В этот вторник пользователи Claude AI, помощника по искусственному интеллекту Anthropic, столкнулись с проблемами доступа (23). В отчетах основное внимание уделяется сбоям в Claude Code, основном чате и приложении, согласно данным платформ мониторинга.
Downdetector фиксирует всплеск жалоб за последние несколько часов: на Claude Code приходится около 46% жалоб, за ним следуют Claude Chat (27%) и приложение (15%). Многие пользователи сообщают о пустых ответах, крайней медлительности или невозможности начать разговор.
Высокий спрос оказывает давление на инфраструктуру
Anthropic, компания, стоящая за Claude, в которую входят такие модели, как Opus, Sonnet и Haiku, занимается проблемой ускоренного роста числа пользователей. В последние месяцы на платформе зафиксировано несколько сбоев, многие из которых связаны со сложностью масштабирования инфраструктуры для удовлетворения растущего спроса, особенно среди разработчиков и компаний, использующих Claude Code для программирования.
Эта нестабильность не является изолированной. В июне в сервисе уже произошло несколько частичных сбоев, что вызывает вопросы о способности Anthropic сохранять стабильность, конкурируя с такими конкурентами, как OpenAI. API для разработчиков и компаний также фигурирует в некоторых отчетах, хотя не всегда он страдает больше всего.
Что изменится для тех, кто его использует
Для профессионалов, которые ежедневно зависят от Клода — будь то кодирование, анализ данных или автоматизация — сбои в работе прерывают рабочие процессы и вынуждают к временному переходу на альтернативы. Пользователи X (ранее Twitter) отмечают разочарование, когда видят, что сервис отключается именно в периоды высокой производительности.
Anthropic еще не опубликовала официального заявления по поводу текущего инцидента, но ее страница статуса имеет тенденцию быстро обновляться при обнаружении проблем. В предыдущих сбоях компания обычно объясняет часть сбоев беспрецедентным объемом обращений.