تحاول شركة Sony تصحيح الفشل التسويقي لهاتف Xperia 1 VIII بعد التعرض للذكاء الاصطناعي

واجهت شركة Sony انتقادات واسعة النطاق بعد نشر صور توضيحية لهاتف Xperia 1 VIII الجديد الذي تم تحريره بواسطة الذكاء الاصطناعي. كانت الصور “المحسّنة” ذات تعريض وتشبع مبالغ فيه، مما أدى إلى ردود فعل سلبية على وسائل التواصل الاجتماعي. ولفتت الحملة الانتباه ليس لنجاحاتها، بل للأخطاء الصارخة في نظام كاميرا الذكاء الاصطناعي الذي كان من المفترض أن يسلط الضوء على قدرات الهاتف الذكي.

استجاب المستخدمون بسخرية للصور الرسمية التي نشرتها شركة Sony Xperia على هاتف X. ولخص أحد الردود الانزعاج الجماعي: “إذا كان هذا ذكاءً، فأنا أفضل هاتفي الغبي”. أبرزت التعليقات أن التعديلات التلقائية أدت إلى تدهور جودة الصور الملتقطة بواسطة النظام البصري القوي للجهاز بدلاً من تحسينها.

يقوم AI Camera Assistant بتغيير الإستراتيجية بعد الفشل العام

كان رد فعل شركة Sony سريعًا على رد الفعل العنيف. تم نشر شرح جديد على الشبكة الاجتماعية وتحديث الصفحة الرسمية لهاتف Xperia 1 VIII بوصف منقح لمساعد الكاميرا AI. ووفقًا للمراجعة، فإن الميزة “تقترح عدة خيارات تعبيرية مع تعديلات مختلفة لإنشاء صور لا تُنسى”. هذه المرة، عرضت الشركة أشكال تحرير متعددة، وليس مجرد نسخة واحدة تمت معالجتها.

كشف هذا عن مشكلة مركزية: لقد اختارت شركة Sony عمدًا أسوأ نتائج نظامها للتسويق الأولي. وأظهرت الصور الجديدة أن مساعد الكاميرا AI يعمل بخيارات تعديل متعددة. كان اختيار الكاميرات الأكثر إشباعًا ومبالغًا فيها قرارًا استراتيجيًا لم يكن مبررًا لشركة مصنعة معروفة عالميًا بتميزها في تكنولوجيا الكاميرا.

يشير التناقض بين المنشور الأول والثاني إلى أن العلامة التجارية ارتكبت خطأً تحريريًا خطيرًا. وأشار الخبراء إلى أن النظام، عندما يتم تكوينه بشكل صحيح، يمكن أن يحقق نتائج مقبولة. أما ما لم يكن مقبولاً فهو تقديم أسوأ السيناريوهات فقط كمثال للمنتج.

التاريخ المتكرر لخيبات الأمل في معالجة الذكاء الاصطناعي

لم تكن هذه هي الحادثة الأولى لعدم كفاية المعالجة التلقائية على هواتف Sony الذكية. واجه هاتفا Xperia 1 VII وXperia 1 VI انتقادات مماثلة بشأن أوضاع الكاميرا التلقائية. اشتكى المستخدمون من أن المعالجة الذكية لم تحقق أقصى استفادة من أجهزة الاستشعار عالية الجودة المجهزة بالأجهزة.

النمط الذي لوحظ في الإصدارات الأخيرة:

• Xperia 1 VI: الوضع التلقائي غير مستغل بمستشعر 48 ميجابكسل
• Xperia 1 VII: انتقادات مستمرة للمعالجة المفرطة في وضع الذكاء الاصطناعي
• Xperia 1 VIII: التعرض المبالغ فيه والتشبع في المظاهرات الرسمية
• ردود فعل متسقة بشأن الأداء الأقل من المتوقع في الوضع التلقائي

يشير النمط إلى مشكلة هيكلية. قامت شركة سوني بتزويد هواتفها بأجهزة استشعار وعدسات عالية الجودة، لكن برنامج معالجة الذكاء الاصطناعي لم يعمل على تحسين هذه القدرات. غالبًا ما يستخدم المستخدمون ذوو الخبرة الوضع اليدوي لتجنب التعديلات التلقائية غير الفعالة.

Leia Tambem

يحتاج المهاجم ليونيل ميسي إلى تمريرتين حاسمتين لمعادلة الرقم القياسي التاريخي لبيليه في كأس العالم

تم القبض على شركة Green Bay Packers التي تدير جوش جاكوبس في ولاية ويسكونسن بتهمة العنف المنزلي

ثروات كريستيانو رونالدو وليونيل ميسي تتجاوز الملعب باستثمارات تبلغ مليار دولار

المواصفات الفنية لهاتف Xperia 1 VIII

الهاتف الذكي مزود بمعالج Qualcomm Snapdragon 8 Elite Gen 5 ويوفر تكوينات تصل إلى 16 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي LPDDR5X و1 تيرابايت من مساحة التخزين الداخلية. شاشة OLED بقياس 6.5 بوصة بدقة FHD+ (2340×1080 بكسل) ومعدل تحديث يصل إلى 120 هرتز.

نظام الكاميرا في هاتف Xperia 1 VIII:

• كاميرا أمامية بدقة 12 ميجابكسل
• مستشعر رئيسي خلفي بدقة 48 ميجابكسل مع خاصية التثبيت البصري (OIS)
• عدسة فائقة الاتساع بدقة 48 ميجابكسل
• تليفوتوغرافي بدقة 48 ميجابكسل مع تقريب بصري 3x

تشمل الاتصال والميزات الإضافية 5G وWi-Fi 7 وBluetooth 6.0 وNFC. ويحتفظ الجهاز بمنفذ P2 لسماعات الرأس التقليدية وقارئ بصمات الأصابع المدمج على الجانب. بطارية بسعة 5000 مللي أمبير توفر قوة شحن 30 واط. يزن 200 جرام وأبعاده 162 × 74 × 8.3 ملم.

لماذا أخطاء التسويق تهم المستهلكين

لم تؤثر استراتيجية التواصل على السمعة المباشرة للعلامة التجارية فحسب. استخدم المشترون المحتملون الصور الرسمية لتقييم جودة نظام الكاميرا قبل الشراء. يحتاج المصورون الهواة والمحترفون الذين يعتبرون الهواتف الذكية كأدوات التقاط إلى معايير أداء حقيقية.

عرض نتائج متواضعة فقط كمستهلكين واعين معياريين. لم تشرح شركة Sony أبدًا علنًا معايير اختيار صور معينة من المجموعة الأولى من العروض التوضيحية. لا يوجد أي اتصال لاحق يذكر ما إذا كانت الإعدادات المقدمة تتوافق مع الإعدادات الافتراضية للجهاز أو الإعدادات المخصصة.

لم يقم برنامج Android 16 الذي يأتي مع Xperia 1 VIII بحفظ الحملة الأولية. موارد النظام، مهما كانت متقدمة، لم تعوض النقص في عرض قدرات المعدات. توقع المستهلكون رؤية ما يمكن أن يفعله الجهاز بالفعل في سيناريوهات حقيقية.