La empresa de relaciones públicas Poplar Group anunció el fin de su asociación con Trump Mobile, fabricante del teléfono celular Trump Phone T1. La decisión se produce en medio de una serie de controversias que han rodeado al dispositivo desde su lanzamiento, incluidas filtraciones de datos de clientes y cambios en el modelo original.
Chris Walker, uno de los fundadores de Poplar Group, formalizó la interrupción del trabajo en un comunicado oficial. El comunicado confirmó la ruptura de la colaboración entre las dos partes.
La declaración, breve y concisa, decía: “Ya no trabajamos con Trump Mobile”. Esta frase selló el fin de la relación profesional.
Aunque Walker no especificó el motivo de la división, se especula que la información engañosa sobre el Trump Phone jugó un papel crucial. Trump Mobile había asegurado a Poplar Group que sus dispositivos estaban “orgullosamente fabricados en Estados Unidos”, lo que lo convertía en el principal eslogan de marketing del producto.
El énfasis del fabricante en el origen del dispositivo fue tan intenso que el propio Chris Walker, en una entrevista con el programa USA Today, declaró que el Trump Phone era un producto íntegramente producido en Estados Unidos. Esta declaración fue fundamental para la estrategia de comunicación inicial.
Posteriormente, el eslogan de Trump Mobile se cambió a “diseñado teniendo en cuenta los valores estadounidenses”. Este cambio se produjo después de la entrevista de Walker y, más significativamente, después de un análisis exhaustivo del Trump Phone realizado por iFixit, que reveló que era una versión adaptada del HTC U24 Pro de fabricación china.
La revelación afectó negativamente la reputación tanto de Trump Mobile como de Chris Walker. Sin embargo, las principales víctimas parecen haber sido los consumidores y el propio Grupo Poplar, que confiaron en las garantías de la empresa.
Hasta la fecha, Trump Mobile no ha emitido ningún comunicado oficial sobre lo sucedido. Es probable que la empresa ya esté buscando o ya haya conseguido los servicios de una nueva agencia de relaciones públicas.