Cacat pada Layanan Google Play menyebabkan baterai terkuras lebih cepat pada beberapa model jam tangan pintar Samsung. Pengguna melaporkan konsumsi layanan yang tidak normal, yang menyumbang lebih dari 30% beban dalam kasus sedang dan melebihi 90% dalam situasi ekstrem.
Masalahnya terutama mempengaruhi perangkat dengan Wear OS, termasuk Galaxy Watch 8, Watch 7, Watch 6, dan bahkan lini Watch 5 Pro. Tangkapan layar yang dibagikan di forum menunjukkan Layanan Google Play sebagai penyebab utama konsumsi energi, membalikkan perilaku normal aplikasi, yang biasanya beroperasi secara diam-diam.
Layanan Google Play bertindak sebagai perantara penting antara aplikasi yang diinstal pada jam tangan dan server perusahaan. Ia mengelola sinkronisasi, pembaruan, dan layanan lokasi di latar belakang. Ketika proses terhenti, konsumsi meroket dan otonomi perangkat turun drastis, sering kali menghalangi penggunaan sepanjang hari.
Laporan menunjukkan bahwa kesalahan semakin meningkat setelah pembaruan terkini pada sistem One UI Watch. Di komunitas seperti Reddit dan forum resmi Samsung, pemilik jam tangan menyebutkan baterai yang tidak bertahan lebih dari 12 hingga 18 jam, dibandingkan dengan baterai yang diperkirakan bertahan satu hari atau lebih dengan penggunaan sedang. Kasus ekstrim menunjukkan 99,97% penggunaan dikaitkan dengan layanan sejak isi ulang terakhir.
Apa yang menyebabkan masalah tersebut
Para ahli di forum menunjukkan kemungkinan pemicu seperti sinkronisasi yang macet, permintaan lokasi yang konstan dari aplikasi seperti cuaca atau kesehatan, atau kegagalan dalam modul sistem. Layanan ini “terjebak” dalam lingkaran komunikasi, yang menjelaskan tingginya biaya bahkan ketika jam dalam keadaan istirahat.
Masih belum ada posisi resmi dari Google mengenai asal muasal bug tersebut. Android Authority dan outlet lainnya meminta tanggapan dari perusahaan tersebut, yang sejauh ini belum mengonfirmasi apakah mereka sedang menyelidiki kasus tersebut.
Dampak bagi pengguna
Bagi mereka yang menggunakan Galaxy Watch untuk pemantauan kesehatan, olahraga, atau notifikasi, drainase yang cepat mengganggu pengalaman sehari-hari. Jam tangan mungkin perlu diisi ulang lebih sering, sehingga membatasi kepraktisan yang membenarkan investasi pada perangkat. Model lama seperti Watch 5 Pro juga menunjukkan tanda-tanda masalah, meski dalam skala yang lebih kecil.
Solusi yang teruji oleh komunitas
Banyak pengguna mendapatkan bantuan sementara dengan menyetel ulang jam tangannya, mengosongkan cache, atau menyetel ulang Layanan Google Play itu sendiri. Namun permasalahannya cenderung muncul kembali. Sejauh ini belum ada perbaikan pasti yang dirilis oleh Samsung atau Google.
Situasi ini memperkuat ketergantungan jam tangan Wear OS pada komponen Google, bahkan dengan penyesuaian Samsung pada antarmuka Tizen lama.