最新ニュース (JA)

携帯電話や固定電話でのスパム電話をブロックする効果的な方法を専門家が明らかに

著者 Redação Mix Vale • 2026年05月28日 • 1 min de leitura

WhatsApp Twitter Facebook Googleでフォロー E-mail

写真: Spam Celular - Rans photography/ shutterstock.com

何百万もの携帯電話および固定電話のユーザーが、毎日、迷惑な電話に悩まされています。 1 日に最大 14 件のスパム電話を受ける人もいます。消費者擁護団体は、現在の問題を真の世界的な停電の蔓延であると分類しています。連邦通信委員会（FCC）は、米国の消費者からの主な苦情のランキングで迷惑電話が依然として上位を占めていると指摘している。これらの通話の大部分では、複雑な予測ダイヤルシステムが使用されます。このソフトウェアは複数の番号を同時に呼び出し、誰かが電話に出た正確な瞬間を記録します。主な目的は、このアクティブな回線情報を販売すること、または将来の商業的または不正な接触の試みに備えて顧客のセグメントを調整することです。

この厳しい技術的現実に直面して、最新のスマートフォンと電話オペレーターは、日常の煩わしさを大幅に軽減できる統合ツールを提供しています。これらの基本設定をデバイスに実装することは、ユーザーが着信通話の制御を取り戻すための最初で最も重要なステップとなります。予防措置を講じると、自動化システムに対する最初の障壁が作成されます。デジタルセキュリティの専門家は、問題を軽減するために多層的なアプローチを推奨しています。ネイティブリソースとサードパーティサービスを組み合わせることで、ロボットや詐欺師の行為に対する効果的なシールドが形成されます。

ネイティブオペレーティングシステムツールが不明な連絡先をフィルタリングする

現在のスマートフォンのオペレーティングシステムには、コードに防御バリアが組み込まれています。 iPhone では、「Silence Unknowns」として知られる機能により、連絡帳に保存されていない番号からデバイスが鳴るのを物理的に防ぎます。このツールは、これらの通話をユーザーのボイスメールボックスに直接転送します。この機能を永続的に有効にするには、デバイス所有者は [設定] メニューにアクセスし、電話アプリケーションに移動して、対応するオプションを選択する必要があります。この簡単なアクションにより、テレマーケティングロボットによる日常の中断のほとんどが解消されます。

Android システムで動作する電話機は、個人番号や身元不明の番号を処理するために非常によく似た機能を提供します。ただし、携帯電話メーカーの特定の設定によっては、一般的な未知の番号によってデバイスが鳴る可能性があります。パワーユーザーによって広く報告されている実用的な解決策としては、電話機を永続的に「おやすみモード」に保つことが挙げられます。このより極端な構成では、デバイスのメモリに以前に保存された連絡先からのみ音声の中断が可能になります。

どちらの技術的アプローチも、日常生活においては同様の実際的な欠点を抱えています。診療所、荷物配達員、金融機関からの正当かつ重要な電話が、システムによって誤って沈黙される可能性があります。不要な通話が自動フィルターをすり抜けた場合、iOS と Android の両方で即座に修正措置を講じることができます。ユーザーは、デバイスの最近の通話リストから特定の番号を直接ブロックできます。これらの厄介な番号は、デバイスの内部設定の永続的なブロックリストに手動で追加できます。

サードパーティのアプリケーションとオペレーターがセキュリティ障壁を拡大

電気通信会社も、大量の自動通話に対して最前線で対応しています。 Verizon、T-Mobile、AT&T などの米国の大手通信事業者は、顧客に無料のスパムフィルターを提供しています。より高度なブロックおよび識別オプションは、追加のパッケージをサブスクライブすることによってのみ使用できます。米連邦取引委員会 (FTC) は、各電話会社が提供する特定の保護サービスを確認することをユーザーに強く推奨しています。

より厳密でカスタマイズ可能なフィルタリングを実現するために、テクノロジー市場は独立したソリューションを提供しています。特殊なアプリケーションは、受信した数を、世界中で知られている膨大なスパムデータベースとリアルタイムで比較します。このソフトウェアは、ユーザーが通話に応答することを決定する前に、デバイスの画面上で不審な通話にラベルを付けます。これらのツールの精度は、共同データベースの継続的な更新に依存します。

Nomorobo: パターン分析によりロボコールを高精度に識別します。
YouMail: ビジネスユーザー向けに、有料の高度な分析機能を備えた無料の基本プランを提供します。
Hiya: カレンダーの連絡先との直接統合を実行して、誤検知を回避します。
RoboKiller: 高度な人工知能を使用して詐欺師をブロックし、対話します。
TrueCaller: ユーザーが応答する前に、発信者に関する詳細情報を表示します。

Apple は、接続データのプライバシーを確保するため、自社のデバイスで受信した通話がサードパーティの開発者に送信されることはないと公式に述べています。これらの保護アプリの多くは、サービスの維持に月額料金または年間料金を請求します。一部の開発会社は、新規顧客を獲得するために無料の基本バージョンを提供しています。これらの保護システムの一部は住宅用 VoIP 回線にも設置でき、デジタルセキュリティをスマートフォンのエコシステムを超えて拡張します。

政府登録により合法的な電話勧誘販売会社のみが制限される

National Do Not Call Registry は FTC によって直接管理され、DoNotCall.gov ポータルからアクセスでき、規制ガイドとして機能します。このシステムは、正規の登録電話勧誘会社に対し、そこに記載されている電話番号には電話をかけないよう勧告している。政府サービスにサインアップすると、従来の営業電話の数を大幅に減らすことができます。連邦機関は、レジストリには提供された電話番号のみが保存され、国民に関するその他の個人情報は保持されないと断言しています。政治的な電話、慈善団体からの連絡、正当な世論調査、およびユーザーが過去 18 か月以内に取引を行った企業からの電話は、この法的制限から免除されます。

詐欺師や詐欺的スキームの運営者は、政府登録の存在を完全に無視します。 FTC は、消費者の事前の書面による許可なしに受信したロボコールは違法であるとみなされることを明確にしています。正式な登録簿に登録されたからといって、当局にとってこの法的現実が変わるわけではありません。大きな課題は、海外に拠点を置く通信事業者の監視にあります。

消費者が過去に商業的にやり取りをしたことのある企業の場合、契約の詳細に注意を払う必要がある状況です。電話を受けることへの同意は、多くの場合、購入時に同意されるサービス利用規約の細かい部分に隠れています。国立消費者法センターは、この事前同意は顧客がいつでも取り消すことができることを強調しています。「同意を取り消します」などの短い口頭声明、または会社のマーケティング記録から番号を削除するよう正式に要求するだけで十分です。

専門家は金融詐欺を避けるために電話を無視することを推奨しています

政府規制当局とサイバーセキュリティ専門家は、基本的な保護ガイドラインについて完全に同意しています。ロボコールまたは不審な電話が電話画面に表示された場合、ユーザーはすぐに電話を切るか、着信音を無視する必要があります。 FTCは、通話中にデバイスのキーパッドで数字を押すと、将来的にはロボコールが増えるだけになる可能性が高いと警告している。このやり取りにより、回線がアクティブであり、指示を喜んで聞く人間のものであることが確認されます。

発信者番号のなりすましは、デジタル地下世界では簡単なテクニックになっています。この手法は、技術分野ではスプーフィングとして広く知られており、オペレータの識別システムを欺きます。いわゆる近所のなりすましは、ソーシャルエンジニアリングのさらに一歩進んだものです。犯罪者は市外局番とターゲットの番号の最初の 6 桁を組み合わせて、聞き覚えのある電話に聞こえます。目的は、即座に信頼を生み出し、好奇心からサービスを強制することです。

サイバーセキュリティ企業カスペルスキーは、電話ネットワークにおける特定の増大する危険について警告しています。詐欺電話は、「こんにちは、聞こえますか?」などの簡単な質問から始まることがよくあります。詐欺師は、ユーザーの音声の録音を保存するために明確な肯定的な回答を得ようとします。この音声確認は、後で銀行取引の承認などの不正行為に使用される可能性があります。「はい」と答えたり、キーボードのボタンを押したりするだけでも、迷惑な電話が経済的な問題の集中砲火に変わる可能性があります。

レポートによりブロックツールが強化され、固定電話が保護されます

電話スパムに効果的に対抗できるかどうかは、消費者が犯罪者の特定に積極的に参加するかどうかに直接かかっています。 DoNotCall.gov を通じて FTC に正式な苦情を申し立てることができます。何らかの種類の経済的損失が発生した場合、ReportFraud.ftc.gov ポータルが適切なチャネルです。 FCC は、公式コミュニケーションチャネルを通じて詳細な苦情も受け付けています。 FTC は、勤務中の違法オペレーターを特定するために、通話パターンと膨大な苦情データを分析します。同庁は営業日に報告された数字を毎日公表している。この貴重な情報は、電気通信業界全体のブロックツールを強化します。

従来の家庭用電話には、携帯電話とは異なる技術的アプローチが必要です。 VoIP テクノロジーに基づくサービスは、コントロールパネルに直接統合されたフィルターを提供したり、サードパーティのアプリケーションと連携して機能したりできます。銅線配線を使用する従来の固定電話では、物理的な通話ブロッキングデバイスが使用される場合があります。この小さなデバイスは壁のコンセントと電話の間に物理的に接続されます。この装置は、着信通話を不正な番号の内部データベースまたはユーザーが手動で作成したリストと照合してチェックします。このハードウェアデバイスは、複雑なソフトウェア構成に依存することなく、電話が鳴る前でも着信音を停止できるため、家庭環境の安心を守ります。