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Meta 为 AI 竞争对手提供免费 WhatsApp 访问权限,但不超过消息限制

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照片: Meta - PJ McDonnell / Shutterstock.com

Meta 已向欧盟监管机构提交了一项提案,为竞争的人工智能聊天机器人提供 WhatsApp 的免费访问,但有限制。该提议要求该公司在竞争对手的服务超过预定义的消息限制时立即开始收费。两名知情人士周二证实了细节。马克·扎克伯格的科技巨头正试图安抚欧洲反垄断机构,这些机构正在推动确保不断增长的人工智能助手市场的竞争。

欧盟委员会正在考虑在对反竞争行为进行调查期间命令 Meta 向竞争对手开放 WhatsApp 的访问权限。到目前为止,双方都没有公布该提案的细节。感兴趣的各方需要在 5 月 18 日之前提交评论,然后委员会才会决定是否接受或拒绝该要约。

有限的提案招致小型初创公司的批评

竞争对手公司对这些条款并不感兴趣。 Poke.com 助手的开发商加州互动公司和法国初创公司 Agentik 都对 Meta 提出了正式投诉,但拒绝了这一提议。该提案保留了损害合法竞争的限制。

The Interaction Company 表示,该计划“远远未能解决本案中发现的任何竞争问题”。 Agentik 创始人杰里米·安德烈 (Jeremy Andre) 认为,该提议歧视竞争对手,因为它不适用于 Meta 自己的人工智能。 Meta AI 不使用 WhatsApp API,这为公司创造了不对称优势。

两家公司都要求欧盟委员会采取更严格的行动。如果 Meta 没有提出“真正有建设性”的提案,Agentik 要求监管机构实施“临时措施”。这种情况反映出欧洲大型技术平台面临的压力越来越大。

WhatsApp
WhatsApp – BongkarnGraphic/shutterstock.com

WhatsApp 访问争议历史

近几个月来,Meta 多次更改其访问政策。一月份,该公司只允许在 WhatsApp 上使用 Meta AI。三月份,它宣布竞争对手可以付费使用该应用程序。这一限制引发了欧洲监管机构的第二次指控。

面对额外的指控,Meta 在与委员会谈判期间暂停了一个月的收费。现在它提出了一项新提案,初始免费且有限访问。频繁变化的模式表明该公司很难找到监管机构可以接受的解决方案。

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欧盟委员会对AI市场的立场

欧盟委员会拒绝就该提案具体发表评论,但重申其主要目标:保持人工智能助手市场对创新者的开放和竞争。该机构表示,Meta 的提议将为进一步谈判开辟空间,以解决其对滥用主导地位的担忧。

该案例说明了欧盟监管机构如何寻求阻止科技巨头积累市场力量或削弱新兴数字领域的较小竞争对手。欧洲的战略与世界其他地区较少干预的做法形成鲜明对比。

Meta 重申了之前的评论,并确认已在有限时间内向欧洲的竞争聊天机器人授予 WhatsApp Business API 的免费访问权限。应用程序编程接口充当不同软件系统之间的中介:

  • 免费初始访问,有消息限制
  • 超过特定数量后激活计费
  • 仅适用于竞争对手,不适用于Meta AI
  • 仅在欧洲地区提供
  • 谈判继续进行期间,有效期为一个月

对数字竞争未来的影响

Meta 与欧洲监管机构之间的争端为主导平台应如何对待战略数字市场中的竞争对手树立了先例。人工智能已成为未来技术增长的关键领域。现在做出的有关准入和竞争的决策将塑造未来几年的创新动力。

人工智能初创公司依赖于流行的消息传递平台来扩展其服务。如果不与 WhatsApp 或同等工具集成,小型开发者在与成熟的助手竞争时将面临重大障碍。核心问题是大型平台是否应该充当公共基础设施或保持对其生态系统的完全控制。

欧盟更严格的立场与其他市场更宽松的监管形成鲜明对比。在美国,反垄断方法往往侧重于明显有害的做法,而不是准入结构。欧洲模式从一开始就寻求在大型和小型参与者之间更均匀地分配机会。