Costco ปิดร้าน 7 แห่งในวันหยุดราชการเพื่อให้ความสำคัญกับการพักผ่อนของพนักงาน

เครือคลังสินค้าของ Costco ยังคงนโยบายประจำปีในการปิดทำการทั้งหมดในวันหยุดของรัฐบาลกลางอเมริกา 7 วัน ซึ่งเป็นการตัดสินใจที่สะท้อนให้เห็นถึงแนวทางที่แตกต่างในการปฏิบัติต่อพนักงาน มาตรการดังกล่าวซึ่งตรงกันข้ามกับแนวทางปฏิบัติของคู่แข่งโดยตรง เป็นการตอกย้ำถึงความมุ่งมั่นของบริษัทต่อการประเมินค่าภายใน

วันหยุดปิดเจ็ดวันคืออะไร

Costco หยุดดำเนินการโดยสมบูรณ์ในวันต่อไปนี้:

• วันปีใหม่
• อีสเตอร์
• วันแห่งความทรงจำ
• วันที่ 4 กรกฎาคม
• วันแรงงาน
• วันขอบคุณพระเจ้า
• วันคริสต์มาส

นโยบายนี้ยังคงสอดคล้องกันมานานหลายทศวรรษ โดยไม่คำนึงถึงแรงกดดันทางการค้าหรือฤดูกาล

ลูกค้าไม่สบายใจกับปฏิทิน

ความหงุดหงิดในหมู่สมาชิกเป็นสิ่งที่เข้าใจได้เมื่อพิจารณาถึงการทับซ้อนกันระหว่างวันที่เหล่านี้กับช่วงที่มีการจับจ่ายสูงสุด วันหยุดสุดสัปดาห์แห่งความทรงจำถือเป็นจุดเริ่มต้นของฤดูกาลบาร์บีคิวกลางแจ้ง วันขอบคุณพระเจ้าถือเป็นวันช้อปปิ้งอาหารที่ใหญ่ที่สุดของปี วันที่ 4 กรกฎาคมมุ่งเน้นไปที่การช้อปปิ้งในนาทีสุดท้ายสำหรับงานปาร์ตี้ในสวนหลังบ้าน

สมาชิกที่พึ่งพาการซื้อของจำนวนมากซึ่งเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญของคลังสินค้า ต้องเผชิญกับความไม่สะดวกอย่างแท้จริงเมื่อ Costco ยังคงปิดให้บริการ สถานการณ์แย่ลงเมื่อพิจารณาว่าคู่แข่งเปิดประตูไว้ Walmart เปิดให้บริการเฉพาะวันขอบคุณพระเจ้าและคริสต์มาสเท่านั้น ทาร์เก็ต โครเกอร์ อัลดี และเทรดเดอร์ โจออกปฏิบัติการในวันรำลึกทหารผ่านศึก เมื่อการแข่งขันเปิดกว้างแต่ Costco ไม่เปิด ช่องว่างจะสังเกตเห็นได้ชัดเจน

ปรัชญาองค์กรเบื้องหลังการตัดสินใจ

แม้จะมีการหยุดชะงักเป็นครั้งคราว แต่จุดยืนของ Costco ในเรื่องการปิดกิจการไม่เคยมุ่งเน้นไปที่การคำนวณด้านลอจิสติกส์หรือรายได้ บริษัทยืนยันมาโดยตลอดว่าการให้เวลาหยุดในวันหยุดราชการที่สำคัญๆ สะท้อนให้เห็นถึงวัฒนธรรมภายในของบริษัท ซึ่งถือว่าพนักงานเป็นศูนย์กลางของธุรกิจ ไม่ใช่ส่วนเสริม

Leia Tambem

ประธานาธิบดีปูตินปฏิเสธภัยคุกคามต่อยุโรปหลังจากโดรนตกในโรมาเนีย มอสโกแนะนำต้นกำเนิดของยูเครน

Bryan Bergougnoux เสียชีวิตเมื่ออายุ 43 ปีเนื่องจากอาการป่วยกะทันหันก่อนการแข่งขันในฝรั่งเศส

ไบรอัน แบร์กูนูซ์ อดีตผู้เล่นชาวฝรั่งเศส เสียชีวิตแล้วในวัย 43 ปี หลังจากป่วยกะทันหันระหว่างเดินทางไปแข่งขันรายการตำนาน

ความเชื่อมั่นนี้อยู่เหนือคำพูดขององค์กรที่ว่างเปล่า Costco มีชื่อเสียงในการจ่ายเงินให้พนักงานในคลังสินค้าสูงกว่าค่าเฉลี่ยในอุตสาหกรรมอย่างมาก และให้สิทธิประโยชน์ที่เหนือกว่าผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่ที่เทียบเคียงได้ นโยบายการปิดบัญชีสอดคล้องกับกรอบการทำงานเดียวกันนี้ ด้วยการเปิดประตูเพื่อดึงยอดขายเพิ่มเติม บริษัทจะดูดซับรายได้ที่ได้รับผลกระทบเพื่อแลกกับการให้เวลาพนักงานอย่างแท้จริงในการทำงาน

ในอุตสาหกรรมที่พนักงานค้าปลีกต้องทำงานในช่วงวันหยุดเป็นประจำโดยมีที่พักน้อยที่สุด แนวทางของ Costco ถือเป็นการจากไปครั้งสำคัญ

เหตุใดสมาชิกจึงต่ออายุอย่างต่อเนื่อง

การอภิปรายปิดตัวไม่ได้ส่งผลกระทบต่อจำนวนสมาชิกของ Costco มากนัก อัตราการต่ออายุในสหรัฐอเมริกาและแคนาดายังคงสูงกว่า 92% อย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นตัวเลขที่น่าทึ่งสำหรับธุรกิจผู้บริโภค โดยเฉพาะการค้าปลีก

เปอร์เซ็นต์นี้แสดงให้เห็นว่าสำหรับสมาชิกส่วนใหญ่ การปิดเจ็ดวันต่อปีไม่ได้กระทบต่อมูลค่าโดยรวมของการเป็นสมาชิก การประหยัดค่าอาหารเทกอง ส่วนลดค่าน้ำมัน นโยบายการคืนสินค้า และความน่าเชื่อถือโดยรวมของประสบการณ์การช็อปปิ้ง เป็นสิ่งที่สมเหตุสมผลในการจ่ายค่าธรรมเนียมรายปีที่เกิดขึ้นเป็นประจำ

กำหนดการสามารถคาดเดาได้ทั้งหมด ช่วยให้สามารถวางแผนขั้นสูงได้ การตรวจสอบปฏิทินอย่างรวดเร็วก่อนวันหยุดสุดสัปดาห์ช่วยให้คุณสามารถย้ายการซื้อไปยังวันศุกร์หรือวันถัดไปได้ — การปรับเปลี่ยนเพียงเล็กน้อยสำหรับผู้ที่ซื้อสินค้าแล้วในระหว่างสัปดาห์เพื่อหลีกเลี่ยงฝูงชน