Ένα σφάλμα υπολογιστή στο κύριο στούντιο του Rádio Caroline ενεργοποίησε κατά λάθος τις διαδικασίες απόκρισης για τον θάνατο του Rei Charles στις 19 Μαΐου. Ο διευθυντής Peter Moore επιβεβαίωσε το περιστατικό σε μια δήλωση που δημοσιεύτηκε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης την επόμενη μέρα, ζητώντας επισήμως συγγνώμη από τον μονάρχη και τους ακροατές του σταθμού.
Πρωτόκολλο έκτακτης ανάγκης Ativação
Το σύστημα του Rádio Caroline ενεργοποίησε αυτόματα διαδικασίες προετοιμασμένες για την επικοινωνία του θανάτου του Rei, με αποτέλεσμα ο σταθμός να ανακοινώσει λανθασμένα ότι ο Sua Majestade είχε πεθάνει. Ο διευθυντής του Peter Moore εξήγησε ότι όλοι οι ραδιοτηλεοπτικοί φορείς Reino Unido έχουν ήδη προετοιμάσει αυτά τα πρωτόκολλα, αν και δεν περίμεναν να τα ενεργοποιήσουν εκείνη τη στιγμή. Η μετάδοση σταμάτησε αμέσως μετά τον εντοπισμό του σφάλματος.
Το προσωπικό του ραδιοφώνου ακολούθησε τις κατάλληλες διαδικασίες κατά τη διάρκεια του συμβάντος. Το Retomou επέστρεψε στον κανονικό προγραμματισμό και απηύθυνε μια ζωντανή συγγνώμη από τους ακροατές αφού εντόπισε το τεχνικό πρόβλημα. Η επίσημη ανακοίνωση τονίζει ότι η γρήγορη δράση κατέστησε δυνατό τον περιορισμό της διάδοσης ψευδών πληροφοριών.
Επίσημος ραδιοτηλεοπτικός φορέας Resposta
Το Moore κυκλοφόρησε μια πλήρη δήλωση εξηγώντας τις λεπτομέρειες του σφάλματος:
- Μια βλάβη υπολογιστή στο κεντρικό στούντιο προκάλεσε την ενεργοποίηση των διαδικασιών απόκρισης μετά τον θάνατο του Rei
- Τα ψευδή στοιχεία ανακοινώθηκαν το απόγευμα της 19ης Μαΐου
- Το Rádio Caroline σταμάτησε αμέσως την εκπομπή και συνέχισε με συγγνώμη
- Ο ραδιοτηλεοπτικός φορέας εξέφρασε την τιμή που μετέδωσε τα μηνύματα του Natal από το Rainha στο παρελθόν
- Η δήλωση ολοκληρώθηκε με μια επίσημη συγγνώμη προς το Rei Charles και όλους όσους επηρεάστηκαν από το περιστατικό
Ο σκηνοθέτης ανέφερε επίσης την ελπίδα ότι ο σταθμός θα συνεχίσει να μεταδίδει τα πραγματικά μηνύματα του Sua Majestade για πολλά ακόμη χρόνια. Το Caroline τόνισε την ιστορία της σχέσης σεβασμού του με τη βρετανική μοναρχία όλα αυτά τα χρόνια.
Contexto από την επίσκεψη Rádio Caroline και Rei
Η Rádio Caroline ιδρύθηκε το 1964 και δραστηριοποιείται σε πολλές χώρες, συμπεριλαμβανομένων των Bélgica και Holanda, εκτός από το ότι είναι διαθέσιμη online οπουδήποτε στον κόσμο. Ο ραδιοτηλεοπτικός φορέας διατηρεί σημαντική διεθνή εμβέλεια μέσω της ψηφιακής του πλατφόρμας.
Την ημέρα που έγινε η εσφαλμένη ανακοίνωση, τα Rei Charles και Rainha Camilla ήταν στο Belfast, στο Irlanda του Norte. Το βασιλικό ζεύγος παρευρέθηκε σε μια πολιτιστική γιορτή στο Thompson Dock, την ιστορική τοποθεσία όπου η Titanic τοποθετήθηκε πριν από το διάσημο παρθενικό της πλοίο. Η ημερομηνία συνέπεσε με τις επίσημες δεσμεύσεις του μονάρχη σε ιρλανδικό έδαφος.
Το περιστατικό δεν επηρέασε τις δεσμεύσεις της βασιλικής επίσκεψης. Το Rei συνέχισε τις προγραμματισμένες δραστηριότητές του, ενώ το Rádio Caroline επέλυσε το τεχνικό σφάλμα και τις συνέπειές του. Το πρωτόκολλο απάντησης θανάτου Rei, το οποίο υπάρχει σε όλους τους βρετανικούς ραδιοτηλεοπτικούς φορείς εδώ και πολλά χρόνια, ενεργοποιήθηκε κατά λάθος στη συγκεκριμένη περίσταση.