索尼在下一屆 State of Play 期間可能會展示 Fairgames 遊戲，因此面臨謹慎的局面。遊戲市場分析師指出，將搶劫遊戲納入官方轉播可能會引發消費者的強烈負面反應。 PlayStation 平台遊戲社群歷來表現出對基於即時服務模式的專案的強烈抵制。在大型活動中提及這種格式往往會掩蓋所展示產品的技術或視覺品質。
該專案的開發仍由 Haven Studios 負責。最近有傳言稱該公司已註冊「Break In」品牌，這表明該公司可能會徹底重新制定遊戲的原始提案。專家估計，這項揭露的舞台選擇將決定公眾接待的基調。在一次以傳統敘事體驗為重點的活動中的演示使標題與製造商主要受眾的期望發生了直接衝突。
遊戲即服務廣告對官方廣播的影響
多年來，State of Play 格式已成為索尼與其最活躍的用戶群之間主要的直接溝通管道。這些直播的觀眾形成了一個聲音團體，優先考慮已建立的特許經營權和單人冒險遊戲。在這個領域插入競技性多人遊戲打破了公眾的預期。這種敵對反應幾乎立即出現在專門針對視訊遊戲的社交網路和討論論壇上。
拒絕不一定是基於螢幕上顯示的機械質量。這種不滿源自於人們認為財政資源和開發時間正在從過去十年定義 PlayStation 品牌的電影體驗中轉移。當粉絲認為展示是一種遊戲即服務時，積極參與度就會直線下降。 Haven Studios 努力改進 Fairgames，但在正式推出之前，展覽環境可能會影響開發團隊的努力。
最近被 PlayStation 社群拒絕的歷史
先前的事件清楚地說明了平台消費者在面對專注於多人遊戲的廣告時的行為模式。 《地平線：獵人聚會》計畫在第一張概念圖外流後不久就面臨嚴厲批評。市場觀察家稱，如果這項爆料是在公司官方直播的聚光燈下發生的，那麼社群的反應將會更加嚴重。粉絲群對超出主要特許經營權傳統範圍的實驗幾乎沒有容忍度。
英雄射擊遊戲 Concord 的案例就是這一市場動態的最新且引人注目的例子。該遊戲遭到了觀眾的嚴厲報復，尤其是在遊戲獎的舞台上獲得了關注之後。根據觀眾的普遍看法，該項目出現在頒獎典禮上，使其成為該活動中最糟糕的廣告。同一頒獎典禮上的《Highguard》遊戲的插曲強化了這樣的論點：公眾拒絕在高期望時刻提出的持續服務提案。
促進專注於多人遊戲的項目的替代策略
面對損害產品形象的風險，專家建議採用不同的方法來引入遊戲，並專注於社群和持續獲利。將公告與主要敘事事件分開，可以讓訊息直接傳達給真正消費多人遊戲類型的玩家。製造商擁有多種溝通管道，可以以更細分和高效的方式使用。
- 直接在 PlayStation 部落格上發布詳細、獨立的公告。
- 在沒有其他活動的日子裡在索尼自己的頻道上傳播視訊材料。
- 與專門從事競技遊戲的媒體合作夥伴建立策略聯盟。
- 進行專門針對多人遊戲生態系統的示範。
- 採用靜默發布方式，立即關注社群遊戲測試。
採用這些替代策略之一併不能完全消除來自較保守的參與者的批評。然而，內容隔離使得危機管理對公司公共關係團隊更容易管理。 Fairgames 將有機會建立自己的利害關係人基礎，而無需承擔因大型活動違反預期而自動拒絕的負擔。
公眾對該品牌即將推出的展示的期望
索尼的發售月曆不斷引發人們對下一版《State of Play》內容的猜測。消費者熱切地等待重大項目的更新，例如備受期待的漫威金剛狼。人們也強烈需要有關《星際效應：異端先知》的信息，以及有關《戰神》系列後續行動的可能線索。這些智慧財產權代表了該平台在當前市場中的核心身分。
任何與現場服務相關的元素的存在都會與敘事過剩產生不良的對比。該公司建立了一個生態系統，單人戰役中的技術卓越已成為用戶要求的最低標準。將 Fairgames 插入綜合大片的更新中，傳達了關於遊戲部門優先事項的複雜訊息。觀眾要求完全專注於證明品牌硬體投資合理的體驗。
康科德的失敗對公司未來決策的影響
康科德工廠的過早關閉給這家日本製造商的商業策略留下了深深的傷痕。該遊戲正式發布幾週後，就決定關閉伺服器並向買家全額退款。這一重大的商業失敗鞏固了社區的觀點，即多人遊戲的投資代表了不必要的風險。玩家開始將這些項目視為積極貨幣化的嘗試，而不是平台目錄中的創新。
圍繞遊戲即服務的負面看法短期內沒有消失的跡象。索尼需要重新調整其溝通方式，以應對數位娛樂市場的這一新現實。關於將 Fairgames 或其可能的 Break In 版本納入下一個 State of Play 的最終決定將作為董事會對當前情況的解讀的溫度計。忽視最近的失誤留下的教訓意味著低估其自身消費者基礎的動員能力和需求水準。