欧盟委员会对特木公司处以2亿欧元罚款。该决定于本周四宣布。价值约为2.32亿美元。这家中国电子商务平台因未能阻止销售不符合安全标准的婴儿玩具和充电器而受到处罚。
调查持续了19个月。监管机构在该平台上进行了试购。结果显示欧洲消费者面临很高的风险。 Temu 在欧盟每月拥有近 9400 万用户。
根据《数字服务法》处以罚款
该处罚源自《数字服务法》。该规则要求大型平台评估非法或危险产品的风险。 Temu没有充分履行这一义务。
调查人员发现了风险分析中的缺陷。该公司使用通用数据而不是特定于平台的信息。这导致买家低估了危险物品的风险。
- Temu 没有充分分析推荐算法如何放大风险产品
- 测试购买发现很大比例的充电器未通过基本安全测试
- 婴儿玩具的化学风险超过法律限制或窒息危险
- 该平台未能努力识别和缓解系统性风险
- 监管机构得出结论，欧洲消费者经常在 Temu 遇到不合规产品
该决定强调了遵守欧洲数字平台规则的重要性。
被认定为危险产品的详细信息
实际测试表明存在严重问题。许多电子设备充电器尚未通过安全评估。儿童玩具含有违禁化学品或可能造成窒息危险的部件。
欧盟委员会强调，Temu 低估了用户找到这些物品的可能性。调查包括分析该平台的销售系统如何运作。监管部门指出，该公司没有采取足够的措施来防止不正常货物的供应。
该地区 Temu 用户的数量使得该案例具有相关性。该平台每月的访问量接近 9400 万，覆盖了欧洲消费市场的很大一部分。
Temu 的反应和后续步骤
Temu 报告称正在审查该决定。该公司表示承诺遵守当地规则。她必须在 8 月 28 日之前提交纠正计划。
这是欧盟短时间内根据《数字服务法》对平台处以的第二笔巨额罚款。在此前的一起案例中，另一家网络公司收到了1.2亿欧元的罚款。欧洲监管机构加强了对大型进口商的控制，尤其是来自中国的进口商。
专家们正在监测此次罚款对 Temu 商业模式的影响。该平台经营价格低廉，产品种类繁多。该决定可能会影响供应商验证策略。
欧洲电子商务市场背景
中国平台迅速在非洲大陆占据一席之地。 Temu 因其积极提供廉价商品而脱颖而出。然而，随着增长，安全和监管合规问题也随之出现。
欧盟将《数字服务法》适用于拥有超过 4500 万用户的公司。目的是保护消费者免受在线风险。对 Temu 的罚款向该行业的其他公司发出了一个信号。
分析人士指出，此案强化了对进口产品加强审查的趋势。由于可能对用户造成直接伤害，玩具和电子产品等行业受到特别关注。
对 Temu 和该行业的预期影响
2亿欧元的罚款是一笔巨款。它迫使Temu加大对控制系统的投资。公司必须改进风险分析和剔除不规范的产品流程。
其他平台观察结果。此案可能会增加欧洲市场的运营成本。反过来，消费者期望在线购物时获得更高的安全性。
Temu 继续活跃在该地区。罚款不会中断运营，但会施加额外的透明度和纠正义务。