गैलेक्सी S23 के मालिक लगभग एक सप्ताह पहले One UI 8.5 का स्थिर संस्करण प्राप्त करने के बाद असंतोष व्यक्त करते हैं। सबसे प्रतीक्षित सुविधा, एयरड्रॉप समर्थन, 3 S23 श्रृंखला मॉडल में शामिल नहीं था, जिससे ऑनलाइन उपयोगकर्ता समुदायों में बड़े पैमाने पर शिकायतें पैदा हुईं।
गैलेक्सी एस23 उपकरणों पर एयरड्रॉप की अनुपस्थिति से उन उपभोक्ताओं में निराशा हुई जो नई पीढ़ी के साथ फीचर समानता की उम्मीद कर रहे थे। गैलेक्सी S23 अल्ट्रा के एक मालिक ने शिकायत की कि सॉफ़्टवेयर अपडेट केवल एक विज़ुअल ओवरहाल जैसा दिखता है। एक अन्य गैलेक्सी एस23 प्लस उपयोगकर्ता ने कहा कि फीचर के गायब होने से दिन बर्बाद हो गया। सोशल मीडिया पर चर्चाओं से पता चलता है कि कुछ लोग इस निर्णय की व्याख्या नियोजित अप्रचलन की जानबूझकर की गई रणनीति के रूप में करते हैं।
सैमसंग गैलेक्सी S23 को कम्पैटिबिलिटी सूची से दूर रखता है
ऐतिहासिक मानक के अनुसार, दक्षिण कोरियाई दिग्गज ने पुष्टि की कि केवल गैलेक्सी S24 और बाद के डिवाइस ही AirDrop का समर्थन करते हैं। हालाँकि गैलेक्सी S23 में इस सुविधा को लागू करने की तकनीकी क्षमता है, सैमसंग ने वन UI 8.5 अपडेट में इसे शामिल करने को प्राथमिकता नहीं दी। पुराने मॉडलों में सुविधाओं को सीमित करने की रणनीति हाल की पीढ़ियों को अलग करने की कॉर्पोरेट प्रथा का अनुसरण करती है।
उपयोगकर्ताओं का कहना है कि यह निर्णय विस्तारित समर्थन के वादों के विपरीत है। गैलेक्सी S23 में अभी भी 1 साल की गारंटी वाले प्रमुख सॉफ़्टवेयर अपडेट हैं। उनकी मुख्य विशेषताओं तक पहुंच के बिना अपडेट प्राप्त करना वाणिज्यिक वादों और वास्तविक कार्यक्षमता वितरण के बीच एक अंतर को दर्शाता है।
तकनीकी प्रश्न: क्या गैलेक्सी S23 तकनीकी रूप से सक्षम है?
गहन तकनीकी विश्लेषण से पता चलता है कि गैलेक्सी S23 में क्वालकॉम के फास्टकनेक्ट 7800 सिस्टम से लैस स्नैपड्रैगन 8 जेन 2 चिपसेट है। चिप के आधिकारिक दस्तावेज के अनुसार यह हार्डवेयर वाई-फाई 7 कनेक्टिविटी और मल्टी-लिंक ऑपरेशन का समर्थन करता है। एक Reddit उपयोगकर्ता ने कहा कि सैद्धांतिक वास्तुकला Apple वायरलेस डायरेक्ट लिंक (AWDL) प्रोटोकॉल के कार्यान्वयन की अनुमति देगा, जो AirDrop को सक्षम बनाता है।
हालाँकि, इस विश्लेषण में महत्वपूर्ण सीमाएँ हैं। AWDL इंटरनेट से जुड़े रहने के दौरान कनेक्शन को सक्रिय रखने के लिए ट्रांसफर को छोटे पैकेटों में विभाजित करके और जल्दी से चैनल स्विच करके काम करता है। एक कम सक्षम वाई-फाई मॉड्यूल एक बाधा पैदा कर सकता है जो वास्तविक उपयोग के लिए कार्यक्षमता को अव्यवहारिक या बहुत धीमा बना देता है। सैमसंग और Google को प्रत्येक गैलेक्सी S23 डिवाइस के लिए विशिष्ट अनुकूलन में पर्याप्त समय निवेश करने की आवश्यकता होगी।
पुराने मॉडलों पर प्रतिबंधों का इतिहास
सैमसंग ने एयरड्रॉप संगतता सूची में गैलेक्सी एस24 श्रृंखला से पहले के उपकरणों को कभी भी शामिल नहीं किया है। यह कॉर्पोरेट मानक पीढ़ी दर पीढ़ी उत्पाद श्रृंखला को अलग करने की व्यावसायिक रणनीति को दर्शाता है। कंपनी ने पुराने मॉडलों के लिए बैकवर्ड कम्पैटिबिलिटी योजनाओं का संकेत नहीं दिया है।
3 साल पुराने उपकरणों को दोबारा लगाने के लिए इंजीनियरिंग, परीक्षण और चल रहे समर्थन में निवेश की आवश्यकता होगी। यह देखते हुए कि गैलेक्सी S23 के लिए केवल 1 वर्ष का प्रमुख अपडेट शेष है, सैमसंग ने कॉर्पोरेट संसाधन एकाग्रता के लिए नए मॉडल को प्राथमिकता दी है। यह दृष्टिकोण उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स निर्माताओं के बीच आम है, हालांकि यह पूर्वानुमानित असंतोष उत्पन्न करता है।
स्मार्टफोन जीवन चक्र परिप्रेक्ष्य
वह युग ख़त्म हो गया है जब हर साल फ़ोन अपडेट करना अनिवार्य था। आधुनिक स्मार्टफोन में 3 या 4 साल के उपयोग के लिए उपयुक्त स्थायित्व और प्रदर्शन होता है। हालाँकि, 3-वर्षीय डिवाइस स्वामित्व बनाए रखने का अनिवार्य रूप से मतलब कुछ नई सुविधाओं से चूकना है। यह समकालीन मोबाइल प्रौद्योगिकी की अपेक्षित वास्तविकता है।
उपयोगकर्ताओं को वास्तविक दुविधा का सामना करना पड़ता है। वे यथासंभव लंबे समय तक अधिकतम संसाधन समता चाहते हैं। साथ ही, वे ऐसे अपडेट प्राप्त नहीं करना पसंद करते हैं जो प्रदर्शन को ख़राब करते हैं या पुराने हार्डवेयर पर अनुचित तरीके से काम करते हैं। यदि कोई सुविधा डिवाइस को धीमा कर देगी या अच्छी तरह से काम नहीं करेगी, तो इसका बहिष्कार निर्माता द्वारा एक व्यावहारिक निर्णय का प्रतिनिधित्व करता है।
गैलेक्सी एस23 और एयरड्रॉप विवाद उपभोक्ता अपेक्षाओं और प्रौद्योगिकी व्यापार चक्रों के बीच चल रहे तनाव को दर्शाता है। सैमसंग ने विस्तारित समर्थन अवधि की घोषणा की, लेकिन हार्डवेयर निर्माण के आधार पर सुविधाओं में अंतर किया गया है। उपयोगकर्ताओं को सुरक्षा अद्यतन और सॉफ़्टवेयर सुधार प्राप्त होते रहेंगे, लेकिन विशेष रूप से S24 लाइनों और उसके बाद के लिए बनाए रखी गई नई सुविधाओं के बिना होंगे।