星巴克削减人工智能，Meta 裁员 8,000 名员工并揭示不同的企业标准

尽管加大了对人工智能的投资，但 Meta 宣布将裁员 8,000 人的那一周，星巴克终止了人工智能项目。这两项决定揭示了大公司之间的不同策略，而甲骨文、亚马逊、思科和Atlassian等其他科技巨头也实施了涉及知识员工的大规模裁员。

企业的叙述承诺自动化将把工作转移到更高附加值的职能上。几个月来，董事会会议和国际会议一直在重复这个故事。然而，与 92 个国家首席执行官的对话显示，情况与市场上收集的真实数据不同。

人工智能裁员打破了“转型”叙事

Intuit 裁员 17%。人工智能驱动的裁员浪潮恰恰影响了那些在之前的叙述中被认为是安全的专业人士。这不是关于仓库工人被重新培训成机器人，而是关于知识工人——那些应该受到保护的人。

官方数据凸显了这种破裂：

• Meta上周筹集资金扩大人工智能投资，并将同时裁员8000人
• Intuit 裁员 17%
• 甲骨文、亚马逊、思科和 Atlassian 面临数万人裁员
• 星巴克结束了人工智能计划，但没有扩大替代工作岗位

这是由人工智能直接触发的对企业资产负债表的重大审查。

应届毕业生失业率创疫情后新高

纽约联储估计，42.5% 的应届大学毕业生就业不足——这是疫情大流行以来的最高水平。大型科技公司工作经验不足一年的候选人的职位空缺在过去 5 年里减少了 50%。

22 岁至 25 岁之间的软件开发人员数量较 2022 年的峰值下降了约 20%。与此同时，大学学费飙升，学生债务累计达到1.78万亿美元。目前，63% 的美国人表示四年制大学学位不值得付出代价。

这种结构性脱节表明存在系统性问题。高层领导在私人谈话中重复同样的抱怨：他们找不到知道如何在实际工作流程中有效使用人工智能工具的专业人士。

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企业自身造成的技能差距

企业将技能差距视为主要障碍。然而，这种差距并不是教育不足造成的，而是教育不足造成的。它是由雇主自己积极创建的。

公司正在削减入门级职位，这些职位历来是未来技能发展的培训基地。如果消除培养新技术的地方，就无法建立精通新技术的劳动力队伍。培养年轻人才的传统体系正在崩溃。

一连串的后果是可以预见的：年轻人的减少意味着职业生涯中期专业人士的减少。职业中期专业人员的减少意味着未来领导者群体的深度较低。这个循环每个季度都会持续进行。

新兴模式：“AI 空心化”

这种结构模式获得了一个名称：“AI Hollowing”——人工智能驱动的分层空心。有关裁员的信息先出现在公司组织结构图中，然后再出现在官方新闻稿中。

最初，工作仍在继续，结果似乎令人满意。但等级制度消失了。中层主管、协调员和高级分析师被自动化取代或合并为精简的结构。组织深度降低。

与此同时，执行领导人吹捧“效率”和“优化”。星巴克在人工智能中放弃的做法，以及 Meta 选择对其 8,000 名下岗员工采取的做法，体现了当前企业市场的战略分歧——这不是共识，而是通往同一权力整合视野的不同路径。