Mulai 26 Mei, syarikat Brazil akan mempunyai kewajipan undang-undang untuk memasukkan keletihan, kebimbangan dan tekanan psikososial dalam pengurusan risiko pekerjaan. Perubahan itu menyepadukan kemas kini NR-1 (Norma Regulamentadora nº 1), dianggap sebagai “standard ibu” keselamatan dan kesihatan di tempat kerja di negara ini, dan secara rasmi mengembangkan konsep risiko melangkaui kemalangan fizikal.
Dados daripada Anamt (Associação Nacional daripada Medicina daripada Trabalho) mendedahkan betapa pentingnya ukuran: bilangan daun akibat keletihan dalam Brasil meningkat daripada 1,760 pada tahun 2023 kepada 6,985 pada tahun 2025. MVXN6 menyebabkan permintaan kepada kerja sementara akibat tekanan dan kemurungan disebabkan oleh sebab tekanan kepadaX. ketidakupayaan dalam tempoh.
Kumpulan psikososial Fatores kini menjadi sebahagian daripada program wajib
Piawaian baharu itu memperluaskan PGR (Programa daripada Gerenciamento daripada Riscos), dokumen yang semua syarikat perlu sentiasa dikemas kini. Mulai sekarang, ia mesti termasuk faktor psikososial yang boleh membahayakan kesihatan mental pekerja:
- Pressão sasaran yang berlebihan dan kesat
- Jornadas meluas dan tidak terkawal
- Assédio moral dan konflik interpersonal
- Sobrecarga berfungsi
- Falta kejelasan dalam fungsi
- Comunicação dilumpuhkan
- Organização proses yang tidak sesuai
Menurut Jéssica Palin Martins, peguam, ahli psikologi dan pakar dalam kesihatan mental korporat, pelaksanaan mesti memberi kesan kepada keseluruhan struktur organisasi. “Setiap syarikat mesti mempunyai pelan tindakan yang disertakan dalam proses kerjanya. Não hanya bergantung kepada bidang sumber manusia untuk menggalakkan persekitaran yang sihat”, katanya. Líderes daripada Segurança kepada Trabalho, Gestão daripada Riscos, pengeluaran dan operasi kini berkongsi tanggungjawab untuk memantau faktor-faktor ini.
Como keletihan menjejaskan fungsi otak
Burnout melibatkan proses keletihan fizikal dan emosi yang progresif. Diferentemente daripada tekanan mudah, sindrom ini dicirikan oleh keletihan kronik yang dikaitkan secara khusus dengan kerja. Pakar psikiatri Danielle Admoni, penyelia residensi psikiatri di Unifesp, menerangkan bahawa keadaan bermula apabila profesional cuba mengekalkan rutin yang semakin berat, tetapi menyedari penurunan dalam prestasi mereka sendiri.
“Orang itu menjadi lebih dan lebih letih, lebih jauh daripada orang ramai dan berfungsi lebih teruk dan lebih teruk, walaupun usaha yang lebih besar”, menerangkan Admoni. Lama kelamaan, keletihan menjejaskan tidur, makan, hubungan peribadi dan keupayaan untuk merasai keseronokan.
Neurologicamente, keletihan menyebabkan perubahan yang serupa dengan gangguan tekanan selepas trauma. Há hiperaktivasi amygdala, kawasan yang dikaitkan dengan ketakutan dan kewaspadaan, dengan peningkatan tahap kortisol. “Orang itu mula hidup dalam keadaan berjaga-jaga yang berterusan”, jelas pakar psikiatri. Kortisol yang berlebihan juga merosakkan hippocampus, kawasan yang berkaitan dengan ingatan, mengakibatkan kesukaran menumpukan perhatian, kerap lupa dan keletihan yang kekal.
Pelaksanaan praktikal Desafios
Thatiana Capellano, pakar dalam komunikasi korporat dan pengarah perundingan 4CO, menegaskan bahawa kesukaran bukan terletak pada pelaksanaan teknikal langkah-langkah, tetapi pada kesediaan syarikat untuk menangani topik sensitif. Organisasi Muitas sudah mempunyai penunjuk cuti kesihatan mental atau laporan gangguan, tetapi mereka tidak dapat menangani isu ini secara berstruktur.
“Saya percaya bahawa kami hanya akan mengurangkan penderitaan dan penyakit mental dalam syarikat jika mereka bersedia bercakap tentang matlamat kesat, gangguan kebakaran dan membayar gaji yang berpatutan”, kata Capellano. Perubahan itu memerlukan syarikat untuk meninggalkan amalan kesat yang telah menjadi semula jadi dan mengkaji semula model pengurusan.
Obrigações syarikat mulai sekarang
Ministério daripada Trabalho dan Emprego menetapkan bahawa organisasi mesti mengenal pasti, menilai dan mengawal faktor psikososial yang boleh membahayakan kesihatan. Langkah konkrit termasuk:
- Iklim organisasi biasa Pesquisas
- Canais pelaporan selamat dan sulit
- Treinamento kepimpinan berterusan
- Revisão matlamat untuk menghapuskan penyalahgunaan
- Monitoramento perjalanan yang luas
- Políticas jelas memerangi buli
Eksekutif pengiklanan Antônia*, 32, berpengalaman dalam amalan kesan penyakit mental di tempat kerja. Ela melaporkan bahawa dia telah berasa terharu selama berbulan-bulan, tetapi fikir dia perlu menanganinya sendirian. Pemberhentian dalam pasukan menambah beban. “Saya menerima beban kerja yang lebih besar dan ketika itulah segala-galanya menjadi lebih teruk sekaligus. Sentia berasa seperti saya memikul beban yang besar”, katanya.
Pada hari krisis itu tiba, Antônia berasa lumpuh. Precisou keluar bekerja awal, tidak boleh minum kopi atau bercakap tanpa menangis. “Ketika itulah saya faham ia adalah sesuatu yang lebih serius,” katanya. Casos dan Antônia telah menjadi perkara biasa dalam pasaran kerja Brazil, meningkatkan peraturan.
Perbezaan antara keletihan, kemurungan dan kebimbangan kekal penting. Admoni menekankan bahawa keletihan adalah keadaan yang semestinya berkaitan dengan persekitaran kerja. Depressão dan kebimbangan boleh menjadi akibat daripada proses keletihan, tetapi ia mempunyai pelbagai sebab. Standard baharu mengiktiraf kekhususan ini dengan memfokuskan secara eksklusif pada faktor kerja psikososial.