Los informes de los usuarios indican problemas con el funcionamiento de WhatsApp en todo el país desde el martes por la tarde (23). Millones de personas enfrentan dificultades al utilizar las funciones básicas del servicio, como enviar mensajes de texto y reproducir audio. El corte generalizado afecta la comunicación diaria de un gran número de ciudadanos.
El sitio especializado Downdetector, que monitorea fallas en servicios digitales, señala que los primeros incidentes en la aplicación de mensajería comenzaron a aparecer alrededor de las 17h55, hora oficial de Brasilia. Sin embargo, antes, a las 16.10 horas, se identificó un pico de más de 300 notificaciones, lo que indica la expansión de los problemas.
Meta permanece en silencio mientras las fallas afectan los servicios
La inestabilidad en WhatsApp no es un caso aislado y se manifiesta simultáneamente en otras plataformas Meta, empresa controladora de las aplicaciones. Instagram, una de las redes sociales más utilizadas, parece ser la más afectada por las fallas, con varios informes de usuarios que no pueden acceder a ella. Además, Facebook también muestra signos de problemas operativos, lo que sugiere un problema más amplio en la infraestructura de la compañía que afecta sus principales servicios interconectados.
El equipo periodístico de Mix Vale contactó a los asesores de Meta para obtener aclaraciones sobre la causa y el alcance de las fallas. Hasta la fecha, la empresa responsable de las aplicaciones no ha emitido ningún comunicado o posicionamiento oficial respecto a la interrupción de los servicios.