CSU invierte 30 millones de dólares en IA de OpenAI, pero una encuesta revela escepticismo entre estudiantes y profesores

El sistema Universidade Estadual de Califórnia (CSU) busca consolidarse como la primera institución del país en implementar inteligencia artificial (IA) a gran escala. El año pasado, la entidad formalizó un contrato de 17 millones de dólares con OpenAI, sin licitación, para proporcionar ChatGPT Edu a estudiantes, profesores y personal. El movimiento Este posiciona a CSU a la vanguardia de la adopción de IA en la educación superior.

La asociación se renovó por 13 millones de dólares adicionales al año durante los próximos tres años, lo que supone una inversión sustancial. Apesar de la ambiciosa iniciativa, una encuesta reciente indica que la mayoría de estudiantes y profesores expresan escepticismo sobre los beneficios de la IA en la educación, así como preocupación por sus impactos en la seguridad laboral, la creatividad y el medio ambiente.

Contrato millonario y la apuesta por la inteligencia artificial

Líderes del sistema Universidade Estadual de Califórnia anunció la asociación con OpenAI en febrero de 2025. Mildred García, decano de CSU, destacó la escala del proyecto en una conferencia de prensa y afirmó: “Ningún otro sistema universitario en los EE. UU. o a nivel internacional está haciendo algo como esto, no a esta escala”. La declaración de Esta subraya la singularidad y audacia de la estrategia de CSU en el escenario educativo global.

La elección de OpenAI y la inversión de millones de dólares apuntan a integrar ChatGPT Edu, una versión del popular chatbot generativo, desarrollado específicamente para instituciones educativas. La administración universitaria ve esta colaboración como un paso crucial hacia la modernización del aprendizaje y la administración. La expectativa es que la tecnología complemente las metodologías de enseñanza existentes.

Justificativas de gestión y cuestiones éticas

En diciembre de 2024, documentos internos de planificación de la CSU obtenidos por NPR revelaron que los líderes universitarios veían la posible asociación con OpenAI como una “tremenda oportunidad de marca”. Ed Clark, director de tecnología de la información en la oficina del presidente del CSU, explicó en un correo electrónico a NPR que la institución “abordó cuidadosamente la selección de un proveedor que pudiera respaldar nuestro compromiso con la innovación, la accesibilidad y la excelencia académica”. Clark justificó la elección de OpenAI como “la opción más rentable que podría hacer posible llevar herramientas de IA a más de medio millón de estudiantes, profesores y personal”.

Un documento separado, fechado en 2025 y también obtenido por NPR, muestra que CSU anticipó preguntas sobre la asociación. El material, titulado “Posibles preguntas de seguimiento sobre la iniciativa ChatGPT”, pedía a los empleados que explicaran el contrato sin licitación. El razonamiento dado fue que el acuerdo era “esencial para el éxito de la estrategia de IA de CSU”, ya que OpenAI se consideraba “en una posición única para satisfacer nuestras necesidades” después de una extensa investigación y evaluación de otras herramientas.

La universidad asegura que la IA no sustituirá al personal docente, sino que servirá como recurso complementario para el aprendizaje. Clark destacó que el conocimiento en IA es esencial para preparar a los estudiantes para un mercado laboral en constante evolución. Ele enfatizó el papel de CSU a la hora de “ayudar a los estudiantes a comprender cómo la IA está cambiando sus campos de estudio y cómo utilizarla de forma ética y responsable”. Leah Belsky, vicepresidente de educación de OpenAI, se hizo eco de esto y afirmó que ambas organizaciones comparten la responsabilidad de “ayudar a los estudiantes a utilizar bien estas herramientas… para que puedan aprovechar todo su potencial y tener éxito en el futuro del trabajo impulsado por la IA”.

Divisão de opiniones entre alumnos y profesores

A pesar de las justificaciones de la administración Apesar, no todos en la comunidad universitaria están convencidos de la inevitabilidad o los beneficios de la IA. Martha Kenney, profesor e investigador de ciencia y tecnología en Universidade Estadual de São Francisco, que forma parte del sistema CSU, argumentó que la perspectiva del rechazo de la tecnología merece consideración. Kenney señaló los impactos ambientales de la IA generativa y el uso de obras protegidas por derechos de autor para entrenar modelos como razones para rechazar la tecnología en los campus. Ela también cuestionó el valor educativo de herramientas como ChatGPT de Edu, sugiriendo que ofrecer un chatbot que facilite las tareas priva a los estudiantes de “una educación de calidad”.

Kenney fue coautor de una petición que pedía al CSU no renovar el contrato con ChatGPT Edu. Por otra parte, Ed Clark, portavoz del CSU, afirmó que “la petición online no refleja el sentimiento general de nuestra comunidad”. Ele argumentó que la propia investigación de CSU indicó un fuerte apoyo a la IA, y la mayoría de los estudiantes y profesores informaron un impacto positivo en su aprendizaje y trabajo. Clark también mencionó que la decisión de renovar el acuerdo con OpenAI se tomó luego de la recomendación unánime de su comité asesor de IA generativa, compuesto por estudiantes, profesores y personal.

Pesquisa revela un uso generalizado y una ambivalencia significativa en la comunidad

CSU atiende a aproximadamente 470.000 estudiantes, lo que lo convierte en el sistema público de educación superior de cuatro años más grande del Estados Unidos. El sistema otorga casi la mitad de todos los títulos de licenciatura en Califórnia. El cuerpo estudiantil de Seu es notablemente diverso: aproximadamente la mitad está compuesto por hispanos y más de una cuarta parte de los estudiantes universitarios son los primeros en sus familias en asistir a la universidad. Los estudiantes de Muitos trabajan mientras estudian, lo que añade complejidad al panorama educativo.

El otoño pasado, la universidad invitó a estudiantes, personal y profesores de sus 22 campus a participar en una encuesta sobre sus opiniones sobre la IA. Mais de 94.000 personas respondieron a la encuesta. Los resultados demostraron un uso generalizado de herramientas de IA generativa, pero también revelaron una ambivalencia considerable hacia la tecnología y sus impactos. La encuesta, sin embargo, no abordó directamente si los participantes estaban de acuerdo con la decisión de la institución de asignar millones a un contrato con OpenAI. David Goldberg, profesor asociado de Universidade Estadual de San Diego y uno de los autores de la encuesta, destacó limitaciones, como el hecho de que las conclusiones se basan únicamente en las personas que respondieron. Contudo, afirmó que las respuestas representan “una muestra bastante representativa de diferentes áreas de estudio y diferentes grupos demográficos”. Goldberg concluyó que la encuesta ilustra una enorme variedad de matices de opinión entre todos los grupos.

Entre destacan las principales conclusiones de la investigación:

• Mais más de la mitad de los estudiantes y aproximadamente 6 de cada 10 profesores y personal informan que utilizan IA regularmente para trabajos académicos y tareas relacionadas con sus trabajos.
• Aproximadamente El 65% de los estudiantes y el 59% de los profesores dijeron que eran escépticos sobre los beneficios de la IA para la educación en general.
• El 80% de los estudiantes dijeron que no se sentirían cómodos enviando trabajos generados por IA como si fueran suyos.
• Cerca El 64 % de los estudiantes dijo que la IA había “afectado positivamente” su aprendizaje, mientras que aproximadamente el 35 % dijo que la IA había “afectado negativamente” su aprendizaje.
• Aproximadamente El 56 % de los profesores informaron que la IA tuvo un impacto positivo en sus experiencias de enseñanza, investigación y administración. Sin embargo, en otra pregunta de la encuesta, el 52% informó un impacto negativo.
• Cerca El 84% de los estudiantes dijeron que usan ChatGPT. En total, una cuarta parte de Desse dijo que usó la versión proporcionada por CSU y la gran mayoría dijo que usó la versión gratuita.

Grandes La mayoría de estudiantes y profesores también expresaron preocupación por el impacto de la IA en la creatividad (83% de los estudiantes, 82% de los profesores), la seguridad laboral (82% de los estudiantes, 78% de los profesores) y el medio ambiente (80% de los estudiantes, 84% de los profesores). Las estadísticas revelan una dualidad en el sentimiento, donde la utilidad percibida coexiste con temores significativos sobre las consecuencias más amplias de la tecnología.

El individuo Experiências y el dilema de la IA en el aprendizaje

Sejal Daterao, un estudiante de 30 años matriculado en el programa de maestría en sistemas de información Califórnia de Universidade Estadual, ejemplifica la complejidad de las opiniones. Ela se inscribió en el programa con el objetivo de aprender a utilizar la IA de forma más eficiente. Daterao, estudiante de posgrado de Como, utiliza ChatGPT Edu y otras herramientas de inteligencia artificial para realizar investigaciones, resumir textos y lecciones en video, y crear cuestionarios centrados en sus estudios. Ela agradece el acceso a ChatGPT Edu proporcionado por CSU, que incluye funciones no disponibles en la versión gratuita. Para ella, asumir el costo de una suscripción premium sería difícil. Daterao describe la disponibilidad de estas tecnologías como “algo realmente bueno, sinceramente” para ayudar a los estudiantes a utilizarlas de primera mano.

Contudo, Sejal Daterao no se considera una entusiasta incondicional de la IA. Ela expresa su frustración por la información falsa que ocasionalmente generan los chatbots de IA. A Além le preocupa además que las empresas de tecnología utilicen el trabajo creativo para entrenar modelos de IA sin ofrecer crédito ni una compensación justa a los artistas. “Tiene muchos lados malos y muchos lados buenos”, dice Daterao, enfatizando que el uso ético e inteligente puede maximizar los beneficios de la herramienta. La perspectiva de Sua refleja una comprensión matizada, reconociendo las ventajas prácticas sin dejar de ser consciente de los peligros y las cuestiones morales inherentes a la tecnología.

El estudiante Outra, identificado únicamente como H, quien cursa el cuarto año de Ciência de Computação en Universidade Estadual de San José, parte del sistema CSU, tiene una visión más crítica. H prefirió que la mencionaran solo por su nombre, ya que está solicitando activamente puestos de trabajo en tecnología y no quiere que sus opiniones sobre la IA perjudiquen sus perspectivas laborales. Ela informó irritación cuando se dio cuenta de que sus colegas estaban usando IA para preparar el trabajo, lo que la llevó a evitar la tecnología por completo al principio.

Eventualmente, H comenzó a usar chatbots de IA para “tareas mundanas”, como escribir correos electrónicos, y luego para ayudar con el trabajo de programación. Sin embargo, se dio cuenta de que al recurrir a la IA para programar, la estaba utilizando “más como una muleta que como una ayuda real”. El reconocimiento de Esse fue una “señal reveladora de que debería dejar de usarlo”. La resistencia de Sua a la IA se intensificó cuando conoció los impactos ambientales de los centros de datos. H comprende la presión sobre CSU para adaptarse a una tecnología emergente, pero expresa decepción porque la universidad “inmediatamente la aceptó con los brazos abiertos”. Ela teme que fomentar el uso de la IA en los cursos impida que los estudiantes desarrollen habilidades críticas para el éxito, lo que evitará el esfuerzo necesario para el aprendizaje básico.

Educadores debate adaptación y resistencia a las nuevas tecnologías

Dentro del profesorado, el debate sobre la integración de la IA es igualmente complejo. Zach Justus, profesor de comunicaciones y director de desarrollo docente en California State University, Chico, que también forma parte del sistema CSU, ha dedicado los últimos años a alentar a los profesores a adaptar su enseñanza a la era de la IA. Isso implica experimentar con la tecnología para comprender sus capacidades y limitaciones. Ele expresa entusiasmo por las formas innovadoras en que algunos profesores utilizan la IA y permiten a los estudiantes hacer lo mismo. Contudo, Justus también reconoce que la adaptación, en determinadas situaciones, requiere rediseñar el currículo para evitar el uso de la IA.

“Lo más importante que les decimos a los profesores es que no pueden ignorar la tecnología”, dice Justus. Ele añade que “si lo ignoramos, no estamos haciendo nuestro trabajo”. Ele comprende las críticas al contrato del sistema universitario con OpenAI, incluido el argumento de que la institución no debería gastar millones en un chatbot de IA mientras enfrenta recortes presupuestarios. Sin embargo, Justus sostiene que también es un problema si sólo algunos estudiantes pueden permitirse las versiones premium de este software. Sem que el sistema proporciona estas herramientas, “estás sistemáticamente dando ventaja a los estudiantes con más recursos económicos, y eso es terrible”, concluyó el profesor.

Jennifer Trainor, profesora de inglés en Universidade Estadual de São Francisco, no es una ignorante de la inteligencia artificial, pero tampoco se declara fan. El enfoque de Trainor es educar a los estudiantes sobre la IA y las cuestiones éticas que plantea. Ela protege el proceso de aprendizaje de la IA al exigir a los estudiantes que realicen una lluvia de ideas y escriban borradores a mano durante las clases. Embora permite a los estudiantes usar IA para editar sus textos, les exige reflexionar críticamente sobre los cambios que realizan. “Realmente estoy tratando de animarlos a escribir y pensar por sí mismos”, dice Trainor. Ela también busca brindarles “la oportunidad de ver qué sucede cuando usan herramientas para mejorar su escritura y pensamiento”.

Trainor señala que algunos estudiantes se niegan a interactuar con la IA en absoluto, y describe esto como una “oleada creciente de resistencia” en el campus. Los estudiantes de Esses se oponen éticamente a los impactos ambientales, los prejuicios y la posible desaparición de sus trabajos, sus voces y su creatividad, demostrando un claro descontento con la tecnología. Con resistencias y preocupaciones planteadas, la implementación de la IA en el sistema CSU parece ser un camino sin retorno, consolidando a la universidad como un caso de estudio sobre la adopción de nuevas tecnologías a gran escala en la educación superior.