ข่าวล่าสุด (TH)

หน้าจอ Galaxy S26 Ultra ใหม่ทำให้เกิดอาการทางกายภาพและเพิ่มอัตราการคืนสินค้าปลีก

Galaxy S26 Ultra
Foto: Galaxy S26 Ultra - divulgação/Samsung

ผู้บริโภครายงานถึงความรู้สึกไม่สบายทางกายภาพอย่างรุนแรงเมื่อใช้ Galaxy S26 Ultra ที่เพิ่งเปิดตัวเมื่อเร็วๆ นี้ ผู้ค้าปลีกในต่างประเทศบันทึกปริมาณการส่งคืนสมาร์ทโฟนระดับพรีเมียมของ Samsung ที่ผิดปกติเพียงไม่กี่สัปดาห์หลังจากมาถึงร้านค้า เหตุผลหลักในการขอคืนเงินเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีที่ใช้กับแผง OLED ของอุปกรณ์ ปัญหาส่งผลโดยตรงต่อประสบการณ์พื้นฐานในการใช้อุปกรณ์

การใช้อุปกรณ์อย่างต่อเนื่องจะกระตุ้นให้เกิดอาการต่างๆ เช่น ปวดศีรษะ คลื่นไส้ และเมื่อยล้าทางสายตาอย่างรวดเร็ว ภาพทางคลินิกแย่ลงอย่างมากในสภาพแวดล้อมที่ปิดด้วยแสงประดิษฐ์ การอ่านข้อความยาวๆ หรือท่องโซเชียลเน็ตเวิร์กกลายเป็นเรื่องที่เป็นไปไม่ได้สำหรับผู้ซื้อจำนวนมาก ฟอรัมเทคโนโลยีรวบรวมข้อร้องเรียนหลายร้อยเรื่องเกี่ยวกับความเป็นไปไม่ได้ที่จะเก็บโทรศัพท์มือถือของคุณไว้ในกิจวัตรประจำวัน ผู้ผลิตชาวเกาหลีใต้รายนี้เผชิญกับแรงกดดันโดยตรงจากสาธารณชนที่คุ้นเคยกับมาตรฐานคุณภาพสูง

ความถี่ในการรีเฟรชหน้าจอส่งผลต่อการมองเห็นของมนุษย์

การมอดูเลตความกว้างพัลส์ของอุปกรณ์ทำงานในช่วง 480 Hz ตัวบ่งชี้ทางเทคนิคจะกำหนดความเร็วที่หน้าจอจะสั่นเพื่อควบคุมระดับความสว่างที่ปล่อยออกมาจากพิกเซล ผู้เชี่ยวชาญด้านฮาร์ดแวร์พิจารณาว่าตัวเลขนี้ต่ำเกินไปสำหรับอุปกรณ์ที่มีราคาสูงในกลุ่มปัจจุบัน การกะพริบเกิดขึ้นซึ่งมองไม่เห็นด้วยตาเปล่าระหว่างการใช้งานในชีวิตประจำวัน อย่างไรก็ตามผลกระทบนั้นมีอยู่จริง สมองจะประมวลผลการเปลี่ยนแปลงของแสงอย่างต่อเนื่องและตอบสนองต่อสิ่งเร้าโดยมีอาการอ่อนเพลีย

แบรนด์คู่แข่งในตลาดเอเชียนำมาตรฐานทางเทคนิคที่เหนือกว่ามาใช้ในรุ่นหลักของตน บริษัทอย่าง Xiaomi, Realme และ OnePlus ใช้จอแสดงผลที่มีความถี่เกิน 1920 Hz ความแตกต่างในการปรับเทียบจะช่วยลดผลกระทบต่อการมองเห็นระหว่างการท่องอินเทอร์เน็ตเป็นเวลานาน โครงสร้างจากโรงงานของ Galaxy S26 Ultra ให้ความสำคัญกับด้านภาพอื่นๆ เป็นหลักเพื่อลดความเสถียรของแสง การตัดสินใจทางวิศวกรรมส่งผลโดยตรงต่อผู้บริโภคที่มีแนวโน้มเป็นไมเกรนหรือไวต่อแสงมาก

จักษุแพทย์เตือนถึงความเสี่ยงของการดูหน้าจอทุกวันด้วยอัตราการมอดูเลตต่ำ ความพยายามอย่างต่อเนื่องของกล้ามเนื้อตาเพื่อมุ่งความสนใจไปที่ภาพที่สั่นไหวจะทำให้เกิดความตึงเครียดสะสม การมองเห็นไม่ชัดจะปรากฏเป็นสัญญาณเตือนแรกหลังจากให้ความสนใจกับหน้าจอไม่กี่นาที บุคคลนั้นรู้สึกแสบร้อนและความหนักเบาในเปลือกตาทันที ความรู้สึกไม่สบายคงที่ การหยุดใช้สมาร์ทโฟนมักจะทำให้อาการกลับคืนได้ภายในไม่กี่ชั่วโมงในบันทึกทางคลินิกที่ได้รับการบันทึกไว้ส่วนใหญ่

ตัวกรองความเป็นส่วนตัวจะเปลี่ยนการสร้างสี

การใช้เครื่องมือป้องกันภาพที่ไม่เคยมีมาก่อนได้เพิ่มอุปสรรคใหม่ตามหลักสรีรศาสตร์ให้กับอุปกรณ์ ระบบทำงานเพื่อปิดกั้นการดูเนื้อหาในสถานที่สาธารณะและยานพาหนะ กลไกทางกายภาพจะปรับเปลี่ยนการปล่อยแสงตามมุมที่ผู้ใช้ถือโทรศัพท์มือถือ ผู้ซื้อชี้ให้เห็นว่าคุณลักษณะนี้จะลดความคมชัดโดยรวมขององค์ประกอบที่แสดงบนแผงหลัก ความอิ่มตัวของสีจะแสดงการเปลี่ยนแปลงที่มองเห็นได้แม้ในขณะที่ดวงตาโฟกัสไปที่กึ่งกลางของจอแสดงผลพอดี

การปิดฟังก์ชั่นความเป็นส่วนตัวในการตั้งค่าระบบไม่สามารถแก้ไขความผิดเพี้ยนของภาพได้ การทดสอบในห้องปฏิบัติการระบุว่าหน้าจอจะรักษาระดับความมืดที่ตกค้างอย่างถาวรที่ขอบด้านข้าง การดูวิดีโอให้ผู้อื่นในห้องเดียวกันดูน่าหงุดหงิดเนื่องจากสูญเสียคอนทราสต์ การรวมกันของฟิลเตอร์ทางกายภาพนี้กับการปรับความสว่างต่ำทำให้เกิดสถานการณ์ที่รุนแรงสำหรับดวงตา ความพยายามที่จะเพิ่มความปลอดภัยของข้อมูลส่งผลเสียต่อการใช้งานพื้นฐานของโทรศัพท์

รายงานอาการและความพยายามในการปรับตัว

การเกิดขึ้นของความรู้สึกไม่สบายทางกายภาพเกิดขึ้นตามรูปแบบเวลาที่เฉพาะเจาะจงของลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา การใช้งานต่อเนื่องเป็นระยะเวลาระหว่าง 30 ถึง 60 นาที ทำหน้าที่เป็นตัวกระตุ้นศูนย์กลางของอาการปวด ความไวของบุคคลจะเปลี่ยนไปขึ้นอยู่กับความเข้มของแสงในสภาพแวดล้อมที่โทรศัพท์มือถือทำงาน

ชุมชนผู้ใช้ได้บันทึกปฏิกิริยาและกลยุทธ์การปรับตัวที่พบบ่อยที่สุดที่นำมาใช้ในสัปดาห์ที่ผ่านมา:

  • ปวดบริเวณหน้าผากขณะอ่านหนังสือตอนกลางคืน
  • ต้องกระพริบตาหลายครั้งเพื่อเน้นไปที่ข้อความยาวๆ
  • อาการวิงเวียนศีรษะเมื่อเลื่อนดูแอปพลิเคชั่นด้วยความเร็วสูง
  • ใช้ความสว่างที่สูงกว่า 70% เพื่อซ่อนความผันผวนของแสง
  • การติดตั้งแอพพลิเคชั่นภายนอกเพื่อบังคับให้แผงมืดลง

วิธีแก้ปัญหาแบบชั่วคราวทำให้เกิดข้อจำกัดในทางปฏิบัติที่ร้ายแรงต่อกิจวัตรประจำวันของผู้บริโภค การรักษาความสว่างไว้ที่ระดับสูงสุดจะทำให้แบตเตอรี่ของสมาร์ทโฟนหมดภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังการใช้งาน การปฏิบัตินี้ยังเพิ่มอุณหภูมิภายในของอุปกรณ์อย่างมาก ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นส่งผลต่อการเล่นวิดีโอความละเอียดสูงและบิดเบือนคอนทราสต์ของภาพถ่าย ไม่มีการตั้งค่า Android ดั้งเดิมที่จะแก้ไขลักษณะทางกายภาพของฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้ง ความไม่พอใจทำให้ผู้ซื้อใช้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในการคืนสินค้า

ความท้าทายด้านลอจิสติกส์และการอพยพของผู้บริโภค

อัตราผลตอบแทนที่สูงทำให้เกิดข้อกังวลแก่ผู้ค้าปลีกที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีมือถือ ลูกค้ากลับมาที่สถานประกอบการพร้อมกับอุปกรณ์ในกล่องเดิมภายในไม่กี่วันหลังจากการซื้อ เหตุผลมีมากกว่าข้อบกพร่องในการผลิตแบบดั้งเดิมหรือความเสียใจด้านสุนทรียะที่เรียบง่าย ความไม่เข้ากันทางสรีรวิทยากับหน้าจอทำให้เกิดความท้าทายด้านลอจิสติกส์อย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนสำหรับเครือข่ายค้าปลีกขนาดใหญ่ ผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนจะต้องผ่านการคัดกรองทางเทคนิคอย่างเข้มงวดก่อนส่งคืนสู่ชั้นวางในฐานะอุปกรณ์ที่ได้รับการตกแต่งใหม่ ซึ่งก่อให้เกิดต้นทุนการดำเนินงานที่ไม่คาดคิด

ระดับความต้องการของผู้ซื้อเพิ่มขึ้นตามสัดส่วนของจำนวนเงินที่จ่ายสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ภาคโทรศัพท์ระดับพรีเมียมไม่ยอมรับความล้มเหลวที่ส่งผลเสียต่อหลักสรีระศาสตร์ของอุปกรณ์สำหรับการใช้งานประจำวัน Samsung รุ่นก่อนๆ เสนออัตราการมอดูเลตที่เหมาะสมกับการมองเห็นของมนุษย์มากกว่า ความก้าวหน้าในเทคโนโลยีการลดแสงสะท้อนได้บั่นทอนความเสถียรของการปล่อยแสงจากแผงในปัจจุบัน ตลาดเทคโนโลยีกำลังรอคอยจุดยืนอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนที่เป็นไปได้สำหรับการสอบเทียบชุดการผลิตถัดไป

การแลกเปลี่ยนแบรนด์คู่แข่งทันทีเกิดขึ้นเป็นผลโดยตรงจากการคืนสินค้าในร้านค้าจริง ผู้ซื้อมองหาทางเลือกอื่นในระบบนิเวศของ Android ที่ให้การลดแสงอย่างต่อเนื่องโดยธรรมชาติ ความภักดีต่อผู้ผลิตลดลงอย่างมากเมื่อสุขภาพกายเข้าสู่สมการการจัดซื้อ ตอนนี้แสดงให้เห็นถึงความจำเป็นในการทดสอบตามหลักสรีระศาสตร์ที่เข้มงวดมากขึ้นในอุตสาหกรรมอุปกรณ์เคลื่อนที่ทั่วโลกก่อนเปิดตัวอย่างเป็นทางการ คุณภาพของแผงสมัยใหม่ต้องรับประกันความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ใช้ นอกเหนือจากการให้ความละเอียดสูงสุดและสีสันที่สดใส

Veja Tambem em ข่าวล่าสุด (TH)

Samsung เปลี่ยนแปลงการออกแบบ Galaxy S26 Ultra และจำกัดการชาร์จที่รวดเร็วเพื่อความปลอดภัยด้านความร้อน

Samsung เปลี่ยนแปลงการออกแบบ Galaxy S26 Ultra และจำกัดการชาร์จที่รวดเร็วเพื่อความปลอดภัยด้านความร้อน

การลุกลามของโรคมะเร็งในพระเจ้าชาร์ลที่ 3 เร่งการเปลี่ยนผ่านอำนาจไปยังเจ้าชายวิลเลียมและเคท

การลุกลามของโรคมะเร็งในพระเจ้าชาร์ลที่ 3 เร่งการเปลี่ยนผ่านอำนาจไปยังเจ้าชายวิลเลียมและเคท

Rockstar Games เปลี่ยนวันวางจำหน่าย Grand Theft Auto VI เป็นครึ่งหลังของปี 2025

Rockstar Games เปลี่ยนวันวางจำหน่าย Grand Theft Auto VI เป็นครึ่งหลังของปี 2025

National Toyota Yaris Cross วางจำหน่ายที่ร้านค้าในราคา 130,000 เรียลบราซิล พร้อมเครื่องยนต์ไฮบริด flex 30 กม./ลิตร

National Toyota Yaris Cross วางจำหน่ายที่ร้านค้าในราคา 130,000 เรียลบราซิล พร้อมเครื่องยนต์ไฮบริด flex 30 กม./ลิตร

Samsung ยืนยันอุปกรณ์ Galaxy ที่จะได้รับการอัปเดตเป็น One UI 7 พร้อม Android 15 ในปีนี้

Samsung ยืนยันอุปกรณ์ Galaxy ที่จะได้รับการอัปเดตเป็น One UI 7 พร้อม Android 15 ในปีนี้

ยานสำรวจเทียนเหวิน-1 ของจีนบันทึกดาวหางระหว่างดวงดาว 3I/ATLAS จากวงโคจรดาวอังคาร

ยานสำรวจเทียนเหวิน-1 ของจีนบันทึกดาวหางระหว่างดวงดาว 3I/ATLAS จากวงโคจรดาวอังคาร

แพลตฟอร์ม Steam ปล่อยเกมอิสระสี่เกมฟรีสำหรับการแลกรางวัลถาวรบนคอมพิวเตอร์

แพลตฟอร์ม Steam ปล่อยเกมอิสระสี่เกมฟรีสำหรับการแลกรางวัลถาวรบนคอมพิวเตอร์

Capcom วางแผนที่จะขยายแฟรนไชส์ ​​Resident Evil ที่ไม่เคยมีมาก่อนและรีเมคใหม่ภายในปี 2571

Capcom วางแผนที่จะขยายแฟรนไชส์ ​​Resident Evil ที่ไม่เคยมีมาก่อนและรีเมคใหม่ภายในปี 2571

ผู้ใช้ PlayStation 5 แลก Ark และ 2XKO ฟรีโดยไม่ต้องมีแผน PlayStation Plus

ผู้ใช้ PlayStation 5 แลก Ark และ 2XKO ฟรีโดยไม่ต้องมีแผน PlayStation Plus

Yuliia Starodubtseva กำจัด Elena Rybakina ขณะที่ Novak Djokovic ก้าวเข้าสู่ Roland Garros 2026

Yuliia Starodubtseva กำจัด Elena Rybakina ขณะที่ Novak Djokovic ก้าวเข้าสู่ Roland Garros 2026

ผู้ใช้ Galaxy S23 จะไม่ได้รับการสนับสนุน AirDrop ในการอัปเดต One UI 8.5 ใหม่ของ Samsung

ผู้ใช้ Galaxy S23 จะไม่ได้รับการสนับสนุน AirDrop ในการอัปเดต One UI 8.5 ใหม่ของ Samsung

หน่วยงานอวกาศเปิดใช้งานโปรโตคอลความปลอดภัยเมื่อจับความถี่จากเทห์ฟากฟ้า 3I/ATLAS

หน่วยงานอวกาศเปิดใช้งานโปรโตคอลความปลอดภัยเมื่อจับความถี่จากเทห์ฟากฟ้า 3I/ATLAS