约会应用程序的用户面临着情绪疲惫、愤世嫉俗和个人失败感的可预见的循环。研究表明，持续使用这些平台会导致抑郁、焦虑和孤独感增加，尤其是那些在养成这种习惯之前就已经经历过心理健康问题的人。这种情况主要影响那些将寻找伴侣变成一项痴迷且永无休止的任务的人。
一项荟萃分析分析了 17 年、覆盖约 26,000 人的研究，结果显示，约会应用程序用户的心理健康状况明显比非用户差。对于已经存在经济困难或已有心理健康问题的个人来说，这种负面影响更为明显。
研究人员发现的倦怠模式
亚利桑那州立大学关系与技术实验室主任莉塞尔·沙拉比（Liesel Sharabi）用三个经典的心理学类别来定义这一现象。当滑动屏幕让用户没有动力、失败和疲倦时，情绪疲惫就会显现出来。当个人资料变得混乱并且互动失去人性时，就会出现犬儒主义。低效率对应于人们越来越相信用户在应用程序中所做的任何事情都不起作用。
2024 年的一项研究在 3 个月内跟踪了数百名约会应用程序用户，发现随着时间的推移，使用这些平台的人普遍出现倦怠。根据 Sharabi 的说法，出现这种情况是因为用户仍然依赖该应用程序而没有找到他们想要的东西，从而产生了不仅仅是失望的挫败感。
29 岁的国际关系顾问费尔南达·R. (Fernanda R.) 两年前删除了约会应用程序，但在朋友成功在线结识伴侣后几周前又开始使用这些应用程序。然而，这次经历让她立即接触到了科学描述的模式。由于同时进行多个对话并痴迷地查看手机，她面临着保持机智和有趣的持续压力。 “这简直是压倒性的。有一种无形的压力。它开始损害你真正的友谊，你的工作”，他报告道。
游戏化和隐形工作推动了循环
约会应用程序是围绕快速、简单的手势构建的，奖励不一致，类似于老虎机的机制。在乐趣结束后很长一段时间内，用户可能会卡住拉杆。洛杉矶办公室管理员凯伦·科内霍 (Karen Cornejo) 描述道：“滑动屏幕的动作给人一种欣快感。但之后就没有任何作用了。”当一对情侣最终想要见面时，兴奋感已经消退。
应用程序中涉及的无形工作也会加剧倦怠。用户面临着数量大幅增加的潜在伴侣——如果他们生活在莎士比亚笔下的英国，他们可能永远不会在一天内遇到这么多人。这种丰富性将约会变成了工作，需要类似于第二份全职工作的奉献精神。
在一家科技公司从事营销工作的Madeleine D.逐渐经历了这种转变。 “我一开始是出于尊重的目的，因为我们都是人。但我在那里呆的时间越多，我就越盲目，好像我不在乎这些人。我讨厌自己这一点，”她报告道。
无尽的面孔让人感到疲惫，因为侧面只能透露这么多。用户陷入了无休止的浏览、死胡同对话、失败的会议和返回起点的循环中。
应用程序的结构性利益冲突
约会应用程序面临着根本性的结构性紧张。他们需要用户找到合作伙伴——否则他们就会停止使用他们——但他们也是几乎所有收入都来自订阅和付费功能的企业。这意味着如果人们离开平台，他们就会损失收入。
2024 年，一项集体诉讼指控 Match Group（这家拥有 Tinder、Hinge 和许多其他流行应用程序的企业集团）将其应用程序设计得让人上瘾，并从强迫性使用中获利。 Match Group 驳回了这些指控，称其“荒谬”，并将该案提交仲裁。约会应用程序用户经常报告感觉被操纵，认为平台阻止了最佳匹配并利用他们的情绪来让他们点击和滑动。
Hinge 发言人表示，公司绝大多数工作重点是改善免费体验，只有不到 15% 的社区使用付费功能。 “最终，我们的成功取决于人们在应用程序上获得积极的体验、找到重要的人并推荐 Hinge，”他说。
打破倦怠循环的策略
Sharabi 建议采取 4 项简单措施来避免倦怠症状并保持心理健康：
- 不要让应用程序成为与人见面的唯一渠道；加入兴趣小组、请朋友介绍、参加面对面的会议来缓解压力
- 有意识地滑行，设定特定的时间和每周的使用频率，在疲劳出现之前停止训练
- 依靠朋友，谈论高潮和低谷，以防止糟糕的一周变成恶性循环，因为孤独会导致倦怠
- 知道什么时候彻底放弃；如果应用程序破坏了你的乐观情绪，并且你觉得你永远找不到某人，那就完全走开
布鲁克林作家兼喜剧演员达拉斯·科林 (Dallas Koelling) 多年来一直使用约会应用程序，他直言不讳地谈到了这次经历：“收到通知说我在 Hinge 上得到了点赞，就像受到枪威胁一样。”
应用领域开始重塑自我
有迹象表明约会应用行业已经意识到这些担忧。付费订阅者的数量正在急剧下降，而且有迹象表明年轻人对在互联网之外寻找爱情更感兴趣。受到高管们所说的“滑动疲劳”的影响，应用程序进行了自我改造。
Bumble 完全放弃了滑动操作，加入了 Hinge 和 Tinder 的行列，采用了一种新的人工智能驱动方法。 Tinder 首席执行官最近宣布了投资面对面活动的计划。 Hinge 发言人表示，创造一个“不那么孤独的世界”是该公司的核心使命，致力于创建线上线下的支持性社区空间。
玛德琳目前正在避开这些应用程序，尽管她预计这种情况不会持续太久。在一个如此多的关系都是从网上开始的世界里，选择退出应用程序可能感觉就像完全放弃浪漫。 “我怀疑这不仅仅是一次休息。但是当你放下一些人对约会的认真态度时，约会会很有趣。我只是希望我们有更好的方法来处理它，”他说。