De Sony Group en Sony Marketing hebben dinsdag 25 juni aangekondigd dat de verkoop van hun bekende robothond, de aibo, op de Japanse markt zal worden stopgezet. Het besluit impliceert dat de commercialisering van het huidige model, ERS-1000, zal eindigen wanneer de resterende voorraden volledig zijn uitgeput.
De ondersteunende diensten voor de aibo-robot blijven voor bestaande eigenaren behouden
Sony heeft echter verzekerd dat de ondersteuning voor huidige aibo-bezitters niet zal worden aangetast. Gevarieerde serviceplannen, technische assistentie bij reparaties en de exclusieve applicatie blijven operationeel, zelfs nadat de verkoop van nieuwe eenheden is afgerond.
Het bedrijf gaf aan dat een reeks functies en functionaliteiten actief zullen blijven voor gebruikers. Dit omvat het onderhoud van de aibo Basic- en Premium-abonnementen, de aibo Care-ondersteuningsservice, de beschikbaarheid van accessoires en onderdelen, de werking van de applicatie “Mijn aibo”, reparatiediensten voor eventualiteiten en het gebruik van de aibo Base.
De Sony Group benadrukte dat het zich blijft inzetten voor het uitbreiden van zijn portfolio met de lancering van nieuwe producten en diensten. Voor vragen over huidige verkoop- of ondersteuningsdiensten kunnen consumenten rechtstreeks contact opnemen met aibo Owner Support via het gratis nummer 0120-30-2629.
