يواجه مستخدمو Claude AI، مساعد الذكاء الاصطناعي في Anthropic، مشاكل في الوصول يوم الثلاثاء (23). وتركز التقارير على حالات الفشل في كلود كود، الدردشة الرئيسية والتطبيق، وفقا لبيانات من منصات المراقبة.
يسجل Downdetector ارتفاعًا كبيرًا في الشكاوى خلال الساعات القليلة الماضية، حيث يمثل Claude Code حوالي 46% من الشكاوى، يليه Claude Chat (27%) والتطبيق (15%). أبلغ العديد من المستخدمين عن ردود فارغة أو بطء شديد أو عدم القدرة على بدء المحادثات.
ارتفاع الطلب يضغط على البنية التحتية
تتعامل شركة Anthropic، الشركة التي تقف وراء كلود – والتي تضم نماذج مثل Opus وSonnet وHaiku – مع النمو المتسارع في عدد المستخدمين. في الأشهر الأخيرة، سجلت المنصة عدة انقطاعات، يرتبط الكثير منها بصعوبة توسيع نطاق البنية التحتية لتلبية الطلب المتزايد، خاصة بين المطورين والشركات التي تستخدم كلود كود للبرمجة.
وعدم الاستقرار هذا ليس معزولا. في يونيو، تراكمت الخدمة بالفعل عدة مرات انقطاع جزئي، مما يثير تساؤلات حول قدرة Anthropic على الحفاظ على الاستقرار أثناء التنافس مع منافسين مثل OpenAI. تظهر أيضًا واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بالمطورين والشركات في بعض التقارير، على الرغم من أنها ليست دائمًا الأكثر تأثراً.
ما الذي يتغير بالنسبة لأولئك الذين يستخدمونه
بالنسبة للمتخصصين الذين يعتمدون على Claude بشكل يومي – سواء في البرمجة أو تحليل البيانات أو التشغيل الآلي – فإن انقطاع الخدمة يقطع سير العمل ويفرض الانتقال المؤقت إلى البدائل. يشير المستخدمون على X (Twitter سابقًا) إلى الإحباط عند رؤية الخدمة تتعطل على وجه التحديد في أوقات الإنتاجية العالية.
لم تصدر Anthropic بعد بيانًا رسميًا بشأن الحادث الحالي، لكن صفحة الحالة الخاصة بها تميل إلى التحديث بسرعة عند اكتشاف المشكلات. في حالات الانقطاع السابقة، عادةً ما تعزو الشركة جزءًا من حالات الفشل إلى الحجم غير المسبوق من عمليات الوصول.