Zwilling J.A. Henkkel mengeluarkan 113,000 cerek dari pasaran selepas terbakar

Perkakas elektrik Chaleiras yang dijual oleh Costco sedang dialih keluar dari rak selepas laporan melecur kepada pelanggan. Pengeluar Jerman Zwilling J.A. Henckels telah memulakan penarikan semula secara sukarela kira-kira 113 ribu unit model Enfinigy 1.5 liter dan Enfinigy Pro 1.5 liter minggu lepas. Consumer Product Safety Commission (CPSC) A.S. telah mengesahkan notis rasmi berkenaan produk yang rosak.

Mais daripada 150 pengguna melaporkan masalah dengan tertanggal pemegang cerek. Pemegang Quando longgar, air panas yang terkumpul tiba-tiba boleh bocor, menyebabkan kecederaan serius kepada sesiapa yang mengendalikan peralatan. Até Pada masa ini, pengilang telah menerima 163 laporan pemegangnya longgar atau terpisah sepenuhnya daripada badan cerek, dengan lima kes mengakibatkan kecederaan dan salah satunya menyebabkan melecur tahap kedua.

Modelos dan pengedaran geografi terjejas

Produk-produk tersebut dijual dalam unit Costco di seluruh wilayah Estados Unidos antara September 2019 dan November 2025. Zwilling juga menjual cerek yang sama pada rangkaian HomeGoods dan melalui zwilling.com, dengan ketersediaan dilanjutkan dari Disember 2019 hingga Februari 2026. Zwilling juga boleh menjual cerek yang sama pada rangkaian HomeGoods dan melalui zwilling.com, dengan ketersediaan dilanjutkan dari Disember 2019 hingga Februari 2026. Esses mungkin menunjukkan bilangan produk cacat yang ketara dalam tempoh pengguna yang lama. rumah.

Nombor model yang terjejas bagi barisan Enfinigy termasuk:

• 53101-200
• 53101-201

Nombor model untuk baris Enfinigy Pro termasuk:

• 53101-500
• 53101-501
• 53101-502
• 53101-503
• 53101-504

Preço dan ciri produk

Cerek berharga antara 120 dan 200 dolar dalam runcit Amerika. Peralatan itu tersedia dalam lima warna berbeza: hitam, perak, merah jambu, emas dan putih. Harga yang agak tinggi meletakkan produk ini sebagai barangan premium dalam pasaran peralatan dapur kecil, yang kerap digunakan oleh pengguna yang mencari kualiti dalam peralatan pemanas air.

Zwilling J.A. Jenama Henckels terkenal di peringkat antarabangsa kerana menjual barangan dapur mewah. Kecacatan khusus pada pemegang mewakili kegagalan kritikal dalam komponen struktur yang penting untuk penggunaan produk yang selamat.

Kejadian dan Keterukan Relatos

Daripada 163 laporan pelepasan tali yang diterima oleh Zwilling, lima menyebabkan kecederaan yang terbukti. Satu kes berkembang menjadi luka bakar tahap kedua, diklasifikasikan sebagai kecederaan serius dalam bidang kesihatan awam. Keterukan kejadian ini meningkatkan tahap kebimbangan bagi pengilang dan pihak berkuasa kawal selia Amerika yang bertanggungjawab untuk memeriksa produk pengguna.

Leia Tambem

João Fonseca x Djokovic: masa dan tempat untuk menonton perlawanan secara langsung di Roland Garros

Amerika Syarikat mengklasifikasikan PCC dan Red Command sebagai kumpulan pengganas dengan sekatan aset

Amerika Syarikat mengklasifikasikan PCC dan Red Command sebagai organisasi pengganas dalam keputusan mulai 5 Jun

Corak aduan menunjukkan kecacatan pembuatan atau reka bentuk yang tidak mencukupi dalam mekanisme lampiran tali. Tempoh tempoh jualan, melebihi enam tahun pada beberapa platform, bermakna ramai pengguna masih tidak menyedari risiko yang mereka hadapi apabila menggunakan cerek mereka setiap hari.

Procedimentos kembali dan hubungi

Zwilling J.A. Henccels telah mewujudkan berbilang saluran untuk pengguna mendapatkan bayaran balik penuh untuk produk. Pemilik cerek yang rosak tidak boleh terus menggunakan peralatan dalam apa jua keadaan. Syarikat itu menyediakan maklumat dan pemprosesan bayaran balik melalui laman web rasmi zwilling.com, di mana pengguna boleh mendapatkan arahan terperinci mengenai produk penghantaran.

Hubungan terus dengan pengilang boleh dilakukan dalam dua cara. Nombor telefon yang diberikan ialah (866) 963-4583 untuk panggilan melalui sistem telefon Amerika. Também alamat e-mel khusus telah dibuat untuk panggilan balik: enfinigy-kettle-recall@zwilling.com. Consumidores yang membeli produk daripada Costco atau HomeGoods juga boleh mendapatkan maklumat tentang penarikan balik daripada peruncit ini.

Contexto kawal selia dan keselamatan pengguna

Campur tangan CPSC dalam proses penarikan balik menunjukkan keseriusan keadaan. Agensi persekutuan Amerika sentiasa memantau produk pengguna yang dijual di tanah Amerika Utara dan menentukan pengeluaran pasaran apabila risiko ketara dikenal pasti. Sifat sukarela penarikan balik adalah inisiatif Zwilling sendiri, yang mengiktiraf masalah sebelum dipaksa oleh keputusan pentadbiran.

Equipamentos yang menjana haba yang kuat, seperti cerek elektrik, memerlukan piawaian keselamatan yang ketat kerana risiko kecederaan haba adalah wujud dalam operasinya. Komponen struktur Quando seperti pemegang gagal semasa digunakan, potensi kerosakan meningkat secara eksponen. Consumidores di rumah dengan anak kecil menghadapi risiko kemalangan serius yang lebih besar.

Ketersediaan produk rosak yang berpanjangan merentas pelbagai saluran runcit meningkatkan populasi yang berpotensi terdedah kepada risiko. Costco, sebagai peruncit terbesar yang terlibat dalam penarikan balik ini, melayani berjuta-juta pelanggan tetap di Estados Unidos, yang meluaskan dengan ketara skop tindakan pembetulan yang diperlukan.