डेटिंग ऐप्स पर बर्नआउट उपयोगकर्ताओं के मानसिक स्वास्थ्य को प्रभावित करता है
डेटिंग ऐप उपयोगकर्ताओं को भावनात्मक थकावट, संशयवाद और व्यक्तिगत विफलता की भावनाओं के एक अनुमानित चक्र का सामना करना पड़ता है। शोध के अनुसार इन प्लेटफार्मों के निरंतर उपयोग से अवसाद, चिंता और अकेलेपन की दर में वृद्धि हुई है, खासकर उन लोगों में जो इस आदत को अपनाने से पहले ही मानसिक स्वास्थ्य कठिनाइयों का सामना कर रहे थे। यह स्थिति मुख्य रूप से उन लोगों को प्रभावित करती है जो साझेदारों की तलाश को एक जुनूनी और कभी न खत्म होने वाले काम में बदल देते हैं।
लगभग 26,000 लोगों को शामिल करते हुए 17 वर्षों के अध्ययन का विश्लेषण करने वाले एक मेटा-विश्लेषण से पता चला कि डेटिंग ऐप उपयोगकर्ताओं ने गैर-उपयोगकर्ताओं की तुलना में काफी खराब मनोवैज्ञानिक स्वास्थ्य की सूचना दी है। नकारात्मक प्रभाव उन व्यक्तियों में और भी अधिक स्पष्ट था, जिन्हें पहले से ही वित्तीय कठिनाइयाँ थीं या पहले से ही मानसिक स्वास्थ्य समस्याएँ थीं।
शोधकर्ताओं द्वारा बर्नआउट पैटर्न की पहचान की गई
एरिज़ोना स्टेट यूनिवर्सिटी में रिलेशनशिप एंड टेक्नोलॉजी लेबोरेटरी के निदेशक लिज़ेल शारबी, तीन क्लासिक मनोवैज्ञानिक श्रेणियों का उपयोग करके घटना को परिभाषित करते हैं। भावनात्मक थकावट तब प्रकट होती है जब स्क्रीन स्वाइप करने से उपयोगकर्ता प्रेरणाहीन, पराजित और थका हुआ हो जाता है। संशयवाद तब पैदा होता है जब प्रोफ़ाइलें भ्रमित हो जाती हैं और बातचीत अपनी मानवता खो देती है। अक्षमता बढ़ती धारणा से मेल खाती है कि उपयोगकर्ता एप्लिकेशन में जो कुछ भी करता है वह काम नहीं करेगा।
2024 के एक अध्ययन में 3 महीने के दौरान सैकड़ों डेटिंग ऐप उपयोगकर्ताओं का अनुसरण किया गया और पाया गया कि समय के साथ, इन प्लेटफार्मों का उपयोग करने वाले लोग सामान्य बर्नआउट से पीड़ित हुए। शरबी के अनुसार, ऐसा इसलिए होता है क्योंकि उपयोगकर्ता जो खोज रहे हैं उसे पाए बिना एप्लिकेशन से जुड़े रहते हैं, जिससे साधारण निराशा से परे निराशा पैदा होती है।
29 वर्षीय अंतर्राष्ट्रीय संबंध सलाहकार फर्नांडा आर. ने 2 साल पहले डेटिंग ऐप्स हटा दिए थे, लेकिन दोस्तों द्वारा ऑनलाइन पार्टनर से मिलने में सफलता मिलने के बाद कुछ सप्ताह पहले उनका फिर से उपयोग करना शुरू कर दिया। हालाँकि, अनुभव ने उसे विज्ञान द्वारा वर्णित पैटर्न के तत्काल संपर्क में ला दिया। एक साथ कई बातचीत में व्यस्त रहने और लगातार अपना फोन चेक करने के कारण, उसे मजाकिया और दिलचस्प होने के लिए लगातार दबाव का सामना करना पड़ा। उन्होंने बताया, “यह बेहद जबरदस्त है। एक अदृश्य दबाव है। यह आपकी सच्ची दोस्ती, आपके काम को नुकसान पहुंचाना शुरू कर देता है।”
सरलीकरण और अदृश्य कार्य चक्र को ईंधन देते हैं
डेटिंग ऐप्स एक स्लॉट मशीन के तंत्र के समान, असंगत पुरस्कारों के साथ त्वरित और आसान इशारों के आधार पर बनाए जाते हैं। मज़ा ख़त्म होने के काफी देर बाद तक उपयोगकर्ता लीवर को खींचते हुए अटक सकते हैं। लॉस एंजिल्स में एक कार्यालय प्रशासक करेन कॉर्नेजो ने वर्णन किया, “स्क्रीन स्वाइप करने का कार्य उत्साह की भावना देता है। लेकिन उसके बाद, कुछ भी काम नहीं करता है।” जब तक कोई जोड़ा आख़िरकार मिलना चाहता है, तब तक उत्साह ख़त्म हो चुका होता है।
ऐप्स में शामिल अदृश्य कार्य भी बर्नआउट को बढ़ाता है। उपयोगकर्ताओं को संभावित भागीदारों की एक विशाल विस्तारित संख्या का सामना करना पड़ता है – यदि वे शेक्सपियर के इंग्लैंड में रहते, तो वे एक ही दिन में इतने सारे लोगों से कभी नहीं मिल पाते। यह प्रचुरता डेटिंग को काम में बदल देती है, जिसके लिए दूसरी पूर्णकालिक नौकरी के समान समर्पण की आवश्यकता होती है।
मेडेलीन डी., जो एक प्रौद्योगिकी कंपनी में मार्केटिंग का काम करती हैं, ने धीरे-धीरे इस परिवर्तन का अनुभव किया। “मैंने सम्मानजनक होने के इरादे से शुरुआत की, क्योंकि हम सभी इंसान हैं। लेकिन जितना अधिक समय मैंने वहां बिताया, मैं उतनी ही अंधी होती गई, जैसे कि मुझे इन लोगों की कोई परवाह नहीं थी। मुझे अपने बारे में इससे नफरत थी”, उसने बताया।
चेहरों का अंतहीन समुद्र थकावट की भावना में योगदान देता है क्योंकि एक प्रोफ़ाइल केवल इतना ही प्रकट करती है। उपयोगकर्ता ब्राउज़िंग, अंतिम बातचीत, असफल बैठकें और शुरुआत में लौटने के अंतहीन चक्र में फंस गए हैं।
अनुप्रयोगों के हितों का संरचनात्मक टकराव
डेटिंग ऐप्स को बुनियादी संरचनात्मक तनाव का सामना करना पड़ता है। उन्हें साझेदार ढूंढने के लिए उपयोगकर्ताओं की आवश्यकता होती है – अन्यथा वे उनका उपयोग करना बंद कर देंगे – लेकिन वे ऐसे व्यवसाय भी हैं जो अपना लगभग सारा पैसा सदस्यता और भुगतान सुविधाओं से कमाते हैं। इसका मतलब यह है कि अगर लोग प्लेटफ़ॉर्म छोड़ देते हैं तो उन्हें राजस्व का नुकसान होता है।
2024 में, एक वर्ग कार्रवाई मुकदमे में मैच ग्रुप पर आरोप लगाया गया – वह समूह जो टिंडर, हिंज और कई अन्य लोकप्रिय ऐप्स का मालिक है – अपने ऐप्स को नशे की लत बनाने और अनिवार्य उपयोग से लाभ कमाने के लिए डिज़ाइन करने का। मैच ग्रुप ने आरोपों को “हास्यास्पद” बताते हुए खारिज कर दिया और मामले को मध्यस्थता के लिए भेज दिया गया। डेटिंग ऐप उपयोगकर्ता अक्सर हेरफेर महसूस करने की रिपोर्ट करते हैं, इस धारणा के साथ कि प्लेटफ़ॉर्म सर्वश्रेष्ठ मैचों को रोक लेते हैं और उन्हें क्लिक करने और स्वाइप करने के लिए उनकी भावनाओं का फायदा उठाते हैं।
हिंज के एक प्रवक्ता ने कहा कि कंपनी का अधिकांश काम मुफ्त अनुभव को बेहतर बनाने पर केंद्रित है, जिसमें 15% से भी कम समुदाय भुगतान सुविधाओं का उपयोग करता है। उन्होंने कहा, “आखिरकार, हमारी सफलता ऐप पर लोगों के सकारात्मक अनुभव, किसी महत्वपूर्ण व्यक्ति को ढूंढने और हिंज की सिफारिश करने पर निर्भर करती है।”
बर्नआउट के चक्र को तोड़ने की रणनीतियाँ
शराबी ने बर्नआउट के लक्षणों से बचने और मानसिक स्वास्थ्य को सुरक्षित रखने के लिए 4 सरल उपाय सुझाए हैं:
- लोगों से मिलने के लिए ऐप्स को अपना एकमात्र माध्यम न बनाएं; रुचि समूहों में शामिल हों, दोस्तों से परिचय पूछें और दबाव कम करने के लिए आमने-सामने की बैठकों में भाग लें
- इरादे के साथ आगे बढ़ें, विशिष्ट समय और उपयोग की साप्ताहिक आवृत्ति निर्धारित करें, थकान शुरू होने से पहले सत्र रोक दें
- एक बुरे सप्ताह को नकारात्मक दौर में बदलने से रोकने के लिए दोस्तों का सहारा लें और उतार-चढ़ाव के बारे में बात करें, क्योंकि बर्नआउट अलगाव में पनपता है।
- जानिए कब पूरी तरह से हार माननी है; यदि ऐप्स आपके आशावाद को कमजोर कर रहे हैं और आपको लगता है कि आपको कभी कोई नहीं मिलेगा, तो पूरी तरह से दूर चले जाएं
ब्रुकलिन स्थित लेखक और हास्य अभिनेता डलास कोएलिंग, जिन्होंने वर्षों से डेटिंग ऐप्स का उपयोग किया है, अनुभव के बारे में स्पष्ट थे: “यह सूचित किया जाना कि मुझे हिंज पर एक लाइक मिला है, बंदूक से धमकाए जाने जैसा है।”
अनुप्रयोग क्षेत्र स्वयं को पुनः अविष्कृत करना शुरू कर देता है
ऐसे संकेत हैं कि डेटिंग ऐप उद्योग इन चिंताओं को पहचानता है। भुगतान करने वाले ग्राहकों की संख्या में नाटकीय रूप से गिरावट आ रही है, और ऐसे संकेत हैं कि युवा लोग इंटरनेट के बाहर प्यार खोजने में अधिक रुचि रखते हैं। जिसे अधिकारी “स्वाइपिंग थकान” कहते हैं, उससे प्रभावित होकर ऐप्स खुद को नया रूप देते हैं।
बम्बल पूरी तरह से स्वाइपिंग को त्याग रहा है, एक नए एआई-संचालित दृष्टिकोण में हिंज और टिंडर से जुड़ रहा है। टिंडर के सीईओ ने हाल ही में व्यक्तिगत कार्यक्रमों में निवेश करने की योजना की घोषणा की। हिंज के एक प्रवक्ता ने कहा कि “कम एकाकी दुनिया” बनाना कंपनी का मुख्य मिशन है, जो ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से सहायक सामुदायिक स्थान बनाने के लिए काम कर रहा है।
मेडेलीन फिलहाल ऐप्स से परहेज कर रही हैं, हालांकि उन्हें उम्मीद नहीं है कि यह लंबे समय तक चलेगा। ऐसी दुनिया में जहां बहुत सारे रिश्ते ऑनलाइन शुरू होते हैं, ऐप्स से बाहर निकलना रोमांस को पूरी तरह से छोड़ने जैसा महसूस हो सकता है। उन्होंने कहा, “मुझे संदेह है कि यह एक ब्रेक से ज्यादा कुछ है। लेकिन डेटिंग मजेदार हो सकती है जब आप जाने दें कि कुछ लोग इसे कितनी गंभीरता से लेते हैं। मैं बस यही चाहता हूं कि हमारे पास इससे निपटने का एक बेहतर तरीका हो।”
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