Hyundai запускає автопарк із 150 фургонів для домашнього ремонту електрообладнання до кінця 2025 року

Hyundai розширює свої мобільні послуги на Estados Unidos, запускаючи парк фургонів, обладнаних для виконання основного технічного обслуговування та ремонту електромобілів у будинках або на робочих місцях власників. Автовиробник має намір ввести в експлуатацію 150 одиниць до кінця 2025 року після успішного пілотного проекту зі своїми дилерами.

Equipamento та технічна підготовка фургонів

Мобільні сервісні фургони повністю оснащені програмним забезпеченням, компонентами та інструментами, необхідними для виконання завдань з технічного обслуговування. Технічні працівники, які виконують ремонт у польових умовах, проходять пряме навчання на заводі Hyundai і під час візитів використовують лише оригінальні запчастини.

Мобільний пристрій Cada має повну інтеграцію з Sistema або Gerenciamento або Concessionárias (DMS), що дозволяє відстежувати, планувати та стандартизоване документування всіх операцій. Структура гарантує, що сервіс підтримує ті самі стандарти якості та процедури, що й фізичний дилерський центр.

Serviços надано мобільними техніками

Технічні спеціалісти можуть виконувати низку затверджених робіт з технічного обслуговування та планового ремонту безпосередньо на місці:

• Програмне забезпечення автомобіля Atualizações
• Шина Rodízio
• Планове обслуговування Campanhas
• Гальмівні колодки та диски Substituição
• Lavagem і поломка
• Масло Troca для автомобілів з двигунами внутрішнього згоряння

Власникам зі складнішими проблемами, що виходять за рамки цих основних операцій, все одно доведеться звернутися до фізичного дилера за спеціалізованою допомогою.

Leia Tambem

Sony підтверджує видалення Red Dead Redemption і п’яти ігор із PS Plus Extra та Deluxe у червні

Продюсер призначив нову дату виходу Grand Theft Auto VI на листопад 2026 року

Майбутній iPhone 18 Pro матиме напівпрозору задню частину та приховану фотолінзу в дисплеї

Agendamento і торгова стратегія

Власники транспортних засобів Hyundai можуть запланувати відвідування мобільного технічного обслуговування безпосередньо на веб-сайті свого місцевого дилера. Таким чином, Dessa усуває необхідність відвідувати звичайний магазин для регулярних послуг, заощаджуючи час і зменшуючи незручності.

Michel Poirier, віце-президент відділу післяпродажного обслуговування та обслуговування клієнтів у Hyundai Motor America, описав цю ініціативу як рішення, яке відповідає поточним очікуванням клієнтів. «Надання клієнтам можливості планувати технічне обслуговування вдома чи на робочому місці мінімізує втрачений час і незручності, представляючи інновацію в послугах, орієнтованих на зручність», — сказав він.

Alinhamento з конкуренцією

Стратегія мобільних послуг не нова на автомобільному ринку. Tesla і Rivian вже кілька років пропонують подібні моделі, в яких техніки виїжджають за адресою власника для вирішення основних проблем у полі. Hyundai входить у цей сегмент з метою відповідності своїх послуг стандартам зручності, яких очікують споживачі сучасних електромобілів.

Розширення автопарку після успішної пілотної фази свідчить про впевненість автовиробника в експлуатаційній життєздатності моделі та сприйнятливості північноамериканського ринку до такого типу децентралізованого обслуговування.