A divisão Xbox da Microsoft deve sofrer cortes de empregos significativos a partir de julho, logo após o encerramento do ano fiscal da empresa em 30 de junho. A nova CEO Asha Sharma, que assumiu o cargo em fevereiro, enviou um memorando interno alertando sobre desafios profundos no negócio de games.
O comunicado, assinado também pelo chief content officer Matt Booty e publicado no Xbox Wire, descreve um “reset” nos próximos 100 dias. Nele, a executiva destaca que, excluindo Activision Blizzard King, a empresa investiu mais de US$ 20 bilhões nos últimos cinco anos em conteúdo, plataforma e subsídios de hardware, mas a receita anual caiu quase US$ 500 milhões no período. “Isso não pode continuar”, afirmam.
Realidades duras expostas no memorando
Sharma e Booty listam cinco pontos centrais. Um deles é a crise de componentes de hardware: os custos de armazenamento para o console da temporada de 2027 devem ultrapassar 5 vezes o valor pago há dois anos, com memória seguindo trajetória semelhante. A empresa enfrenta dificuldade para produzir consoles na quantidade demandada pelos jogadores e busca um novo modelo de negócios com parcerias, mantendo o compromisso com o Projeto Helix.
Outro destaque é o overextension dos estúdios. A expansão ocorreu para alimentar estratégias de assinatura, streaming e dispositivos, mas deixou a divisão vulnerável em um mercado com mais conteúdo disponível. Há menção à necessidade de reavaliar o equilíbrio entre franquias estabelecidas e novos investimentos, incluindo possíveis ajustes no portfólio de estúdios.
A infraestrutura atual da plataforma também foi criticada por ser complexa demais, com centenas de dependências e alta reliance em fornecedores. O plano inclui reconstruir o stack técnico, aumentar a autonomia de engenharia e avaliar aquisições (M&A) para competir melhor em hardware, PC, mobile e streaming.
Contexto de resultados recentes e mudanças anteriores
O Xbox registrou declínio de receita em múltiplos trimestres recentes, com quedas acentuadas especialmente em hardware. Game Pass voltou a crescer após período de estagnação, e a empresa celebrou o retorno de exclusividades para console, como Gears of War: E-Day (2026) e Clockwork Revolution (2027). No entanto, a margem de accountability deve fechar o ano fiscal atual em torno de 3%, abaixo do anterior.
Essa é a primeira grande reestruturação sob Sharma, que substituiu Phil Spencer. Fontes indicam que os cortes, cuja escala exata ainda não foi detalhada publicamente, podem incluir redução de orçamento em marketing e outras áreas. Rumores mencionam possibilidade de até cerca de mil vagas afetadas, com potenciais fechamentos ou realocações de estúdios.
O que muda na prática para o ecossistema Xbox
O “reset” sinaliza uma aposta em maior eficiência e modelos inovadores de hardware, possivelmente abrindo espaço para parcerias com fabricantes de PCs usando chips AMD. Para jogadores, isso pode significar esforços para estabilizar preços e disponibilidade de consoles, ao lado de foco renovado em exclusividades e no Game Pass. O setor de games como um todo enfrenta pressão de custos e concorrência por atenção, com Xbox buscando se reposicionar como líder em entretenimento interativo.