ヌーバンクの顧客は今週金曜日（12日）、中央銀行（BC）による虚偽の超法規的清算を発表する電子メッセージを受け取り、驚いた。確認されたとおり、この通信は間違いであり、銀行業務はフル稼働を続けています。
g1 ポータルは、正規のデジタル バンクの電子メール アドレスから発信された通信の 1 つが本物であることを確認しました。その中で、ヌーバンクは同社を清算するというBC州によるとされる決定を伝え、同社の「資産」が流通から永久に回収されると警告した。その内容は、口座保有者に対し、金融機関が破綻した場合に預金者を保護する仕組みである信用保証基金（FGC）に最大25万レアルの払い戻しを求めるよう指示していた。
ヌーバンクは尋問を受け、「特定の操作ミス」が直ちに特定され修正され、ユーザーベースの一部に誤った通信が送信される原因となったと明らかにした。
金融機関は、その運営に関するすべての認可が引き続き有効であることを強調し、その安定性とセキュリティに妥協がないことを保証しました。
同銀行は声明の中で、この事件について顧客に謝罪し、卓越したサービスと国民に対する透明性の継続を維持するという同社の取り組みを改めて表明した。
同じくg1から連絡を受けた中央銀行は、ヌーバンクに超法規的清算を命じたというニュースをきっぱりと否定し、情報の虚偽を明らかにした。一方、FGCは今のところコメントを出していない。
デジタル プラットフォームでは、予期せぬ連絡を受けて数人のフィンテック顧客が当惑と懸念を表明しました。
