يؤثر الإرهاق في تطبيقات المواعدة على الصحة العقلية للمستخدمين

يواجه مستخدمو تطبيق المواعدة دورة يمكن التنبؤ بها من الإرهاق العاطفي والسخرية ومشاعر الفشل الشخصي. تربط الأبحاث استمرار استخدام هذه المنصات بارتفاع معدلات الاكتئاب والقلق والوحدة، خاصة بين الأشخاص الذين كانوا يعانون بالفعل من صعوبات في الصحة العقلية قبل تبني هذه العادة. يؤثر الوضع بشكل أساسي على أولئك الذين يحولون البحث عن شركاء إلى مهمة مهووسة لا تنتهي أبدًا.

كشف التحليل التلوي الذي حلل 17 عامًا من الدراسات، والتي غطت حوالي 26000 شخص، أن مستخدمي تطبيقات المواعدة أبلغوا عن صحة نفسية أسوأ بكثير من غير المستخدمين. وكان التأثير السلبي أكثر وضوحا بين الأفراد الذين يعانون بالفعل من صعوبات مالية أو مشاكل الصحة العقلية الموجودة مسبقا.

نمط الإرهاق الذي حدده الباحثون

تحدد ليزل شرابي، مديرة مختبر العلاقات والتكنولوجيا في جامعة ولاية أريزونا، الظاهرة باستخدام ثلاث فئات نفسية كلاسيكية. يتجلى الإرهاق العاطفي عندما يؤدي تمرير الشاشة إلى ترك المستخدم غير متحمس ومهزومًا ومتعبًا. تنشأ السخرية عندما تتشوش الملفات الشخصية وتفقد التفاعلات إنسانيتها. ويتوافق عدم الكفاءة مع الاقتناع المتزايد بأن أي شيء يفعله المستخدم في التطبيق لن ينجح.

تابعت دراسة أجريت عام 2024 المئات من مستخدمي تطبيقات المواعدة على مدار 3 أشهر، ووجدت أنه بمرور الوقت، عانى الأشخاص الذين استخدموا هذه المنصات من الإرهاق العام. ويحدث هذا، بحسب شرابي، لأن المستخدمين يظلون مرتبطين بالتطبيق دون العثور على ما يبحثون عنه، مما يولد إحباطًا يتجاوز خيبة الأمل البسيطة.

قامت فرناندا ر.، مستشارة العلاقات الدولية البالغة من العمر 29 عامًا، بحذف تطبيقات المواعدة منذ عامين، لكنها بدأت في استخدامها مرة أخرى منذ بضعة أسابيع بعد أن نجح الأصدقاء في مقابلة شركائهم عبر الإنترنت. لكن هذه التجربة جعلتها على اتصال مباشر بالنمط الذي وصفه العلم. من خلال مشاركتها في العديد من المحادثات المتزامنة والتحقق من هاتفها بقلق شديد، واجهت ضغطًا مستمرًا لتكون بارعة ومثيرة للاهتمام. وقال: “إنه ببساطة أمر ساحق. هناك ضغط غير مرئي. ويبدأ في الإضرار بصداقاتك الحقيقية، وعملك”.

إن اللعب والعمل غير المرئي يغذيان الدورة

تم تصميم تطبيقات المواعدة حول إيماءات سريعة وسهلة مع مكافآت غير متناسقة، على غرار آلية ماكينة القمار. يمكن أن يتعثر المستخدمون في سحب الرافعة لفترة طويلة بعد انتهاء المتعة. ووصفت كارين كورنيجو، مديرة مكتب في لوس أنجلوس، قائلة: “إن عملية تمرير الشاشة على الشاشة تعطي شعورًا بالنشوة. ولكن بعد ذلك، لا شيء يعمل”. بحلول الوقت الذي يرغب فيه الزوجان أخيرًا في الالتقاء، تكون الإثارة قد تلاشت.

كما أن العمل غير المرئي الذي تنطوي عليه التطبيقات يزيد من الإرهاق. يواجه المستخدمون عددًا كبيرًا جدًا من الشركاء المحتملين – إذا كانوا يعيشون في إنجلترا في عهد شكسبير، فربما لم يلتقوا أبدًا بهذا العدد من الأشخاص في يوم واحد. هذه الوفرة تحول المواعدة إلى عمل، الأمر الذي يتطلب تفانيًا مشابهًا لوظيفة ثانية بدوام كامل.

وقد شهدت مادلين د.، التي تعمل في مجال التسويق في إحدى شركات التكنولوجيا، هذا التحول تدريجيًا. وقالت: “لقد بدأت بهدف أن أكون محترمة، لأننا جميعًا بشر. ولكن كلما قضيت وقتًا أطول هناك، أصبحت عمياء أكثر، كما لو أنني لم أهتم بهؤلاء الناس. لقد كرهت ذلك في نفسي”.

يساهم بحر الوجوه اللامتناهي في الشعور بالإرهاق لأن الملف الشخصي لا يكشف إلا الكثير. يقع المستخدمون في دائرة لا نهاية لها من التصفح والمحادثات التي لا نهاية لها والاجتماعات الفاشلة والعودة إلى البداية.

Leia Tambem

تثير شراكة Xbox Game Pass وDiscord Nitro الجديدة الإحباط بين المشتركين

تتزايد التوقعات بشأن العرض الدعائي الثالث للعبة GTA 6 مع نظرية Red Dead Redemption 2

يظهر Leica SL3-P في تسريب بمستشعر كامل الإطار بدقة 44.3 ميجابكسل ويركز على التصوير الفوتوغرافي

التضارب الهيكلي في مصالح التطبيقات

تواجه تطبيقات المواعدة توترًا هيكليًا أساسيًا. إنهم بحاجة إلى أن يجد المستخدمون شركاء – وإلا فسيتوقفون عن استخدامهم – لكنهم أيضًا شركات تجني كل أموالها تقريبًا من الاشتراكات والميزات المدفوعة. وهذا يعني أنهم يخسرون الإيرادات إذا ترك الأشخاص المنصات.

في عام 2024، اتهمت دعوى قضائية جماعية شركة Match Group – المجموعة التي تمتلك Tinder وHinge والعديد من التطبيقات الشائعة الأخرى – بتصميم تطبيقاتها بحيث تسبب الإدمان وتستفيد من الاستخدام القهري. ورفضت ماتش جروب هذه المزاعم ووصفتها بأنها “سخيفة” وأحيلت القضية إلى التحكيم. غالبًا ما يبلغ مستخدمو تطبيقات المواعدة عن شعورهم بالتلاعب، مع إدراك أن المنصات تعيق أفضل التطابقات وتستغل عواطفهم لإبقائهم يقومون بالنقر والتمرير.

وقال متحدث باسم Hinge إن الغالبية العظمى من عمل الشركة يركز على تحسين التجربة المجانية، حيث يستخدم أقل من 15% من المجتمع الميزات المدفوعة. وقال: “في النهاية، يعتمد نجاحنا على الأشخاص الذين لديهم تجارب إيجابية في التطبيق، والعثور على شخص آخر مهم، والتوصية بـ Hinge”.

استراتيجيات كسر دائرة الإرهاق

ويوصي شرابي بأربعة إجراءات بسيطة لتجنب أعراض الإرهاق والحفاظ على الصحة النفسية:

• لا تجعل التطبيقات منفذك الوحيد للقاء الأشخاص؛ انضم إلى مجموعات الاهتمام، واسأل الأصدقاء عن مقدمات، واحضر الاجتماعات وجهًا لوجه لتخفيف الضغط
• انزلق بعناية، مع تحديد أوقات محددة وتكرار أسبوعي للاستخدام، وإيقاف الجلسة قبل أن يبدأ التعب
• اعتمد على الأصدقاء وتحدث عن الارتفاعات والانخفاضات لمنع الأسبوع السيئ من التحول إلى دوامة سلبية، حيث يزدهر الإرهاق في العزلة
• اعرف متى تستسلم تمامًا؛ إذا كانت التطبيقات تقوض تفاؤلك وتشعر أنك لن تجد شخصًا أبدًا، فابتعد تمامًا

كان دالاس كولينج، الكاتب والممثل الكوميدي المقيم في بروكلين والذي استخدم تطبيقات المواعدة لسنوات، صريحًا بشأن هذه التجربة: “إن الحصول على إشعار بأنني حصلت على إعجاب على Hinge يشبه التهديد بمسدس”.

يبدأ قطاع التطبيقات في إعادة اختراع نفسه

هناك دلائل تشير إلى أن صناعة تطبيقات المواعدة تدرك هذه المخاوف. يتناقص عدد المشتركين المدفوعين بشكل كبير، وهناك دلائل تشير إلى أن الشباب مهتمون أكثر بالعثور على الحب خارج الإنترنت. بعد أن تأثرت بما يسميه المسؤولون التنفيذيون “إرهاق الضرب”، تعيد التطبيقات اختراع نفسها.

تتخلى Bumble عن الضرب تمامًا، وتنضم إلى Hinge وTinder في نهج جديد يعتمد على الذكاء الاصطناعي. أعلن الرئيس التنفيذي لشركة Tinder مؤخرًا عن خطط للاستثمار في الأحداث الشخصية. قال متحدث باسم Hinge إن إنشاء “عالم أقل وحدة” هو المهمة الأساسية للشركة، حيث تعمل على إنشاء مساحات مجتمعية داعمة، عبر الإنترنت وخارجها.

تتجنب مادلين التطبيقات في الوقت الحالي، على الرغم من أنها لا تتوقع أن يستمر ذلك لفترة طويلة. في عالم تبدأ فيه العديد من العلاقات عبر الإنترنت، قد يبدو إلغاء الاشتراك في التطبيقات بمثابة التخلي عن الرومانسية تمامًا. وقال: “أشك في أن هذا أكثر من مجرد استراحة. لكن المواعدة يمكن أن تكون ممتعة عندما تتخلى عن مدى جدية بعض الناس في التعامل معها. أتمنى فقط أن تكون لدينا طريقة أفضل للتعامل معها”.