Microsoft ได้ยุติการพัฒนารูปแบบการสมัครสมาชิกที่ใช้ร่วมกันสำหรับ Xbox Game Pass การตัดสินใจเกิดขึ้นหลังจากที่บริษัทเผชิญกับการต่อต้านอย่างรุนแรงจาก Electronic Arts ในระหว่างขั้นตอนการประเมินโครงการ แผนครอบครัวจะอนุญาตให้แชร์ค่าใช้จ่ายระหว่างผู้ใช้พร้อมกันสูงสุดสี่คน ฟังก์ชั่นนี้ผ่านการทดสอบภาคปฏิบัติในตลาดที่เลือกก่อนที่จะมีการยกเลิกขั้นสุดท้าย
การปิดกั้นความคิดริเริ่มนี้สะท้อนถึงข้อกังวลทางการเงินของผู้จัดพิมพ์ที่เป็นพันธมิตรโดยตรง บริการ EA Play รวมหมวดหมู่ระดับพรีเมียมของระบบนิเวศของ Microsoft บริษัทคำนวณว่าการเข้าถึงแคตตาล็อกหลายครั้งโดยเสียค่าธรรมเนียมมาตรฐานจะส่งผลให้สูญเสียรายได้อย่างมาก รายงานจาก Windows Central ระบุว่ายักษ์ใหญ่ Redmond ให้ความสำคัญกับการรักษาข้อตกลงทางการค้ามากกว่าฟังก์ชันการทำงานใหม่
https://twitter.com/ZeusArcade/status/2057411019547324544?ref_src=twsrc%5Etfw
น้ำหนักของ Electronic Arts ในแค็ตตาล็อกของ Microsoft
Electronic Arts ดำรงตำแหน่งที่มีอิทธิพลอย่างมากภายในสถาปัตยกรรมบริการเกมในปัจจุบัน การรวม EA Play เข้ากับแพ็คเกจ Ultimate และ PC Game Pass ช่วยเพิ่มชื่อจำนวนมากให้กับแพลตฟอร์ม แฟรนไชส์กีฬารับประกันฐานผู้เล่นที่สม่ำเสมอและมีส่วนร่วม แค็ตตาล็อกประกอบด้วยแบรนด์เก่าแก่อย่าง Battlefield, Mass Effect, Dead Space และ Need for Speed
การกระจุกตัวของทรัพย์สินทางปัญญาอันมีค่านี้ทำให้ผู้จัดพิมพ์มีอำนาจในการเจรจาอย่างไม่สมส่วน Microsoft ขึ้นอยู่กับการมีอยู่ของเกมของบุคคลที่สามอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับราคารายเดือนที่เรียกเก็บจากผู้บริโภค การลบชื่อพันธมิตรอย่างกะทันหันจะทำให้เกิดภาวะเงินฝืดในการรับรู้ถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์หลักทันที ผู้บริหารเลือกที่จะหลีกเลี่ยงความขัดแย้งทางสัญญาที่อาจคุกคามความคงทนของแฟรนไชส์เหล่านี้
รูปแบบธุรกิจในปัจจุบันจำเป็นต้องมีความสมดุลที่ละเอียดอ่อนระหว่างทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง สมาชิกสี่รายที่จ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนส่วนบุคคลจะสร้างกระแสเงินสดได้มากกว่ากลุ่มที่ใช้โควต้าเดียว การเปลี่ยนไปใช้รูปแบบครอบครัวจะต้องมีการเจรจาเรื่องอัตราการถ่ายโอนทางการเงินใหม่ที่ซับซ้อน การขาดความเห็นเป็นเอกฉันท์เกี่ยวกับการแบ่งผลกำไรนี้ทำให้ความต่อเนื่องทางเทคนิคของข้อเสนอนี้เป็นไปไม่ได้
การทดสอบระดับภูมิภาคและโครงสร้างแบบจำลองที่ใช้ร่วมกัน
ก่อนการหยุดให้บริการเต็มรูปแบบ Microsoft ได้ดำเนินการระยะทดลองของแผนในสองพื้นที่เฉพาะ โครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคทำให้เจ้าของบัญชีสามารถเชิญบุคคลอื่นอีกสามคนให้เพลิดเพลินไปกับคลังเกมเต็มรูปแบบได้ สมาชิกกลุ่มแต่ละคนรักษาโปรไฟล์ของตนเองและบันทึกบนคลาวด์อย่างเป็นอิสระ ระบบทำงานเหมือนกับแพ็คเกจที่คุ้นเคยที่สร้างไว้แล้วบนแพลตฟอร์มเพลง
ข้อมูลเบื้องต้นจากการประเมินเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าได้รับการตอบรับเชิงบวกอย่างมากจากผู้ทำการทดสอบ กลไกการเชิญดำเนินการโดยไม่มีข้อผิดพลาดร้ายแรงบนเซิร์ฟเวอร์ของบริษัท กลยุทธ์นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อดึงดูดผู้บริโภคที่มองว่าคุณค่าของการสมัครสมาชิกรายบุคคลเป็นอุปสรรคต่อการเข้าสู่ระบบนิเวศของแบรนด์ การเคลื่อนไหวดังกล่าวจะปรับแผนกเกมของบริษัทให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่ปฏิบัติโดยบริการสตรีมมิ่งระดับโลก
- การรวมบัญชีที่แตกต่างกันสูงสุดสี่บัญชีภายใต้การชำระเงินรายเดือนแบบรวมเพียงครั้งเดียว
- การบำรุงรักษาความก้าวหน้า รายชื่อเพื่อน และประวัติความสำเร็จเป็นรายบุคคล
- การเข้าถึง Xbox Game Pass และแค็ตตาล็อก EA Play ทั้งหมดได้อย่างไม่จำกัด
การหยุดชะงักกะทันหันของการทดสอบเหล่านี้ทำให้นักวิเคราะห์ภาคเทคโนโลยีประหลาดใจ โครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายได้รับการจัดเตรียมไว้เพื่อรองรับการรับส่งข้อมูลเพิ่มเติมที่สร้างโดยบัญชีที่เชื่อมโยงหลายบัญชี การถอยเชิงกลยุทธ์เน้นย้ำว่าอุปสรรคต่อนวัตกรรมในบริการดิจิทัลมักอยู่ในสัญญาขององค์กร แพลตฟอร์มดังกล่าวพลาดโอกาสในการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันกับผู้ผลิตคอนโซลคู่แข่ง
ความท้าทายทางการเงินในอุตสาหกรรมลายเซ็นดิจิทัล
ทางตันที่ได้รับการบันทึกไว้แสดงให้เห็นถึงปัญหาเชิงโครงสร้างที่ส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจการสมัครสมาชิกทั้งหมดในความบันเทิงร่วมสมัย การรวบรวมเนื้อหาจากบุคคลที่สามจำเป็นต้องมีการชำระเงินค่าลิขสิทธิ์อย่างต่อเนื่อง สตูดิโออิสระและกลุ่มบริษัทขนาดใหญ่พยายามสร้างผลตอบแทนสูงสุดจากการลงทุนล้านดอลลาร์ การเปิดตัวกลไกที่ลดรายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ทำให้เกิดการต่อต้านจากผู้ถือลิขสิทธิ์ทันที
แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งภาพยนตร์และซีรีส์ต้องเผชิญกับอุปสรรคที่เหมือนกันเมื่อพยายามขยายฐานผู้ใช้ อุตสาหกรรมเกมอิเล็กทรอนิกส์ขยายความซับซ้อนนี้เนื่องจากมีต้นทุนสูงในการผลิตเกมที่ล้ำสมัย ข้อตกลงผูกขาดชั่วคราวและข้อกำหนดการจัดจำหน่ายเป็นตัวกำหนดศักยภาพทางเศรษฐกิจของบริการใดๆ บริษัทจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าความสะดวกสบายที่เสนอให้กับลูกค้าจะไม่ทำลายอัตรากำไรของซัพพลายเออร์
การรวมตลาดทำให้การพึ่งพาซึ่งกันและกันระหว่างบริษัทแย่ลง Microsoft มีสตูดิโอเป็นของตัวเอง แต่ปริมาณการเผยแพร่ภายในไม่รองรับการมีส่วนร่วมรายวันของสมาชิกหลายล้านคน การเป็นหุ้นส่วนกับยักษ์ใหญ่ในภาคส่วนนี้รับประกันว่าจะมีข่าวสารไหลเข้ามาอย่างต่อเนื่องในงานแสดงดิจิทัล ความสัมพันธ์ทางการค้านี้บังคับให้ผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มละทิ้งอำนาจยับยั้งเหนือฟีเจอร์ที่เปลี่ยนรูปแบบการสร้างรายได้
ผลกระทบโดยตรงต่อผู้บริโภคและความต้องการของตลาด
ชุมชนเกมเก็บคำขอแผนสำหรับครอบครัวไว้ด้านบนสุดของรายการข้อเสนอแนะในช่องอย่างเป็นทางการ ความกดดันสำหรับทางเลือกที่มีต้นทุนต่ำกว่ากำลังเพิ่มขึ้นควบคู่ไปกับการเพิ่มขึ้นของราคาเกมและฮาร์ดแวร์ทั่วโลก ตลาดเกิดใหม่ได้รับผลกระทบที่รุนแรงมากขึ้นจากความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยนและอัตราเงินเฟ้อ การแบ่งปันค่าใช้จ่ายถือเป็นเส้นทางการเข้าถึงทางกฎหมายเพียงเส้นทางเดียวสำหรับประชากรผู้บริโภคส่วนสำคัญ
การที่บริษัทเงียบเกี่ยวกับการยกเลิกสร้างความหงุดหงิดให้กับผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมมากที่สุด Microsoft ไม่ได้เผยแพร่แถลงการณ์อย่างเป็นทางการที่ให้รายละเอียดถึงเหตุผลที่นำไปสู่การยุติการทดสอบระดับภูมิภาค กระดานสนทนาและเครือข่ายโซเชียลรวบรวมทฤษฎีเกี่ยวกับอนาคตของแพลตฟอร์ม การขาดความโปร่งใสเกี่ยวกับการเจรจาเบื้องหลังจะทำลายความสัมพันธ์ของความไว้วางใจระหว่างแบรนด์และฐานลูกค้า
ผู้บริโภคที่คุ้นเคยกับการแบ่งค่าบริการวิดีโอคาดหวังว่าจะได้รับความยืดหยุ่นเท่ากันในการสมัครสมาชิกดิจิทัลทั้งหมด การไม่มีตัวเลือกนี้ใน Xbox Game Pass ทำให้เกิดปัญหาคอขวดในการเติบโตของบริการ กลุ่มเพื่อนเลือกที่จะซื้อเกมเฉพาะในโปรโมชันตามฤดูกาล แทนที่จะรักษาการสมัครสมาชิกอย่างต่อเนื่อง ความแข็งแกร่งของรุ่นปัจจุบันจำกัดการรุกของผลิตภัณฑ์ในบ้านที่มีผู้เล่นหลายคน
มุมมองสำหรับอนาคตของ Xbox Game Pass
สถานการณ์ปัจจุบันบ่งชี้ว่าแพลตฟอร์มจะรักษาโครงสร้างการเรียกเก็บเงินส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัดในระยะสั้นและระยะกลาง ลำดับความสำคัญของฝ่ายบริหารมุ่งเน้นไปที่การขยายแคตตาล็อกและการซื้อสตูดิโอใหม่เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับการนำเสนอเกมหลัก Electronic Arts รับประกันการปกป้องสายรายได้ภายในระบบนิเวศของพันธมิตร รูปแบบธุรกิจขององค์กรมีชัยเหนือความต้องการจำนวนมากจากผู้บริโภคปลายทาง
วิวัฒนาการของบริการเกมตามความต้องการจะขึ้นอยู่กับการสร้างข้อตกลงตามสัญญาใหม่ที่ตอบสนองทุกฝ่าย ตลาดกำลังจับตาดูความเคลื่อนไหวของบริษัทชั้นนำอย่างใกล้ชิดเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาการปิดการแบ่งปันบัญชี อุตสาหกรรมจะต้องพัฒนาตัวชี้วัดค่าตอบแทนที่ซับซ้อนมากขึ้นเพื่อโน้มน้าวให้ผู้จัดพิมพ์ยอมรับโมเดลครอบครัว จนกว่าวิศวกรรมทางการเงินนี้จะได้รับการแก้ไข ผู้เล่นจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดของการสมัครสมาชิกรายบุคคล