हुंडई ने एक सॉफ्टवेयर समस्या के कारण 421,000 से अधिक वाहनों को वापस मंगाने की पहल की है, जिसके कारण ब्रेक अप्रत्याशित रूप से सक्रिय हो सकते हैं। यह दोष वर्ष 2025 और 2026 से कुछ सांता क्रूज़, टक्सन, टक्सन हाइब्रिड और टक्सन प्लग-इन हाइब्रिड मॉडल को प्रभावित करता है। इस उपाय का उद्देश्य टकराव बचाव प्रणाली के फ्रंट कैमरे की विफलता से संबंधित दुर्घटनाओं के जोखिम को कम करना है।
राष्ट्रीय राजमार्ग यातायात सुरक्षा प्रशासन (एनएचटीएसए) के अनुसार, फ्रंट कैमरा सॉफ्टवेयर फ्रंटल टक्कर बचाव प्रणाली को समय से पहले सक्रिय करने का कारण बन सकता है। अनुचित तरीके से सक्रिय होने पर, सिस्टम अप्रत्याशित रूप से ब्रेक लगा देता है, जिससे ड्राइवरों और यात्रियों के लिए जोखिम भरी स्थिति पैदा हो जाती है। इस विफलता के परिणामस्वरूप चार दुर्घटनाएँ पहले ही दर्ज की जा चुकी हैं।
दोष से संबंधित दुर्घटनाएँ और चोटें
समय से पहले ब्रेक सक्रिय होने के कारण हुई 4 दुर्घटनाओं में चोटें आईं। इन घटनाओं के दौरान चार लोग घायल हो गये. एनएचटीएसए द्वारा एकत्रित मालिकों की रिपोर्ट और सुरक्षा डेटा का विश्लेषण करने के बाद हुंडई ने समस्या को पहचाना। घटनाओं के पैटर्न ने वाहन निर्माता को रिकॉल प्रक्रिया में तेजी लाने और प्रभावित वाहनों के मालिकों को सूचित करने के लिए प्रेरित किया।
अधिसूचना एवं सुधार प्रक्रिया
जुलाई के मध्य से मालिकों को मेल द्वारा सूचित किया जाएगा। संचार आपको मुफ़्त सॉफ़्टवेयर अपडेट प्राप्त करने के लिए वाहन को हुंडई डीलर के पास ले जाने की आवश्यकता के बारे में सूचित करेगा। यह प्रक्रिया घटकों को बदलने या कार के मालिकों से शुल्क लेने की आवश्यकता के बिना फ्रंट कैमरे में पहचानी गई समस्या को हल करती है।
हालिया हुंडई रिकॉल इतिहास
ऑटोमेकर ने हाल के महीनों में कई रिकॉल लागू किए हैं:
- अप्रैल में, इसने सीट बेल्ट एंकरेज में खराबी के कारण 290,000 वाहनों को वापस बुला लिया, जिसके कारण ये घटक विफल हो सकते थे।
- मार्च में, इसने 2026 हुंडई पैलिसेड के लिमिटेड और कैलीग्राफी संस्करणों की बिक्री को निलंबित करने की घोषणा की, क्योंकि बिजली की सीटों से जुड़ी एक दुर्घटना में एक बच्चे की मौत हो गई, जिसमें लोगों या वस्तुओं का पता नहीं चला।
- वर्तमान रिकॉल 4 महीने से कम समय में तीसरी बड़ी रिकॉल का प्रतिनिधित्व करता है
सुरक्षा समस्याओं के क्रम ने हुंडई को अपने इलेक्ट्रॉनिक सिस्टम के लिए निरीक्षण और परीक्षण प्रक्रियाओं को तेज करने के लिए प्रेरित किया। ऑटोमेकर ने एनएचटीएसए को सूचित किया कि फ्रंट कैमरे के कंप्यूटर विजन सिस्टम की सटीकता में सुधार करने और टकराव से बचाव प्रणाली की गलत सक्रियता को रोकने के लिए सॉफ्टवेयर को अपडेट किया जाएगा।
प्रभावित वाहनों के मालिक अपनी कार के चेसिस नंबर (वीआईएन) का उपयोग करके एनएचटीएसए वेबसाइट पर रिकॉल स्थिति की जांच कर सकते हैं। हुंडई सुधार प्रक्रिया और अधिकृत डीलरों पर नियुक्तियों की समय सीमा के बारे में सवालों के जवाब देने के लिए एक ग्राहक सेवा चैनल भी प्रदान करती है।