今週水曜日（10日）、システム障害により、ほとんどのユーザーがABEMAストリーミングプラットフォームを4時間以上利用できなくなりました。
障害は午後6時16分頃に始まり、完全に解消されたのは現地時間の午後10時33分でした。期間中、ニュース チャンネルを除き、ほとんどのチャンネルとコンテンツはアクセスできなくなりましたが、ニュース チャンネルは限定的に運営され続けました。
同社は公式ソーシャルネットワークとアプリケーション上でこの問題を伝え、ユーザーに忍耐を求めた。 ABEMAは「『ABEMA』チャンネルが正しく表示されない障害が発生しております。復旧に向けて作業を行っております」と報告。同社はまた、ご迷惑をおかけしたことについて謝罪した。
ソーシャルメディアでは、ユーザーからの報告が急速に増加しました。多くの人が、ライブ番組、特に多くの視聴者を魅了するエンターテインメント、アニメ、スポーツのコンテンツをプラットフォーム上で視聴できないことに不満を表明しました。
ABEMAは、リアルタイムで放送できなかった番組を後日オンデマンドで視聴できるようにすることを明らかにした。同社は、再放送と再放送の新しいスケジュールに関する最新情報をすぐにリリースする予定です。
これまでのところ、障害の正確な原因についての詳細は発表されていません。テクノロジー専門家らは、複数のライブチャンネルと大量のトラフィックで運営されるABEMAのようなストリーミングサービスは、ピーク時にインフラストラクチャの問題の影響を受けやすいと指摘している。
日本における主要なオンライン TV オプションの 1 つとしての地位を確立したこのプラットフォームは、2026 年に設立 10 周年を迎え、世界的な大手企業と競争するために独占放送やオリジナル コンテンツに投資してきました。