फोर्ड मोटर कंपनी ने संयुक्त राज्य अमेरिका में F-150 मॉडल की लगभग 1.4 मिलियन इकाइयों को शामिल करते हुए बड़े पैमाने पर रिकॉल प्रक्रिया शुरू कर दी है। सुरक्षा उपाय इन वाहनों के स्वचालित ट्रांसमिशन सिस्टम में एक पुरानी समस्या की पहचान के बाद होता है। रिपोर्ट की गई खराबी के कारण गाड़ी चलाते समय दूसरे गियर में अचानक और अनैच्छिक गिरावट आती है। अमेरिकी राष्ट्रीय राजमार्ग यातायात सुरक्षा प्रशासन मामले पर बारीकी से नजर रख रहा है।
विनिमय दर का अप्रत्याशित व्यवहार दिशात्मक नियंत्रण के नुकसान का एक उच्च जोखिम उत्पन्न करता है। स्थिति विशेष रूप से गंभीर हो जाती है जब ट्रक एक्सप्रेसवे या राजमार्गों पर उच्च गति सीमा के साथ यात्रा करता है। मिशिगन स्थित वाहन निर्माता के आधिकारिक दस्तावेज़ों से संकेत मिलता है कि विफलता का मूल कारण विद्युत है। वर्षों के उपयोग के दौरान आंतरिक घटकों की प्राकृतिक टूट-फूट के कारण तत्काल तकनीकी हस्तक्षेप की आवश्यकता उत्पन्न हो गई।
विद्युत विफलता और दुर्घटना रिकॉर्ड की उत्पत्ति
निर्माता के इंजीनियरों ने पाया कि मुख्य समस्या पावरट्रेन के दो महत्वपूर्ण घटकों के बीच संचार में है। ट्रांसमिशन स्थिति सेंसर और मुख्य नियंत्रण मॉड्यूल के बीच सिग्नल का रुक-रुक कर नुकसान होता है। सिस्टम फेल हो जाता है. इस रीडिंग विफलता के कारण वाहन का कंप्यूटर डेटा की गलत व्याख्या कर पाता है। चालक की ओर से कोई कार्रवाई किए बिना गियर अचानक गिर जाता है।
तकनीकी जांच से पता चला कि खराबी का मुख्य कारण विद्युत कनेक्शनों का खराब होना है। इंजन का निरंतर ताप और शीतलन चक्र, दैनिक उपयोग के प्राकृतिक कंपन के साथ, तारों और टर्मिनलों की अखंडता से समझौता करता है। कुछ ड्राइवरों ने उपकरण पैनल पर अचानक चेतावनी लाइटें जलने की सूचना दी है। रिंच के आकार का आइकन आमतौर पर यांत्रिक विफलता प्रकट होने से कुछ क्षण पहले दिखाई देता है।
औपचारिक जांच शुरू होने से पहले संघीय यातायात सुरक्षा एजेंसी को उपभोक्ताओं से कई शिकायतें मिलीं। ऑटोमेकर ने पुष्टि की कि उसे मामूली चोटों के कम से कम दो मामलों की जानकारी है। एक यातायात दुर्घटना को भी आधिकारिक तौर पर ट्रांसमिशन दोष से जोड़ा गया था। अमेरिकी अधिकारी यह सुनिश्चित करने के लिए सक्रिय जांच कर रहे हैं कि आने वाले महीनों में सभी दोषपूर्ण इकाइयों की उचित मरम्मत हो।
मरम्मत के लिए बुलाए गए वाहनों की विशिष्टताएँ
कॉल में उत्तरी अमेरिकी बाज़ार में सबसे लोकप्रिय पिकअप ट्रक के विशिष्ट उत्पादन बैच को शामिल किया गया है। यह प्रतिबंध छह-स्पीड ऑटोमैटिक ट्रांसमिशन से सुसज्जित इकाइयों पर केंद्रित है, जिसे तकनीकी रूप से 6R80 के रूप में जाना जाता है। अन्य इंजन और गियरबॉक्स कॉन्फ़िगरेशन वाले वाहनों में सेंसर विफलता का समान जोखिम नहीं होता है। कंपनी ने उपभोक्ताओं का सटीक मार्गदर्शन करने के लिए सटीक विनिर्माण अवधि को परिभाषित किया है।
इसमें शामिल ट्रकों की महत्वपूर्ण मात्रा के कारण सेवा लॉजिस्टिक्स को राष्ट्रीय स्तर पर संगठन की आवश्यकता होती है। निर्माता ने पंजीकृत पते पर भौतिक पत्राचार भेजने के लिए एक कार्यक्रम स्थापित किया है। 27 अप्रैल से सीधा संवाद शुरू होगा। वाहन मालिकों को अधिकृत कार्यशालाओं में सेवा निर्धारित करने के बारे में विस्तृत निर्देश प्राप्त होंगे।
जिन मॉडलों को तकनीकी निरीक्षण पास करने की आवश्यकता है उनकी सटीक विशेषताओं में निम्नलिखित बिंदु शामिल हैं:
- 2015 और 2017 के बीच निर्मित F-150 लाइन इकाइयाँ।
- उत्पादन 12 मार्च 2014 से 18 अगस्त 2017 की अवधि में केंद्रित रहा।
- ट्रक विशेष रूप से मॉडल 6R80 गियरबॉक्स से सुसज्जित हैं।
- संयुक्त राज्य अमेरिका के क्षेत्र के भीतर बेचे और पंजीकृत वाहन।
आज तक, कंपनी ने इस रिकॉल अभियान को अन्य अंतरराष्ट्रीय बाज़ारों में विस्तारित करने का संकेत नहीं दिया है। समस्या की सघनता सीधे तौर पर अमेरिकी धरती पर प्रसारित होने वाले बेड़े को प्रभावित करती है।
सॉफ़्टवेयर अद्यतन तकनीकी प्रक्रिया
जोखिम को दूर करने के लिए विकसित किए गए इंजीनियरिंग समाधान के लिए मैकेनिकल असेंबली के जटिल डिस्सेप्लर की आवश्यकता नहीं होती है। मरम्मत डिजिटल है. फोर्ड और लिंकन डीलरशिप के तकनीशियन वाहन के इलेक्ट्रॉनिक सिस्टम पर केंद्रित हस्तक्षेप करेंगे। इस प्रक्रिया में पावरट्रेन नियंत्रण मॉड्यूल को प्रबंधित करने वाले सॉफ़्टवेयर को पूरी तरह से अपडेट करना शामिल है। नए प्रोग्राम में स्थिति सेंसर द्वारा भेजे गए संकेतों की व्याख्या करने के लिए अधिक कठोर पैरामीटर हैं।
रीप्रोग्रामिंग ऑटोमैटिक ट्रांसमिशन के ऑपरेटिंग लॉजिक में सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत बनाती है। यदि सिस्टम किसी विसंगति या सिग्नल की क्षणिक हानि का पता लगाता है, तो सॉफ्टवेयर दूसरे गियर में अचानक कमी को रोक देगा। वाहन डिफ़ॉल्ट सुरक्षित मोड में प्रवेश करेगा. यह रणनीति सुनिश्चित करती है कि ड्राइवर स्टीयरिंग पर नियंत्रण बनाए रखने में सक्षम है और हिंसक झटके के बिना ट्रक को कंधे तक खींच सकता है।
संपूर्ण इलेक्ट्रॉनिक निदान और उन्नयन प्रक्रिया मालिकों से बिना किसी लागत के संपन्न की जाएगी। ऑटोमोटिव सुरक्षा अभियानों में निःशुल्क सेवा एक कानूनी आवश्यकता है। डीलरशिप नेटवर्क को सेवा के लिए आवश्यक सॉफ़्टवेयर फ़ाइलें पहले ही मिलनी शुरू हो गई हैं। वर्कशॉप में वाहन का समय आमतौर पर कम होता है, हालांकि कंपनी कतारों से बचने के लिए पहले से बुकिंग करने की सलाह देती है।
अमेरिकी ऑटोमोटिव बाजार में मॉडल की प्रासंगिकता
इस सुरक्षा कॉल का आकार सीधे तौर पर ब्रांड की पिकअप ट्रक लाइन की व्यावसायिक सफलता को दर्शाता है। F-150 कई दशकों से लगातार संयुक्त राज्य अमेरिका में सबसे अधिक बिकने वाला वाहन रहा है। यह मॉडल उन लोगों की सेवा करता है जिन्हें खेतों और निर्माण स्थलों पर भारी काम के लिए उपयोगिता वाहन की आवश्यकता होती है और जो परिवार यात्रा और अवकाश के लिए ट्रक का उपयोग करते हैं।
अमेरिकी राजमार्गों पर इन पिकअप ट्रकों की व्यापक उपस्थिति निर्माता की त्वरित प्रतिक्रिया के महत्व को बढ़ाती है। एक दोष जो उच्च गति पर गाड़ी चलाने की क्षमता से समझौता करता है वह यातायात के लिए एक सामूहिक जोखिम का प्रतिनिधित्व करता है। सड़क सुरक्षा विशेषज्ञ नकारात्मक आंकड़ों से बचने के लिए निवारक कार्रवाई को एक बुनियादी कदम मानते हैं। ऑटोमोटिव उद्योग और संघीय नियामकों के बीच सहयोग विफलता पैटर्न की पहचान में तेजी लाता है।
ड्राइवरों के लिए सुरक्षा दिशानिर्देश
प्रभावित विनिर्माण रेंज के भीतर मॉडल रखने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए तत्काल अनुशंसा वाहन पहचान संख्या की जांच करना है। चेसिस, जिसे VIN के संक्षिप्त नाम से जाना जाता है, से सीधे निर्माता के आधिकारिक पोर्टल या राष्ट्रीय राजमार्ग सुरक्षा प्रशासन पृष्ठ पर परामर्श लिया जा सकता है। यदि विशिष्ट इकाई की मरम्मत लंबित है तो ऑनलाइन सिस्टम आपको तुरंत सूचित करता है। डिजिटल जाँच दुकानों में अनावश्यक यात्राओं से बचाती है।
ड्राइवरों को अपनी दैनिक यात्रा के दौरान उपकरण पैनल द्वारा उत्सर्जित संकेतों पर अतिरिक्त ध्यान देना चाहिए। इंजन या ट्रांसमिशन से संबंधित चेतावनी रोशनी की उपस्थिति में सावधानी की आवश्यकता होती है। यदि ड्राइवर को गियर बदलते समय कोई अनियमित व्यवहार दिखाई देता है, तो धीरे-धीरे गति कम करने की सलाह दी जाती है। अनजाने में गति धीमी होने से बचने के लिए वाहन को यथाशीघ्र सुरक्षित स्थान पर पार्क करना चाहिए।