Экран смартфона Galaxy S26 Ultra вызывает мигрень у потребителей и вызывает волну розничных возвратов

Покупатели Galaxy S26 Ultra начали регистрировать возвраты в магазинах электроники вскоре после запуска. Сообщения на форумах и каналах поддержки указывают на такие симптомы, как постоянные головные боли, тошнота и усталость глаз. Экран OLED, похоже, является основным объектом жалоб.

Модель вышла на международный рынок с расширенными функциями, но некоторые пользователи сообщают о трудностях при повседневном использовании. Проблемы возникают преимущественно в закрытых помещениях с искусственным освещением. Сеансы чтения или просмотр социальных сетей ухудшают состояние в течение нескольких минут.

OLED-экран вызывает симптомы у чувствительных пользователей

Частота обновлений и способ управления яркостью дисплея частично объясняют жалобы. Широтно-импульсная модуляция, известная как ШИМ, работает на устройстве с частотой 480 Гц. Этот механизм заставляет пиксели быстро мигать для регулировки яркости.

Многие не замечают разницы. Другие, более чувствительные, ощущают зрительный дискомфорт. Симптомы включают напряжение глаз, головную боль и, в зарегистрированных случаях, тошноту. Эффект более заметен при слабом освещении.

• Частота ШИМ 480 Гц
• Сообщаемые симптомы: головная боль, усталость глаз и тошнота.
• Хуже в помещении с искусственным освещением.
• Возвраты зарегистрированы в нескольких странах
• Ограниченное постоянное использование для некоторых покупателей

Розничные компании подтвердили превышение нормального объема доходов за первые несколько недель. Официальные каналы поддержки Samsung также накапливают подобные записи.

Функция конфиденциальности экрана усиливает жалобы

Galaxy S26 Ultra оснащен дисплеем конфиденциальности, который ограничивает угол обзора для защиты контента. Некоторые пользователи заметили, что эта функция меняет четкость текста и равномерность яркости. Даже при отключенной функции некоторые из них описывают более быстрое чувство усталости глаз, чем в предыдущих поколениях.

Независимые тесты показывают, что панель сохраняет технические характеристики, аналогичные предыдущим моделям линейки Ultra. Сочетание низкочастотной ШИМ и нового дизайна дисплея может объяснить большее влияние на чувствительных пользователей.

Те, кто испытывает проблему, обычно определяют симптомы после 10–20 минут непрерывного использования. В отчетах отмечается, что ситуация ухудшается при чтении длинных текстов или прокрутке каналов. Дискомфорт уменьшается, если устройство оставить в стороне на некоторое время.

Leia Tambem

На Азорских островах находится первая в Европейском Союзе космическая база многоразовых космических кораблей.

Платформа Epic Games Store предлагает бесплатный доступ к играм Lonestar и Calico на вашем компьютере.

Panini будет продавать пакеты обновлений наклеек Чемпионата мира отдельно; альбом не устареет

Реакция производителя и варианты смягчения последствий

Samsung еще не объявила о каких-либо аппаратных изменениях дисплея. Компания советует внести изменения в программное обеспечение, чтобы уменьшить дискомфорт. Опции включают включение фильтра синего света, ручную настройку яркости и уменьшение системной анимации.

Эксперты по дисплеям рекомендуют людям с известной чувствительностью к ШИМ избегать панелей с частотами ниже 2000 Гц. Модели других брендов уже принимают более высокие показатели. В случае с S26 Ultra проблема носит технический характер и не может быть устранена обновлением ПО.

Магазины фиксируют возврат даже среди тех, у кого активированы все настройки визуального комфорта. Объем дел по-прежнему составляет меньшинство по отношению к общему количеству проданных единиц, но достаточно, чтобы вызвать обсуждение в онлайн-сообществах.

Что изменится для тех, кто задумывается о покупке

Galaxy S26 Ultra сохраняет и другие характеристики премиум-класса, такие как усовершенствованная камера и общая производительность. Дисплей по-прежнему обеспечивает высокое разрешение и яркие цвета для большинства пользователей.

Любой, кто собирается использовать устройство в течение длительного времени в помещении, должен проверить его лично, прежде чем принять решение. В некоторых магазинах разрешена расширенная оценка экспозиции. Чувствительные пользователи могут предпочесть модели с более высокой частотой ШИМ или альтернативными технологиями регулирования яркости.

Южнокорейский производитель следит за сообщениями с момента запуска. На сегодняшний день нет объявления об отзыве или изменении приборной панели текущей модели. Покупатели, испытывающие симптомы, могут подать апелляцию на правила возврата продавца.

Основной технический паспорт дисплея

• 6,9-дюймовая панель Dynamic AMOLED 2X
• Разрешение QHD+ с поддержкой высокой частоты обновления
• ШИМ на частоте 480 Гц для регулировки яркости
• Функция отображения конфиденциальности для защиты конфиденциальности
• Высокая максимальная яркость, но с изменением углов

Этот эпизод подчеркивает важность индивидуальных тестов на устройствах с OLED-экранами. Не все замечают эффект ШИМ, но для тех, кто это замечает, влияние на их повседневную жизнь может быть значительным.