การถกเถียงเกี่ยวกับเกมออนไลน์ซึ่งจำเป็นสำหรับการนำผู้คนมารวมกันและส่งเสริมความอื้อฉาวของอุตสาหกรรม ดูเหมือนจะเกิดขึ้นในลักษณะที่แตกต่างออกไปบน X ซึ่งเป็นเครือข่ายโซเชียลของ Elon Musk แพลตฟอร์มในปัจจุบันมักกำกับการสนทนาไม่ให้แจ้ง แต่เป็นการจงใจทำให้ผู้ใช้เกิดความรำคาญ
สำหรับหลายๆ คนที่แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเกมบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก เป็นเรื่องปกติที่จะถูกโพสต์แสดงความขุ่นเคือง ขัดแย้ง หรือโกรธเคืองในหัวข้อเดียวกันอย่างท่วมท้น ซึ่งบ่งบอกถึงรูปแบบที่ชัดเจนมากขึ้น พฤติกรรมนี้ชี้ให้เห็นว่าอัลกอริทึม X ไม่ได้ให้ความสำคัญกับความเพลิดเพลินของผู้ใช้ในเกม แต่ให้ความสำคัญกับการสร้างความขัดแย้งต่อผู้ใช้หรือผู้ใช้รายอื่นมากกว่า
วิธีที่อัลกอริทึม X จัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาเกมที่ทำให้เกิดความแตกแยก
การทำงานเบื้องต้นของเครือข่ายโซเชียลมักจะเริ่มต้นด้วยการโต้ตอบของผู้ใช้กับหัวข้อหนึ่งๆ โดยแจ้งให้อัลกอริธึมเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ใน X สถานการณ์จะเปลี่ยนไปเมื่อความสนใจในเกมทำให้เกิดการแตกแยก เต็มไปด้วยความขุ่นเคืองและกลายเป็นเหยื่อทางอารมณ์ ปรากฏการณ์นี้เรียกว่า *ragebait*: เนื้อหาที่ออกแบบมาเพื่อกระตุ้นการตอบสนอง การอภิปราย และการแบ่งปันบนพื้นฐานของการระคายเคือง เครือข่ายโซเชียลของ Elon Musk กำลังเผชิญกับข้อกล่าวหาเรื่องการเผยแพร่คำพูดแสดงความเกลียดชัง และผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงนี้ต่อชุมชนเกมก็ทวีความรุนแรงมากขึ้น
กรณีล่าสุด: มิกซ์เทป, แพรกมาตา และ 007 เฟิร์สไลท์ เป็นเป้าหมาย
เกมเล่าเรื่องมิกซ์เทปแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงของฉาก หลังจากเผยแพร่บทวิจารณ์แล้ว ฟีดผู้ใช้อาจกลายเป็นศาลสำหรับชื่อเรื่องได้ โดยมีการโจมตีคะแนนบทวิจารณ์ ความคิดเห็นเกี่ยวกับการเล่นเกม และการกล่าวหาว่าเกม “ตื่นแล้ว” การโต้เถียงเหล่านี้ มักจะไม่สมส่วนกับขนาดของการปล่อย ดูเหมือนจะมีจุดมุ่งหมายเพื่อชักจูงให้มีส่วนร่วมในการต่อสู้
ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ชื่ออื่นๆ ได้กลายเป็นเป้าหมายของการถกเถียงที่ตอกย้ำความเกลียดชังเพื่อสร้างการมีส่วนร่วม:
- เมษายน:Pragmata และ Saros มีส่วนร่วมในการอภิปรายเกี่ยวกับตัวละครและแนวทาง “ตื่น” โดยมีผลกระทบต่อ X มากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับแพลตฟอร์มอื่น
- มีนาคม:Crimson Desert ผูกขาดการอภิปรายเกี่ยวกับคะแนนการประเมินและหัวข้อ “ตื่น”
- ในขณะนี้:007 First Light โดย IO Interactive ซึ่งได้รับการวิพากษ์วิจารณ์จากสาธารณชน กลายเป็นเหยื่อล่อของการมีส่วนร่วม โพสต์ที่ทำให้แตกแยก จำนวนมากจากบัญชีที่ไม่ได้ติดตามโดยผู้ใช้ ปรากฏบนฟีด วิพากษ์วิจารณ์บทบาทของผู้หญิง กราฟิก และใช้คำว่า “ตื่น” สำหรับความไม่สบายใจทางวัฒนธรรม
ไดนามิกนี้สามารถสร้างความเป็นจริงคู่ขนานโดยที่เกมดูเหมือนจะเป็นหายนะ ซึ่งขัดแย้งกับการต้อนรับเชิงบวกบน Steam และในหมู่นักวิจารณ์เฉพาะทาง ดูเหมือนว่าแพลตฟอร์มจะจัดลำดับความสำคัญของโพสต์ที่สร้างความไม่พอใจเพื่อให้ผู้ใช้มีส่วนร่วม
คำพูดแสดงความเกลียดชังและรางวัลทางการเงินเพิ่มขึ้นบนแพลตฟอร์ม
สิ่งสำคัญคือต้องแยกแยะบทวิจารณ์ที่ตรงไปตรงมาจากเนื้อหาที่ยั่วยุ นับตั้งแต่ Elon Musk เข้าซื้อ Twitter ในปี 2022 X ก็ได้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในการกลั่นกรองและการเข้าถึง แพลตฟอร์มดังกล่าวลดนโยบายการบังคับใช้ โดยใช้ตรรกะ “เสรีภาพในการแสดงออก ไม่ใช่เสรีภาพในการเข้าถึง” โดยมีสมมติฐานว่าเนื้อหาที่เป็นปัญหาจะถูกลดตามอัลกอริทึม
อย่างไรก็ตาม นักวิจัยชี้ให้เห็นถึงการเพิ่มขึ้นของคำพูดแสดงความเกลียดชังและการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาประเภทนี้ การศึกษาที่ตีพิมพ์ในปี 2025 ในวารสารวิทยาศาสตร์ PLOS One จากมหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนียที่เบิร์กลีย์ เปิดเผยว่าสิ่งพิมพ์ที่มีคำพูดแสดงความเกลียดชังเพิ่มขึ้นประมาณ 50% หลังจากที่ Musk ซื้อแพลตฟอร์มของ Musk ยิ่งไปกว่านั้น การมีส่วนร่วมกับโพสต์เหล่านี้เพิ่มขึ้น แสดงให้เห็นว่าเนื้อหาโพลาไรซ์ยังคงเข้าถึงผู้คนจำนวนมาก ใน X ความไม่พอใจสามารถสร้างรายได้ได้เนื่องจากแพลตฟอร์มแบ่งรายได้กับผู้ใช้ระดับพรีเมียมที่เข้าถึงได้สูง ทำให้เกิดแรงจูงใจในการเล่าเรื่องที่กระตุ้นโทสะ Ed Saperia นักวิจัยที่สัมภาษณ์โดย The Guardian ในปี 2024 ตั้งข้อสังเกตว่า “เนื้อหาที่เป็นข้อขัดแย้งก่อให้เกิดการมีส่วนร่วม เนื้อหาที่รุนแรงทำให้เกิดการมีส่วนร่วมมากยิ่งขึ้น” นอกจากนี้ *การโพสต์ที่คลุมเครือ* ซึ่งเป็นการโพสต์ที่ไม่สมบูรณ์หรือลึกลับเพื่อบังคับให้แสดงความคิดเห็น เป็นอีกกลยุทธ์หนึ่งในการสร้างการมีส่วนร่วมโดยตรง ซึ่งทำให้ประสบการณ์ผู้ใช้แย่ลงโดยแลกกับตัวเลขและผลกำไรทางการเงินที่อาจเกิดขึ้น
ดึงดูดผู้ใช้และค้นหาการมีส่วนร่วมโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ
พฤติกรรมนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ท้าทายสำหรับแพลตฟอร์ม แม้ว่า Elon Musk จะประกาศการใช้บันทึกบ่อยครั้ง แต่ข้อมูลที่ตรวจสอบได้ในสหภาพยุโรป ซึ่งบริษัทจำเป็นต้องเปิดเผยตัวชี้วัดภายใต้กฎหมายบริการดิจิทัล (DSA) ก็เผยให้เห็นภาพที่แตกต่างออกไป X สูญเสียผู้ใช้งานไปประมาณ 11 ล้านคนในช่วงครึ่งหลังของปี 2568 ลดลงเกือบ 15% จาก 76 ล้านคนเป็น 64.8 ล้านคนในภูมิภาค
ในขณะเดียวกัน ทีมกลั่นกรองในพื้นที่ก็ลดลงอย่างมาก จากพนักงานมากกว่า 2,200 คนในปี 2566 เหลือประมาณ 1,000 คนภายในสิ้นปี 2568 แม้ว่าจะไม่มีข้อมูลทั่วโลกที่ครบถ้วน แต่ตัวเลขในยุโรปแนะนำว่าการดึงดูดความสนใจ แม้จะผ่านความโกรธเคืองก็ตาม อาจมีความสำคัญมากยิ่งขึ้นสำหรับการแสวงหาความเกี่ยวข้องของเครือข่ายโซเชียล
ผลกระทบทางจิตของการแบ่งขั้วและทางเลือกในการอภิปราย
สิ่งที่น่าขันของสถานการณ์นี้คือระยะเวลาที่ใช้ในการพูดคุยเกี่ยวกับวิดีโอเกมแทนที่จะเล่นเกมเหล่านั้น มีเส้นบางๆ ระหว่างการสนทนาที่ดีกับฟีดที่สร้างขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้หงุดหงิด การรักษาผู้ใช้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเครือข่ายโซเชียลหลายแห่ง ในขณะที่แพลตฟอร์มอย่าง TikTok อาศัยฟีดที่ไม่มีที่สิ้นสุดกับหัวข้อที่หลากหลาย แต่ดูเหมือนว่า X จะมีสูตรที่แตกต่างกัน: ยิ่งผู้ใช้โกรธมากเท่าไร เขาก็จะตอบสนองมากขึ้นเท่านั้น และเขาใช้เวลาบนแพลตฟอร์มมากขึ้นเท่านั้น
ไดนามิกนี้ทำให้ผู้ใช้จำนวนมากละทิ้งแอปพลิเคชัน ประสบการณ์ในการพูดคุยถึงเกมซึ่งครั้งหนึ่งเคยน่าพึงพอใจได้กลายมาเป็นสภาพแวดล้อมที่เหนื่อยล้าทางอารมณ์ ซึ่งการพูดคุยอย่างบริสุทธิ์ใจอาจกลายเป็นสงครามทางวัฒนธรรมได้
เพื่อค้นหาความคิดเห็นเกี่ยวกับเกมในรูปแบบที่สร้างสรรค์มากขึ้น ผู้ใช้จำนวนมากจึงหันไปใช้แพลตฟอร์มอื่น:
- Reddit: เป็นที่รู้จักสำหรับชุมชนเฉพาะเรื่อง (subreddits) ช่วยให้สามารถอภิปรายที่เน้นประเด็นมากขึ้นซึ่งดูแลโดยผู้ใช้เอง
- Bluesky: นำเสนอชุมชนที่มีการกระจายตัวมากขึ้นโดยอาศัยอัลกอริธึมแบบรวมศูนย์ที่พยายามกระตุ้นให้เกิดการระคายเคืองน้อยลง
การตัดสินใจจัดลำดับความสำคัญของเวลาในการเล่นเกมและการอภิปรายที่เป็นประโยชน์มากกว่าการโต้ตอบในสภาพแวดล้อมที่มีการแบ่งขั้ว ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นทางเลือกที่ชาญฉลาดสำหรับผู้ที่มองหาประสบการณ์ออนไลน์ที่มีความเครียดน้อยลง