Во вторник, 25 июня, Sony Group и Sony Marketing объявили, что продажи их знаменитой собаки-робота aibo будут прекращены на японском рынке. Решение подразумевает, что коммерциализация нынешней модели ERS-1000 завершится, когда будут полностью исчерпаны оставшиеся запасы.
Услуги поддержки робота aibo будут сохранены для существующих владельцев.
Однако Sony заверила, что поддержка нынешних владельцев aibo не пострадает. Разнообразные планы обслуживания, техническая помощь при ремонте и эксклюзивное приложение останутся работоспособными даже после завершения продажи новых устройств.
Компания уточнила, что ряд функций и функций останутся активными для пользователей. Сюда входит обслуживание планов aibo Basic и Premium, служба поддержки aibo Care, доступность аксессуаров и деталей, работа приложения «Мой aibo», услуги по ремонту на случай непредвиденных обстоятельств и использование базы aibo.
Sony Group подтвердила, что она по-прежнему привержена расширению своего портфолио за счет запуска новых продуктов и услуг. По любым вопросам, касающимся текущих продаж или услуг поддержки, потребители могут обратиться в службу поддержки владельцев aibo напрямую по бесплатному номеру 0120-30-2629.
