Pixel Watch 4 เกือบจะทำให้เกิดไฟไหม้เมื่อสัมผัสที่ชาร์จ Steam Controller

ผู้ใช้ Reddit ค้นพบข้อผิดพลาดที่เป็นอันตรายเมื่อชาร์จ Pixel Watch 4 และที่ชาร์จ Steam Controller ไปพร้อมๆ กัน สายโลหะของนาฬิกาสัมผัสกับหมุดที่เปลือยเปล่าบนแท่นควบคุม ทำให้เกิดการลัดวงจรที่ทำให้เกิดประกายไฟและทำให้อุปกรณ์ทั้งสองร้อนขึ้น สถานการณ์ที่อาจส่งผลให้เกิดเพลิงไหม้ได้รับการควบคุมเพียงเพราะผู้ใช้สังเกตเห็นปัญหาแบบเรียลไทม์

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อสายรัด Pixel Watch 4 สัมผัสที่ชาร์จในมุมวิกฤตโดยไม่ได้ตั้งใจ การสัมผัสระหว่างโลหะกับโลหะทำให้เกิดการคายประจุซึ่งทำให้ทั้งแท่น Steam Controller และสายนาฬิกาเสียหาย แม้ว่าจะไม่มีการจุดเปลวไฟ แต่ความเสี่ยงของการไหม้และไฟก็ปรากฏชัดเจนในช่วงวินาทีที่ประกายไฟทำงาน

Valve เตือนเกี่ยวกับวัตถุที่เป็นโลหะใกล้กับเครื่องชาร์จ

คู่มือการใช้งาน Steam Controller ซึ่งจัดทำโดย Valve มีคำเตือนที่ชัดเจนให้เก็บวัตถุที่เป็นโลหะให้ห่างจากแท่นชาร์จ บริษัทตระหนักถึงโอกาสที่จะเกิดประกายไฟและความเสียหายของอุปกรณ์หากโลหะสัมผัสกับหมุดเครื่องชาร์จ แม้จะมีคำเตือนที่ชัดเจน แต่ผู้ใช้จำนวนมากไม่ได้อ่านหรือจดจำข้อมูลประเภทนี้ก่อนใช้ผลิตภัณฑ์

Steam Controller เป็นหนึ่งในการลงทุนด้านฮาร์ดแวร์ล่าสุดของ Valve นอกจากคอนโทรลเลอร์แล้ว บริษัทยังเปิดตัว Steam Deck เป็นแพลตฟอร์มแบบพกพาและวางแผนผลิตภัณฑ์ใหม่ เช่น Steam Machine และ Steam Frame เมื่อแค็ตตาล็อกอุปกรณ์ขยายตัว ความเข้ากันไม่ได้ระหว่างอุปกรณ์เสริมจากแบรนด์ต่างๆ ก็เพิ่มมากขึ้นเช่นกัน

วิธีหลีกเลี่ยงอุบัติเหตุด้วยที่ชาร์จแบบพิน

ความใกล้ชิดระหว่างที่ชาร์จจากผู้ผลิตหลายรายทำให้เกิดสถานการณ์เสี่ยงเมื่ออุปกรณ์ชาร์จใช้พื้นที่จำกัด ผู้ใช้ที่มีอุปกรณ์หลายเครื่องควรพิจารณา:

• แยกแท่นวางออกตามพื้นที่ต่างๆ ของโต๊ะหรือลิ้นชัก
• ใช้ที่เก็บสายเพื่อเก็บสายข้อมือโลหะให้ห่างจากหมุดที่โผล่ออกมา
• ศึกษาคู่มือการใช้งานก่อนวางอุปกรณ์ไว้ใกล้กัน
• ยกเลิกการเชื่อมต่อ Steam Controller เมื่อไม่ได้ใช้งาน
• ตรวจสอบหมุดเป็นประจำเพื่อดูสัญญาณของการไหม้หรือการเสียรูป

การออกแบบเครื่องชาร์จทำให้เกิดความเสี่ยงที่ไม่จำเป็น

Steam Controller Puck ใช้ระบบการชาร์จแบบเปิดแทนที่จะเป็นการเชื่อมต่อแบบแม่เหล็กหรือแท่นชาร์จที่ได้รับการป้องกัน การออกแบบนี้ช่วยให้สามารถถ่ายโอนพลังงานได้อย่างรวดเร็ว แต่ทำให้หน้าสัมผัสเสี่ยงต่อการสัมผัสโดยไม่ได้ตั้งใจ เมื่อเปรียบเทียบกับที่ชาร์จสมาร์ทวอทช์แบบแม่เหล็กเช่น Pixel Watch 4 การออกแบบของ Valve จะเปิดเผยวงจรได้โดยตรงมากกว่า

ผู้ผลิตอุปกรณ์สวมใส่รายอื่นๆ ได้นำโซลูชันที่ปลอดภัยมาใช้มากขึ้น Apple Watch ใช้การชาร์จแบบแม่เหล็กที่จะตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติเมื่อตรวจพบแรงกดที่มากเกินไป Fitbit และนาฬิกาอัจฉริยะอื่นๆ ยังมีการป้องกันไฟฟ้าลัดวงจรอีกด้วย Valve อาจพิจารณาอัปเดต Steam Controller ในอนาคตเพื่อให้มีการป้องกันที่คล้ายกัน

Leia Tambem

ลิโอเนล เมสซีกองหน้าต้องการการผ่านบอลเฉียบขาดสองครั้งเพื่อเท่ากับสถิติประวัติศาสตร์ฟุตบอลโลกของเปเล่

จอช จาคอบส์ รันนิ่งแบ็กของทีมกรีนเบย์ แพ็คเกอร์ส ถูกจับในรัฐวิสคอนซิน ฐานใช้ความรุนแรงในครอบครัว

กาเบรียล เฆซุส ปฏิเสธยักษ์ใหญ่ในยุโรป และตัดสินใจอยู่ที่อาร์เซนอลต่อไปเพื่อแสวงหาสถิติประวัติศาสตร์

ชุมชน Steam รายงานปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับอุปกรณ์เสริม

เหตุการณ์ Reddit ไม่ได้เกิดขึ้นอย่างโดดเดี่ยว ผู้ใช้ในฟอรัมเกมได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับเครื่องชาร์จ รวมถึงหน้าสัมผัสหลวม ไม่สามารถใช้งานร่วมกับสายต่อมาตรฐาน และการสัมผัสฝุ่นที่ทำให้การเชื่อมต่อเสียหาย เจ้าของบางรายยังต้องเผชิญกับปัญหาแบตเตอรี่ชาร์จไม่เต็มหลังจากใช้งานไปหลายสัปดาห์ ส่งผลให้หมุดโลหะสึกหรอเร็วขึ้น

Valve ปล่อยแพทช์เฟิร์มแวร์สำหรับ Steam Controller หลังจากการเปิดตัวครั้งแรก แต่ไม่ได้แก้ไขปัญหาการออกแบบเครื่องชาร์จโดยเฉพาะ บริษัทขอยืนยันว่าผลิตภัณฑ์ทำงานได้ตามที่กำหนดและผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามคู่มือความปลอดภัยที่ให้มาในกล่องและระหว่างการตั้งค่า

ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบ แต่การออกแบบยังคงเป็นที่น่าสงสัย

Reddit ที่รายงานเหตุการณ์ดังกล่าวทำให้ชัดเจนว่าไม่ได้ตำหนิ Valve โดยระบุว่าข้อผิดพลาดนั้นเป็นของตัวเองทั้งหมดจากการจัดเรียงอุปกรณ์อย่างไม่ระมัดระวัง อย่างไรก็ตาม ชุมชนเทคโนโลยีให้ความเห็นว่าการออกแบบที่เหมาะสมควรให้การป้องกันสถานการณ์ทั่วไปในการใช้งานอุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมกัน

ผู้ผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคเผชิญกับแรงกดดันอย่างต่อเนื่องในการสร้างสมดุลระหว่างนวัตกรรม ประสิทธิภาพ และความปลอดภัย กรณีของ Steam Controller แสดงให้เห็นว่าตัวเลือกทางวิศวกรรมส่งผลต่อประสบการณ์ผู้ใช้จริงนอกเหนือจากการทดสอบในห้องปฏิบัติการอย่างไร เจ้าของที่ใช้ตัวควบคุมเป็นประจำควรพิจารณาคำแนะนำในคู่มืออย่างจริงจัง และหลีกเลี่ยงระยะห่างจากสายนาฬิกาหรืออุปกรณ์นำไฟฟ้าอื่นๆ ขณะชาร์จ