Узнайте, как заблокировать спам-вызовы на смартфонах и стационарных телефонах.

Миллионы пользователей телефонов регулярно сталкиваются с нежелательными звонками, причем некоторые люди получают до 14 спам-звонков в день. Группы защиты потребителей классифицируют проблему как эпидемию, а Федеральная комиссия по связи (FCC) отмечает, что нежелательные звонки по-прежнему остаются основной жалобой американских потребителей. В большинстве этих звонков используются системы предиктивного набора номера, которые одновременно звонят на несколько номеров и фиксируют, когда кто-то отвечает, чтобы продать информацию или уточнить сегментацию клиентов при будущих попытках контакта.

Столкнувшись с этой реальностью, смартфоны и операторы предлагают интегрированные инструменты, способные значительно снизить неудобства. Реализация этих основных настроек представляет собой первый шаг к восстановлению контроля над входящими вызовами.

Родные настройки телефона заставляют замолчать незнакомцев

На iPhone функция «Отключить звук неизвестных» предотвращает звонки номеров, не сохраненных в телефонной книге, и перенаправляет вызовы непосредственно на голосовую почту. Чтобы активировать функцию, пользователю необходимо получить доступ: Настройки > Приложения > Телефон > Вызовы. Телефоны Android предлагают аналогичные функции для частных или неопознанных номеров, хотя неизвестные номера все равно могут звонить в зависимости от ваших настроек. Одно из практических решений, о котором сообщили пользователи, заключается в том, чтобы оставить телефон в режиме «Не беспокоить», позволяя прерывать разговор только из сохраненных контактов.

Оба подхода имеют один и тот же недостаток: законные звонки из кабинетов врачей, курьеров или учреждений могут быть непреднамеренно отключены. Если нежелательный звонок остается незамеченным, iOS и Android позволяют заблокировать определенный номер прямо из списка последних вызовов. Номера можно вручную добавить в списки блокировки в настройках устройства.

Операторы связи и приложения создают дополнительные уровни защиты

Крупнейшие операторы связи США — Verizon, T-Mobile и AT&T — предлагают спам-фильтры бесплатно, а расширенные возможности доступны только при наличии подписки. Федеральная торговая комиссия (FTC) рекомендует пользователям проверять специальные предложения своего оператора связи. Для более строгой фильтрации такие приложения, как Nomorobo, YouMail, Hiya, RoboKiller и TrueCaller, сравнивают входящие номера с известными базами данных спама, маркируя звонки еще до того, как пользователь ответит.

• Nomorobo: идентифицирует звонки роботов с высокой точностью
• YouMail: предлагает бесплатный базовый план с платной расширенной аналитикой.
• Hiya: интеграция с контактами календаря
• RoboKiller: использует искусственный интеллект для блокировки
• TrueCaller: показывает информацию о звонящем перед ответом.

Apple заявила, что «входящие вызовы никогда не пересылаются сторонним разработчикам». Многие из этих приложений взимают ежемесячную или годовую плату, хотя некоторые предлагают бесплатные базовые версии. Некоторые из них также можно установить на бытовых линиях VoIP, расширяя защиту за пределы смартфонов.

Регистрация «Не звонить» снижает только законный телемаркетинг.

Национальный реестр «Не звонить», управляемый Федеральной торговой комиссией и доступный на сайте DoNotCall.gov, предписывает законным компаниям телемаркетинга не звонить. Подписка на услугу может значительно сократить количество звонков по продажам. В ведомстве заявляют, что в реестре хранятся только номера телефонов, без другой личной информации. Политические звонки, благотворительные призывы, законные поиски и звонки от компаний, с которыми пользователь вел дела в течение последних 18 месяцев, освобождаются от ограничения.

Leia Tambem

Jetour T1 прибывает в Бразилию с гибридным двигателем мощностью 315 л.с. и надежным внедорожным внешним видом

Наклейки чемпионата мира: Бразилия фиксирует рост цен на 150% с 2018 года, заняв второе место среди чемпионов мира

«Реал» возглавил рейтинг самых дорогих клубов Европы, достигнув рекордных 7,7 млрд евро.

Мошенники полностью игнорируют регистрацию. Федеральная торговая комиссия поясняет, что «если вы получили звонок от робота без письменного разрешения звонящего, звонок является незаконным, и точка». Регистрация в реестре не меняет этой юридической реальности. Для компаний, с которыми потребитель уже взаимодействовал, согласие часто скрывается мелким шрифтом в условиях обслуживания. Национальный центр по защите прав потребителей подчеркивает, что это согласие можно отозвать в любое время, сделав краткое заявление, например: «Я отзываю свое согласие» или потребовав удалить номер из записей компании.

Не отвечать — самая эффективная стратегия против мошенничества

Регуляторы и эксперты по кибербезопасности сходятся в одном: когда на экране появляется звонок от робота или подозрительный звонок, пользователь должен немедленно повесить трубку. Федеральная торговая комиссия предупреждает, что нажатие цифр «вероятно, приведет только к увеличению числа звонков от роботов». Подделка идентификаторов вызывающих абонентов (метод, известный как спуфинг) тривиальна. Подмена соседства идет еще дальше, объединяя код города и первые шесть цифр номера, чтобы звонок выглядел местным.

Компания по кибербезопасности «Касперский» предупреждает об особой опасности: звонках, которые начинаются со слов «Привет, вы меня слышите?». Мошенники стремятся получить утвердительный ответ, чтобы сохранить запись подтверждения пользователя и использовать ее в мошеннических действиях. Сказав «да» или даже нажав кнопку, раздражающий звонок может превратиться в шквал будущих звонков.

Жалобы усиливают инструменты блокировки сектора

В случае финансовых потерь жалобы можно подать в Федеральную торговую комиссию на сайтах DoNotCall.gov или ReportFraud.ftc.gov. FCC также получает жалобы по своим каналам. Федеральная торговая комиссия анализирует шаблоны звонков и данные о жалобах, чтобы выявить незаконных операторов, публикуя номера, сообщаемые ежедневно в будние дни. Эта информация усиливает инструменты блокировки во всем телекоммуникационном секторе.

Стационарные телефоны используют физическую и цифровую защиту

Домашние телефоны требуют другого подхода. Службы VoIP могут предлагать встроенные фильтры или работать со сторонними приложениями. Традиционный стационарный телефон может использовать физическое устройство блокировки вызовов — небольшое устройство, прикрепленное к телефону, которое проверяет входящие вызовы на соответствие мошенническим базам данных номеров или спискам, созданным пользователями. Это устройство может перестать звонить еще до запуска, защищая конфиденциальность, не полагаясь на настройки программного обеспечения.