下週二（5月26日）第1號監管標準（NR-1）新措詞的生效標誌著巴西公司義務的轉捩點。從即日起，組織將承擔識別和管理工作場所心理社會風險的法律責任，包括慢性壓力、壓力過大和職業倦怠。這項立法變革是在該國因倦怠而導致缺勤人數驚人增長的背景下發生的。
Fundacentro 的數據揭示了問題的嚴重性。五年內，因精疲力盡而請假的人數增加了 677%，從 2019 年的 628 例增加到 2024 年的 4,880 例。這種情況強化了對這種疾病發出警告的迫切性，這種疾病往往始於遠離精神病院的地方，最初表現在身體上。
情緒崩潰前身體出現徵兆
西里奧利巴內斯醫院的精神病學家利維婭·貝拉爾多·德利馬表示，倦怠的第一個跡象通常是在情緒疲憊變得明顯之前出現在身體上。職業倦怠是一種綜合症，即與職業環境中的慢性壓力直接相關的一組徵兆和症狀。主要特徵包括極度疲憊、身體疲憊、焦慮、憂鬱、情緒波動、負面、對日常活動缺乏興趣。
衛生部將倦怠症候群視為一種與工作相關的疾病，與極度疲憊、持續疲勞和持續壓力有關。症狀可能包括肌肉疼痛、失眠、胃炎、頭暈、注意力不集中和情緒變化。對專家來說，疲憊的影響超出了心理健康的範圍，它可以使身體保持永久的警覺狀態，從而引起重要的生理變化。
影響不僅是情感上的，還有身體上的。它們可以包括從睡眠變化到重要的認知障礙（例如難以集中註意力和記憶力）的一切。皮質醇是一種與壓力有關的激素，長期過量會直接幹擾神經系統的功能，阻止身體恢復到充分的休息狀態。
皮質醇如何影響心血管和免疫健康
荷爾蒙失衡的結果是心血管風險增加、免疫力下降、焦慮和憂鬱惡化。長期維持高皮質醇水平不僅會損害心理，還會損害身體的重要功能。
另一個值得注意的點是所謂的“burnon”，這個術語用來形容那些保持高生產力，但生活在持續壓力和難以對工作施加限制的情況下的人。在這些情況下，人們認為他們的承諾永遠不夠，並保持高水準的個人需求。極端完美主義、過動症、休息時的內疚感以及難以與外界斷開聯繫等症狀可能會掩蓋真正的疾病。即使很累，人也會繼續產生並忽視需要休息的身體和情緒症狀。
不應忽視的警訊
及早注意到症狀可以預防更嚴重的情況。精神科醫師指出了值得立即關注的具體指標：
- 休息不再有影響：即使在睡覺、度過週末或休假之後，疲勞仍然持續存在
- 工作中的一切似乎都很沉重：你對任務失去興趣，開始消極地看待同事、客戶和活動
- 身體開始出現徵兆：經常頭痛、胃炎、肌肉緊張、心悸和不適成為常態
- 簡單的活動變成了巨大的努力：以前很容易的任務似乎太難了，績效下降
- 日常生活中註意力不集中：經常出現健忘、難以集中註意力和頭腦混亂的感覺
- 成就失去了意義：實現目標或獲得讚美不再帶來滿足感，只會帶來完成後的輕鬆感
與典型的倦怠不同，當一個人繼續生產大量產品，但生活在持續的壓力和警覺狀態時，就會發生倦怠。請注意，即使在休息時，您也無法脫離工作；儘管取得了良好的成果，但似乎一切都不夠；您機械地工作而沒有動力；完美主義主宰了您的日常工作；或者您通過更多工作來應對疲勞。
專家診斷與復健路徑
診斷必須由精神科醫生和心理學家等專業人士根據臨床評估和對患者日常生活的分析來進行。早期識別對於避免病情惡化（包括憂鬱症和長時間缺勤）非常重要。在統一健康系統中，心理社會護理網絡 (RAPS) 和心理社會護理中心 (Caps) 可以提供護理。
治療可能包括心理治療、精神監測、改變工作習慣、定期體力活動、放鬆和呼吸技巧，以及必要時使用藥物。休閒時光、充分休息和加強人際關係也是復原過程的一部分。精神科醫生表示，簡單的措施可以幫助預防，例如定期體能活動、日常休息和適當的呼吸技巧。
當尋求專業協助至關重要時
專家建議，休息後仍持續疲憊、經常失眠、記憶力減退、注意力難以集中、使用酒精或其他物質緩解壓力、或持續感到無能或絕望時，應尋求專門護理。
利維亞·貝拉爾多·德利馬警告說，面對持續的症狀，尋求專業幫助至關重要。疲憊不堪、持續失眠或使用藥物來緩解疲勞，都顯示需要立即尋求專業支持。對專家來說，認識到工作不能成為生活的唯一軸是保持心理健康的第一步。隨著新 NR-1 的生效，公司也承擔了創造可以進行這種保護的環境的法律責任。