Roblox 阻止未成年人聊天並採用臉部生物識別技術以遵守 ECA Digital 規則

遊戲平台 Roblox 實施了全球強制年齡驗證系統，該系統改變了數百萬用戶的聊天方式。該措施在成人和兒童之間建立了溝通障礙，禁用了年輕族群的互動功能。更新將於 2026 年 1 月涵蓋整個玩家群，改變了世界上訪問量最大的虛擬環境之一的動態。

在巴西，技術重組滿足了ECA Digital的要求。去年批准的法案要求科技公司採取嚴格的兒童和青少年保護機制。這項變革的核心目標是降低虛擬環境中接觸不當內容和危險互動的風險，為學校大眾創造一個更安全的數位生態系統。

人臉估計技術與文件分析

年齡確認過程使用整合到玩家設備相機中的臉部估計軟體。系統分析臉部特徵，在幾秒鐘內計算出使用者的大致年齡。開發公司保證該工具不會將捕獲的影像永久儲存在伺服器上，在驗證過程中優先考慮生物辨識資料的隱私。

在臉部生物辨識方面遇到困難的玩家可以透過手動方式授予存取權限。該系統允許發送官方身份證明文件，以在公司的支持下驗證個人資料。安全步驟完成後，演算法會將帳戶分類為特定的人群，並自動套用相應的審核規則。

用戶細分與自動通訊塊

遊戲的新架構將社群劃分為獨立的類別。這種隔離可以防止兒童和年齡相差較大的人在多人比賽期間直接接觸，從而減少惡意設定檔的範圍。

• 9歲以下兒童：預設停用文字和語音聊天，需要監護人許可。
• 9 至 12 歲的使用者：僅限於同一年齡層或附近群體的個人資料進行通訊。
• 13至15歲的青少年：在社交經驗上面臨中等程度的限制。
• 16歲至17歲的年輕人：幾乎完全導航，但與年齡相差較大的成年人有障礙。
• 18歲以上：已確認的成人檔案之間自由互動。

封鎖會影響互動式地圖中發送的訊息和應用程式的社交區域。 13 歲以下兒童註冊的帳戶將無法分享外部連結。此限制防止兒童在未經充分審核的情況下被重定向到社交網路或網站，從而使公眾在開發者監控的生態系統中容易受到傷害。

ECA 對公司進行數位化檢查和罰款

巴西的監管框架以主動驗證方法取代了自我申報年齡的舊模式。法律要求應用程式提供者從創建帳戶的那一刻起就採取保護性設計，防止兒童存取不受監管的空間。除了定期發布透明度報告，詳細說明所採取的預防措施外，數位平台還需要展示針對騷擾、網路霸凌和兒童剝削的直接行動。

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國家資料保護局負責監督全國範圍內標準的遵守情況。該監管機構將從 2026 年 3 月起開始對未能遵守既定準則的科技公司處以罰款和警告。監測報告嚴重疏忽或洩露未成年人資訊的案件可能會導致嚴厲的法律制裁和暫時停止該國的服務。

在社群和虛擬演示中的反響

安全鎖的實施立即引起了巴西玩家的反應。用戶團體在 Roblox 最受歡迎的伺服器內組織了虛擬抗議。參與者對突然失去對文字工具的免費使用表示不滿，這改變了他們與虛擬朋友互動的方式。

部分社群針對數位影響者 Felca 提出批評，將內容創作者與新的保護規則連結起來。影片製作人在社群媒體上收到敵對訊息，並透過嘲笑這種情況進行公開回應。該平台管理層發表聲明，澄清安全時間表遵循全球公司規劃，與公共互聯網數據或個人請求無關。

Roblox 在巴西每天的點擊量達到數百萬次，在兒童和年輕人中保持著巨大的受歡迎程度。科技業最近的調查表明，大約 93% 的巴西網路兒童和青少年消費類似的娛樂服務。 13歲以下用戶的高度集中使得該平台成為數位安全和企業責任爭論的焦點。

監督小組和人工智慧的適度

開發人員顯著擴展了玩家法定監護人可用的工具。專用儀表板可讓您批准待處理的支票、管理好友關係以及單獨調整螢幕時間限制。如果系統偵測到可疑活動或試圖變更關聯帳戶的隱私設置，系統會自動向家長的電子郵件發送通知。整合可以更輕鬆地選擇性地阻止成年人認為不合適的特定體驗。

該公司的安全基礎設施具有自動文字過濾器和基於人工智慧的持續審核。該演算法即時追蹤非典型行為模式，以便在損害發生之前識別並阻止違規帳戶。用戶自己發送的報告在技術支援團隊的分析佇列中具有最高優先權。該平台投資於快速回應，以確保對違反服務條款的行為進行適當的懲罰，包括暫時暫停到永久 IP 位址禁令。