Amazon hat am vergangenen Donnerstag, den 17., in Brasilien Alexa+ eingeführt, seinen Sprachassistenten mit generativer künstlicher Intelligenz. Diese neue Version war bereits in neun Ländern im Einsatz, darunter Deutschland, Österreich, Kanada, Spanien, die Vereinigten Staaten, Frankreich, Italien, Mexiko und das Vereinigte Königreich. Der Technologieriese plant, Alexa+ bis Ende dieses Jahres auf zehn weitere Länder auszudehnen, mit Unterstützung mehrerer Sprachen in Märkten wie den USA (Englisch und Spanisch) und Kanada (Englisch und Französisch) und bei der Ankunft im Land an brasilianisches Portugiesisch anzupassen.
Die Geschwindigkeit der Implementierung von Alexa+ steht in krassem Gegensatz zur Entwicklung seines Vorgängers. Michele Butti, internationaler Vizepräsident bei Alexa, gab bekannt, dass es ein Jahrzehnt dauerte, bis die ursprüngliche Version des Assistenten, die auf deterministischer künstlicher Intelligenz basiert, ihre derzeitige weltweite Abdeckung in mehreren Ländern und Sprachen erreichte. Amazon bereitet sich nun auf eine ehrgeizige Expansion vor und möchte generative KI in nur wenigen Monaten auf zehn neue Märkte bringen und dabei die Leistungsfähigkeit und Agilität der neuen Technologie hervorheben.
Die Führungskraft führte die schnelle Akzeptanz und das beschleunigte Tempo der Einführung auf die Robustheit der zugrunde liegenden Technologie zurück. Butti zeigte sich zuversichtlich, dass Alexa+ sogar Länder erreichen könne, in denen es die vorherige Version des Assistenten nicht gab oder in denen Amazon noch keine Produkte direkt verkauft, und nannte Regionen in Lateinamerika als potenzielle Schwerpunkte.
„Auch ohne den direkten Verkauf von Geräten oder das explizite Angebot von Alexa verfügen wir bereits über eine solide Kundenbasis in lateinamerikanischen Ländern wie Argentinien und Kolumbien“, erklärte der Vizepräsident. Er hob bestehende Partnerschaften mit lokalen Medienunternehmen in Kolumbien für die Bereitstellung maßgeschneiderter Inhalte hervor und wies darauf hin, dass die Einführung von Alexa+ in ganz Lateinamerika eine sehr reale und schnelle Möglichkeit sei.
Wie Alexa+ mit KI brasilianische Nutzer erreicht
Der intelligente Assistent Alexa+ wurde am vergangenen Mittwoch, dem 17., der Presse vorab vorgestellt und wurde am darauffolgenden Donnerstag in Brasilien offiziell verfügbar gemacht. Bei dieser ersten Phase handelt es sich jedoch um einen „Early Access“, der als exklusives Pilotprogramm für Benutzer fungiert, die über Geräte verfügen, die mit der neuen künstlichen Intelligenz interagieren können.
Talita Bruzzi Taliberti, Landesmanagerin für Alexa in Brasilien, teilte mit, dass die überwiegende Mehrheit der im Land bereits verkauften Amazon-Geräte, insbesondere die der Echo- und Fire-TV-Reihe, mit Alexa+ kompatibel sind, was 98 % der installierten Basis ausmacht. Nur 2 % der Geräte, darunter ältere Modelle wie Echo Buds-Kopfhörer, werden nicht sofort unterstützt. Für Geräte anderer Hersteller, etwa Fernseher, plant Amazon einen separaten Ausbauprozess.
Zusätzlich zu ihrer Präsenz in der Hardware wird die neue Alexa+-Funktionalität in der speziellen Anwendung des Assistenten verfügbar sein, die mit Android- und iOS-Systemen kompatibel ist. Die Anwendung wurde komplett neu gestaltet, um das Erlebnis mit generativer künstlicher Intelligenz zu integrieren und zu optimieren.
Während der Einführungsveranstaltung demonstrierte Amazon die Vielseitigkeit der neuen Technologie anhand von zehn Demonstrationen in drei verschiedenen Anwendungskategorien. Die Features reichen von der Musikauswahl über Unterhaltungsvorschläge (Filme und Serien) bis hin zur Hausautomatisierungsverwaltung und Texterstellung. Eines der Highlights ist die Möglichkeit, Einkäufe auf dem Marktplatz des Unternehmens zu tätigen, sodass der Benutzer über Sprachbefehle Werte überwachen und personalisierte Listen erstellen kann.
Das Benutzererlebnis mit Alexa+ ist fließend und ermöglicht es, eine Suche auf einem Gerät wie dem Echo Show zu starten und die Interaktion auf Ihrem Smartphone abzuschließen. Zunächst gibt es keine Einschränkungen hinsichtlich der täglichen Nutzung oder der Anzahl der Token. Die einzige technische Einschränkung bezieht sich auf die maximale Größe der Dateien, die vom Assistenten verarbeitet werden können. Sie ist auf 25 MB pro Dokument, einschließlich Fotos oder Videos, begrenzt.
Um Sicherheit und Personalisierung zu gewährleisten, integriert der Assistent Funktionen wie visuelle und sprachliche ID-Erkennung, sodass Sie jedes Familienmitglied identifizieren können. Darüber hinaus wurde ein Datenschutzbereich integriert, damit Benutzer den Zugriff und die Informationen verwalten und kontrollieren können.
Integration mit verschiedenen Diensten und die Zukunft von Partnerschaften
- Audio- und Video-Streaming:Amazon Music, Spotify, Deezer, Apple Music, Audible, Prime Video, Netflix und Claro Música.
- Smart-Home-Lösungen:Positivo, Intelbras, Elgin und i2Go.
- Nachrichten- und Informationsquellen:Folha de São Paulo, UOL, G1, Estadão, Trip Advisor, Nestlé Recipes und CBN.
- Ausflüge:Gol Linhas Aéreas und ClickBus.
- Wohndienstleistungen:Porto Seguro für seine versicherten Kunden.
- Unterhaltung:FeverUp, um Tickets zu kaufen.
Michele Butti erklärte, dass Amazon beabsichtige, das Ökosystem der mit Alexa+ verbundenen Anwendungen und Dienste kontinuierlich zu erweitern. Er betonte, dass die Interaktion zwischen dem Assistenten und den Partneranwendungen nun direkt über APIs (Application Programming Interfaces) verwaltet wird, eine Weiterentwicklung, die das alte Kompetenzsystem ersetzt.
Mit diesem neuen Modell aktiviert Alexa die API des Partners, sobald ein Dienst oder eine Anwendung vom Benutzer angefordert wird, und liefert das Ergebnis durch eine natürliche und intuitive Konversation. Butti betonte, dass dieser Moment den „ersten Tag“ des Assistenten in seiner neuen Phase markiert und dass Amazon weiterhin verschiedene Interaktionsformate erkunden und testen wird.
Auf die Frage nach der möglichen Integration von Amazon in Bankdienstleistungen, wie beispielsweise die Durchführung von Pix-Überweisungen über Alexa+, stellte der Vizepräsident des Assistenten klar, dass das Unternehmen nicht die Absicht habe, im Finanzsektor zu konkurrieren. Er betonte jedoch die Offenheit für Finanzinstitute, sich in die Plattform zu integrieren und so die Möglichkeiten für Benutzer zu erweitern.
