सीएसयू ने ओपनएआई से एआई में 30 मिलियन डॉलर का निवेश किया है, लेकिन सर्वेक्षण से छात्रों और संकाय के बीच संदेह का पता चलता है

कैलिफ़ोर्निया स्टेट यूनिवर्सिटी (सीएसयू) प्रणाली बड़े पैमाने पर कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) को लागू करने वाले देश के पहले संस्थान के रूप में खुद को स्थापित करना चाहती है। पिछले साल, इकाई ने छात्रों, शिक्षकों और कर्मचारियों को ChatGPT Edu प्रदान करने के लिए, बिना बोली लगाए, OpenAI के साथ 17 मिलियन अमेरिकी डॉलर के अनुबंध को औपचारिक रूप दिया। यह कदम सीएसयू को उच्च शिक्षा में एआई अपनाने में सबसे आगे रखता है।

साझेदारी को अगले तीन वर्षों के लिए सालाना अतिरिक्त 13 मिलियन अमेरिकी डॉलर पर नवीनीकृत किया गया, जो कुल मिलाकर पर्याप्त निवेश था। महत्वाकांक्षी पहल के बावजूद, एक हालिया सर्वेक्षण से संकेत मिलता है कि अधिकांश छात्र और शिक्षक शिक्षा में एआई के लाभों के बारे में संदेह व्यक्त करते हैं, साथ ही नौकरी की सुरक्षा, रचनात्मकता और पर्यावरण पर इसके प्रभावों के बारे में चिंता व्यक्त करते हैं।

मिलियन-डॉलर का अनुबंध और कृत्रिम बुद्धिमत्ता पर दांव

कैलिफोर्निया स्टेट यूनिवर्सिटी प्रणाली के नेताओं ने फरवरी 2025 में ओपनएआई के साथ साझेदारी की घोषणा की। सीएसयू प्रोवोस्ट मिल्ड्रेड गार्सिया ने एक प्रेस कॉन्फ्रेंस में परियोजना के पैमाने पर प्रकाश डाला, और कहा, “अमेरिका या अंतरराष्ट्रीय स्तर पर कोई अन्य विश्वविद्यालय प्रणाली ऐसा कुछ नहीं कर रही है, इस पैमाने पर नहीं।” यह कथन वैश्विक शैक्षिक मंच पर सीएसयू की रणनीति की विशिष्टता और दुस्साहस को रेखांकित करता है।

OpenAI की पसंद और लाखों डॉलर के निवेश का उद्देश्य ChatGPT Edu को एकीकृत करना है, जो लोकप्रिय जेनरेटिव चैटबॉट का एक संस्करण है, जिसे विशेष रूप से शैक्षणिक संस्थानों के लिए विकसित किया गया है। विश्वविद्यालय प्रशासन इस सहयोग को शिक्षा और प्रशासन के आधुनिकीकरण की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम के रूप में देखता है। उम्मीद यह है कि प्रौद्योगिकी मौजूदा शिक्षण पद्धतियों की पूरक होगी।

प्रबंधन के औचित्य और नैतिक प्रश्न

दिसंबर 2024 में, एनपीआर द्वारा प्राप्त आंतरिक सीएसयू योजना दस्तावेजों से पता चला कि विश्वविद्यालय के नेताओं ने ओपनएआई के साथ संभावित साझेदारी को “जबरदस्त ब्रांडिंग अवसर” के रूप में देखा। सीएसयू अध्यक्ष के कार्यालय के सूचना प्रौद्योगिकी के निदेशक एड क्लार्क ने एनपीआर को एक ईमेल में बताया कि संस्थान ने “एक विक्रेता के चयन पर सावधानीपूर्वक विचार किया जो नवाचार, पहुंच और अकादमिक उत्कृष्टता के प्रति हमारी प्रतिबद्धता का समर्थन कर सके।” क्लार्क ने ओपनएआई को “सबसे अधिक लागत प्रभावी विकल्प” के रूप में चुनने को उचित ठहराया, जो आधे मिलियन से अधिक छात्रों, शिक्षकों और कर्मचारियों के लिए एआई उपकरण लाना संभव बना सकता है।

2025 दिनांकित और एनपीआर द्वारा प्राप्त एक अलग दस्तावेज़ से पता चलता है कि सीएसयू को साझेदारी के बारे में सवालों का अनुमान था। “चैटजीपीटी पहल के बारे में संभावित अनुवर्ती प्रश्न” शीर्षक वाली सामग्री में कर्मचारियों को बिना बोली वाले अनुबंध की व्याख्या करने का निर्देश दिया गया। तर्क यह दिया गया कि समझौता “सीएसयू की एआई रणनीति की सफलता के लिए आवश्यक था” क्योंकि व्यापक शोध और अन्य उपकरणों के मूल्यांकन के बाद ओपनएआई को “हमारी जरूरतों को पूरा करने के लिए विशिष्ट रूप से तैनात” माना गया था।

विश्वविद्यालय आश्वासन देता है कि एआई शिक्षण कर्मचारियों की जगह नहीं लेगा, बल्कि सीखने के लिए एक पूरक संसाधन के रूप में काम करेगा। क्लार्क ने इस बात पर प्रकाश डाला कि लगातार विकसित हो रहे नौकरी बाजार के लिए छात्रों को तैयार करने के लिए एआई में ज्ञान आवश्यक है। उन्होंने “छात्रों को यह समझने में मदद करने में सीएसयू की भूमिका पर जोर दिया कि एआई उनके अध्ययन के क्षेत्रों को कैसे बदल रहा है और इसे नैतिक और जिम्मेदारी से कैसे उपयोग किया जाए।” ओपनएआई में शिक्षा के उपाध्यक्ष लीह बेल्स्की ने इस बात को दोहराया और कहा कि दोनों संगठनों की जिम्मेदारी है कि वे “छात्रों को इन उपकरणों का अच्छी तरह से उपयोग करने में मदद करें… ताकि वे अपनी पूरी क्षमता का एहसास कर सकें और एआई-संचालित भविष्य के काम में सफल हो सकें।”

छात्रों और शिक्षकों के बीच विचारों का विभाजन

प्रशासन के औचित्य के बावजूद, विश्वविद्यालय समुदाय में हर कोई एआई की अनिवार्यता या लाभों के बारे में आश्वस्त नहीं है। सैन फ्रांसिस्को स्टेट यूनिवर्सिटी, जो सीएसयू प्रणाली का हिस्सा है, में विज्ञान और प्रौद्योगिकी प्रोफेसर और शोधकर्ता मार्था केनी ने तर्क दिया कि प्रौद्योगिकी से इनकार की संभावना पर विचार किया जाना चाहिए। केनी ने परिसरों में प्रौद्योगिकी को अस्वीकार करने के कारणों के रूप में जेनेरिक एआई के पर्यावरणीय प्रभावों और मॉडलों को प्रशिक्षित करने के लिए कॉपीराइट कार्यों के उपयोग की ओर इशारा किया। उन्होंने चैटजीपीटी एडु जैसे टूल के शैक्षिक मूल्य पर भी सवाल उठाया, सुझाव दिया कि कार्यों को सुविधाजनक बनाने वाले चैटबॉट की पेशकश छात्रों को “गुणवत्तापूर्ण शिक्षा” से वंचित कर देती है।

केनी ने एक याचिका का सह-लेखन किया जिसमें सीएसयू से चैटजीपीटी एडु के साथ अपने अनुबंध को नवीनीकृत नहीं करने के लिए कहा गया। दूसरी ओर, सीएसयू के प्रवक्ता एड क्लार्क ने कहा कि “ऑनलाइन याचिका हमारे समुदाय की सामान्य भावना को प्रतिबिंबित नहीं करती है।” उन्होंने तर्क दिया कि सीएसयू के स्वयं के शोध ने एआई के लिए मजबूत समर्थन का संकेत दिया है, जिसमें अधिकांश छात्रों और संकाय ने उनके सीखने और काम पर सकारात्मक प्रभाव डाला है। क्लार्क ने यह भी उल्लेख किया कि ओपनएआई के साथ समझौते को नवीनीकृत करने का निर्णय छात्रों, संकाय और कर्मचारियों से बनी इसकी जेनरेटिव एआई सलाहकार समिति की सर्वसम्मत सिफारिश के बाद किया गया था।

अनुसंधान से समुदाय में व्यापक उपयोग और महत्वपूर्ण दुविधा का पता चलता है

सीएसयू लगभग 470,000 छात्रों को सेवा प्रदान करता है और संयुक्त राज्य अमेरिका में सबसे बड़ी सार्वजनिक चार-वर्षीय उच्च शिक्षा प्रणाली है। यह प्रणाली कैलिफ़ोर्निया में लगभग आधी स्नातक डिग्रियाँ प्रदान करती है। इसका छात्र समूह उल्लेखनीय रूप से विविध है, जिसमें लगभग आधे हिस्पैनिक हैं और एक चौथाई से अधिक स्नातक अपने परिवार में कॉलेज जाने वाले पहले छात्र हैं। कई छात्र पढ़ाई के दौरान काम करते हैं, जिससे शैक्षिक परिदृश्य में जटिलता बढ़ जाती है।

पिछली बार, विश्वविद्यालय ने अपने 22 परिसरों से छात्रों, कर्मचारियों और संकाय को एआई पर उनके विचारों के बारे में एक सर्वेक्षण में भाग लेने के लिए आमंत्रित किया था। सर्वेक्षण में 94,000 से अधिक लोगों ने प्रतिक्रिया दी। परिणामों ने जेनेरिक एआई टूल के व्यापक उपयोग को प्रदर्शित किया, लेकिन प्रौद्योगिकी और इसके प्रभावों के प्रति काफी दुविधा भी सामने आई। हालाँकि, सर्वेक्षण ने सीधे तौर पर यह नहीं बताया कि क्या प्रतिभागी ओपनएआई के साथ अनुबंध के लिए लाखों आवंटित करने के संस्थान के फैसले से सहमत थे। सैन डिएगो स्टेट यूनिवर्सिटी के एसोसिएट प्रोफेसर और सर्वेक्षण के लेखकों में से एक डेविड गोल्डबर्ग ने सीमाओं पर प्रकाश डाला, जैसे कि यह तथ्य कि निष्कर्ष केवल प्रतिक्रिया देने वाले लोगों पर आधारित हैं। हालाँकि, उन्होंने कहा कि प्रतिक्रियाएँ “अध्ययन के विभिन्न क्षेत्रों और विभिन्न जनसांख्यिकीय समूहों का एक काफी प्रतिनिधि नमूना” दर्शाती हैं। गोल्डबर्ग ने निष्कर्ष निकाला कि शोध सभी समूहों के बीच राय की बारीकियों की एक विशाल श्रृंखला को दर्शाता है।

शोध के मुख्य निष्कर्षों में निम्नलिखित प्रमुख हैं:

Leia Tambem

पैनासोनिक ने 3 से 5 साल के उपयोग के बीच लाइन फिल्टर बदलने की चेतावनी दी है

नए कोड डेज़ ऑफ़ प्ले 2026 में मुफ़्त PS5 और PS4 अवतार अनलॉक करते हैं

डुअलसेंस कंट्रोलर कैलिब्रेशन प्रक्रियाएं कंसोल और कंप्यूटर पर ड्रिफ्ट समस्याओं को ठीक करती हैं

• आधे से अधिक छात्र और लगभग 10 में से 6 संकाय और कर्मचारी शैक्षणिक कार्यों और अपनी नौकरियों से संबंधित कार्यों के लिए नियमित रूप से एआई का उपयोग करते हैं।
• लगभग 65% छात्रों और 59% शिक्षकों ने कहा कि वे सामान्य रूप से शिक्षा के लिए एआई के लाभों के बारे में संदेह में थे।
• 80% छात्रों ने कहा कि वे एआई-जनरेटेड काम को इस तरह प्रस्तुत करने में सहज महसूस नहीं करेंगे जैसे कि यह उनका अपना काम हो।
• लगभग 64% छात्रों ने कहा कि एआई ने उनकी शिक्षा को “सकारात्मक रूप से प्रभावित” किया है, जबकि लगभग 35% ने कहा कि एआई ने उनकी शिक्षा को “नकारात्मक रूप से प्रभावित” किया है।
• लगभग 56% संकाय ने बताया कि एआई का उनके शिक्षण, अनुसंधान और प्रशासन के अनुभवों पर सकारात्मक प्रभाव पड़ा है। हालाँकि, एक अन्य सर्वेक्षण प्रश्न में, 52% ने नकारात्मक प्रभाव की सूचना दी।
• लगभग 84% छात्रों ने कहा कि वे चैटजीपीटी का उपयोग करते हैं। इस कुल में से, एक चौथाई ने कहा कि उन्होंने सीएसयू द्वारा प्रदान किए गए संस्करण का उपयोग किया है, और विशाल बहुमत ने कहा कि उन्होंने मुफ्त संस्करण का उपयोग किया है।

अधिकांश छात्रों और शिक्षकों ने रचनात्मकता (83% छात्र, 82% शिक्षक), नौकरी सुरक्षा (82% छात्र, 78% शिक्षक) और पर्यावरण (80% छात्र, 84% शिक्षक) पर एआई के प्रभाव के बारे में भी चिंता व्यक्त की। आंकड़े भावनाओं में द्वंद्व को प्रकट करते हैं, जहां कथित उपयोगिता प्रौद्योगिकी के व्यापक परिणामों के बारे में महत्वपूर्ण आशंकाओं के साथ सह-अस्तित्व में है।

व्यक्तिगत अनुभव और सीखने में एआई दुविधा

कैलिफ़ोर्निया स्टेट यूनिवर्सिटी, लॉन्ग बीच में सूचना प्रणाली में मास्टर डिग्री प्रोग्राम में नामांकित 30 वर्षीय छात्रा सेजल दातेराव, राय की जटिलता का उदाहरण देती हैं। उन्होंने एआई का अधिक कुशलता से उपयोग करना सीखने के लक्ष्य के साथ कार्यक्रम के लिए साइन अप किया। एक स्नातक छात्र के रूप में, दातेराव अनुसंधान करने, पाठ और वीडियो पाठों को सारांशित करने और अपने अध्ययन पर केंद्रित प्रश्नावली बनाने के लिए चैटजीपीटी एडू और अन्य एआई टूल का उपयोग करता है। वह सीएसयू द्वारा प्रदान की गई चैटजीपीटी एडू तक पहुंच के लिए आभारी है, जिसमें मुफ्त संस्करण में उपलब्ध नहीं होने वाली सुविधाएं शामिल हैं। उसके लिए, प्रीमियम सदस्यता की लागत वहन करना मुश्किल होगा। दातेराव इन तकनीकों की उपलब्धता को “ईमानदारी से एक बहुत अच्छी बात” बताते हैं जिससे छात्रों को इनका प्रत्यक्ष उपयोग करने में मदद मिलती है।

हालाँकि, सेजल दातेराव खुद को बिना शर्त एआई उत्साही नहीं मानती हैं। वह एआई चैटबॉट द्वारा कभी-कभी उत्पन्न होने वाली झूठी जानकारी पर निराशा व्यक्त करती है। इसके अतिरिक्त, वह कलाकारों को क्रेडिट या उचित मुआवजा दिए बिना एआई मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए रचनात्मक कार्यों का उपयोग करने वाली प्रौद्योगिकी कंपनियों के बारे में चिंतित हैं। दातेराओ कहते हैं, “इसके कई बुरे पक्ष और कई अच्छे पक्ष हैं,” इस बात पर जोर देते हुए कि नैतिक और बुद्धिमान उपयोग उपकरण के लाभों को अधिकतम कर सकता है। उनका दृष्टिकोण एक सूक्ष्म समझ को दर्शाता है, जो प्रौद्योगिकी में निहित नुकसान और नैतिक मुद्दों के प्रति सचेत रहते हुए व्यावहारिक लाभों को पहचानता है।

एक अन्य छात्रा, जिसकी पहचान केवल एच के रूप में की गई है, जो सीएसयू प्रणाली के हिस्से, सैन जोस के स्टेट यूनिवर्सिटी में कंप्यूटर विज्ञान के चौथे वर्ष की पढ़ाई कर रही है, का दृष्टिकोण अधिक आलोचनात्मक है। एच को केवल उसके पहले नाम से संदर्भित किया जाना पसंद है क्योंकि वह प्रौद्योगिकी में नौकरियों के लिए सक्रिय रूप से आवेदन कर रही है और नहीं चाहती कि एआई पर उसके विचारों से उसकी नौकरी की संभावनाओं को नुकसान पहुंचे। जब उन्हें एहसास हुआ कि सहकर्मी काम की तैयारी के लिए एआई का उपयोग कर रहे हैं, तो उन्होंने झुंझलाहट की शिकायत की, जिसके कारण पहले तो उन्होंने इस तकनीक से पूरी तरह परहेज किया।

आखिरकार, एच ने ईमेल लिखने जैसे “सांसारिक कार्यों” के लिए और बाद में प्रोग्रामिंग कार्य में सहायता के लिए एआई चैटबॉट्स का उपयोग करना शुरू कर दिया। हालाँकि, उसे एहसास हुआ कि प्रोग्राम में एआई की ओर रुख करके, वह इसे “वास्तविक मदद की तुलना में बैसाखी के रूप में अधिक” उपयोग कर रही थी। यह मान्यता एक “बताता हुआ संकेत था कि मुझे इसका उपयोग बंद कर देना चाहिए।” जैसे ही उसे डेटा केंद्रों के पर्यावरणीय प्रभावों के बारे में पता चला, एआई के प्रति उसका प्रतिरोध तेज़ हो गया। एच सीएसयू पर एक उभरती हुई तकनीक को अपनाने के दबाव को समझते हैं, लेकिन निराशा व्यक्त करते हैं कि विश्वविद्यालय ने “तुरंत इसे खुले हाथों से स्वीकार कर लिया।” उन्हें डर है कि पाठ्यक्रमों में एआई के उपयोग को प्रोत्साहित करने से छात्रों को सफलता के लिए महत्वपूर्ण कौशल विकसित करने से रोका जा सकेगा, जिसके परिणामस्वरूप बुनियादी सीखने के लिए आवश्यक प्रयास से बचा जा सकेगा।

शिक्षक नई तकनीक के अनुकूलन और प्रतिरोध पर बहस करते हैं

संकाय के भीतर, एआई एकीकरण के बारे में चर्चा भी उतनी ही जटिल है। कैलिफ़ोर्निया स्टेट यूनिवर्सिटी, चिको में संचार के प्रोफेसर और संकाय विकास के निदेशक ज़ैक जस्टस, जो सीएसयू प्रणाली का भी हिस्सा हैं, ने पिछले कुछ वर्षों से संकाय को एआई के युग में अपने शिक्षण को अनुकूलित करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए समर्पित किया है। इसमें प्रौद्योगिकी की क्षमताओं और सीमाओं को समझने के लिए उसके साथ प्रयोग करना शामिल है। वह उन नवीन तरीकों के बारे में उत्साह व्यक्त करते हैं जिनमें कुछ शिक्षक एआई का उपयोग कर रहे हैं और छात्रों को भी ऐसा करने में सक्षम बना रहे हैं। हालाँकि, जस्टस यह भी मानता है कि अनुकूलन के लिए, कुछ स्थितियों में, एआई के उपयोग से बचने के लिए पाठ्यक्रम में सुधार की आवश्यकता होती है।

जस्टस कहते हैं, “सबसे महत्वपूर्ण बात जो हम संकाय को बताते हैं वह यह है कि वे प्रौद्योगिकी को नजरअंदाज नहीं कर सकते।” वह आगे कहते हैं कि “अगर हम इसे नज़रअंदाज़ करते हैं, तो हम अपना काम नहीं कर रहे हैं।” वह ओपनएआई के साथ विश्वविद्यालय प्रणाली के अनुबंध की आलोचनाओं को समझते हैं, जिसमें यह तर्क भी शामिल है कि संस्थान को बजट में कटौती का सामना करते हुए एआई चैटबॉट पर लाखों खर्च नहीं करना चाहिए। हालाँकि, जस्टस का तर्क है कि यदि केवल कुछ छात्र ही उस सॉफ़्टवेयर के प्रीमियम संस्करण खरीद सकते हैं तो यह भी एक समस्या है। इन उपकरणों को उपलब्ध कराने वाली प्रणाली के बिना, “आप अधिक वित्तीय संसाधनों वाले छात्रों को व्यवस्थित रूप से लाभ दे रहे हैं, और यह भयानक है”, प्रोफेसर ने निष्कर्ष निकाला।

सैन फ्रांसिस्को स्टेट यूनिवर्सिटी में अंग्रेजी की प्रोफेसर जेनिफर ट्रेनर कृत्रिम बुद्धिमत्ता से अनभिज्ञ नहीं हैं, लेकिन वह खुद को इसका प्रशंसक भी नहीं घोषित करती हैं। प्रशिक्षक का दृष्टिकोण छात्रों को एआई और इसके द्वारा उठाए जाने वाले नैतिक प्रश्नों के बारे में शिक्षित करना है। यह कक्षाओं के दौरान छात्रों को विचार-मंथन करने और हाथ से ड्राफ्ट लिखने की आवश्यकता के द्वारा सीखने की प्रक्रिया को एआई से बचाता है। हालाँकि यह छात्रों को अपने पाठ को संपादित करने के लिए एआई का उपयोग करने की अनुमति देता है, लेकिन इसके लिए उन्हें अपने द्वारा किए गए परिवर्तनों पर गंभीरता से विचार करने की आवश्यकता होती है। ट्रेनर कहते हैं, “मैं वास्तव में उन्हें खुद लिखने और सोचने के लिए प्रोत्साहित करने की कोशिश कर रहा हूं।” वह उन्हें “यह देखने का अवसर देना चाहती है कि जब वे अपने लेखन और सोच को बेहतर बनाने के लिए उपकरणों का उपयोग करते हैं तो क्या होता है।”

ट्रेनर का कहना है कि कुछ छात्र एआई के साथ बातचीत करने से बिल्कुल भी इनकार करते हैं, और इसे परिसर में “प्रतिरोध की बढ़ती लहर” बताते हैं। ये छात्र प्रौद्योगिकी के प्रति स्पष्ट असंतोष प्रदर्शित करते हुए नैतिक रूप से पर्यावरणीय प्रभावों, पूर्वाग्रहों और अपनी नौकरियों, आवाज़ों और रचनात्मकता के संभावित क्षरण का विरोध करते हैं। उठाए गए प्रतिरोध और चिंताओं के बावजूद, सीएसयू प्रणाली में एआई का कार्यान्वयन बिना वापसी का रास्ता प्रतीत होता है, जो विश्वविद्यालय को उच्च शिक्षा में नई प्रौद्योगिकियों को बड़े पैमाने पर अपनाने पर एक केस स्टडी के रूप में समेकित करता है।