أعرب بيل جيتس، المؤسس المشارك لشركة مايكروسوفت، عن وجهة نظر مثيرة للقلق فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي وتأثيره على مستقبل سوق العمل. وفي مناقشة عامة في جامعة هارفارد، ذكر رجل الأعمال الشهير أن الذكاء الاصطناعي سوف يجعل الوجود البشري في غضون عقد من الزمان أمراً لا يمكن الاستغناء عنه في معظم الوظائف الاقتصادية.
واعترف جيتس بأن السرعة التي يحدث بها هذا التحول مثيرة للقلق. وأكد أنه لا توجد حتى الآن إجابات واضحة للتحديات الاجتماعية والعمالية المعقدة التي ستنشأ مع هذا التقدم. ووفقا لرجل الأعمال، تجاوزت أجهزة الكمبيوتر بالفعل دور مجرد مساعدين، وبدأت في أداء مهام كاملة باستقلالية متزايدة.
ويمتد اهتمام جيتس إلى ما هو أبعد من الأنشطة اليدوية المتكررة المرتبطة عادة بالمصانع. وأكد الملياردير أن الذكاء الاصطناعي يتقدم الآن نحو المناصب المتخصصة للغاية، وهو ما يثير نقاشات جادة حول قيمة واستقرار الحياة المهنية للإنسان. تاريخياً، كان التقدم التكنولوجي سبباً في توليد مهن جديدة في حين أدى إلى القضاء على مهن أخرى، وهي الدورة التي تتزايد حدتها الآن في قطاعات أكثر تعقيداً وتتطلب نظرة جديدة إلى سياسات إعادة التأهيل المهني.
وأشار المستثمر أيضًا إلى مجالات محددة تقع في مرمى هذا التغيير والتي يمكن أن تشهد استبدال القوى العاملة بالذكاء الاصطناعي. وفي المجال التعليمي، تتصور مدرسين رقميين قادرين على مراقبة التقدم وتحسين دوافع كل طالب في الوقت الحقيقي. في مجال الرعاية الصحية، يمكن للأنظمة الآلية معالجة السجلات الطبية والبيانات الجينية والأدبيات العلمية الهائلة بسرعة لا يمكن للأطباء الأفراد تحقيقها.
ومع ذلك، رأى جيتس أن المجتمع سيواجه معضلة معقدة: كيفية التخفيف من استبدال الوظائف دون إبطاء التطور العلمي. بالنسبة لصاحب الرؤية، لا يزال من الضروري وضع حدود آمنة للتقدم التكنولوجي، مع الأخذ في الاعتبار التأثيرات العميقة التي سيخلفها على توقعات تشغيل العمالة.