Google Wallet mejora la experiencia de venta de entradas de Ticketmaster ofreciendo más información y personalización
Ticketmaster, la empresa líder en venta de entradas para eventos en vivo, ha anunciado una nueva colaboración con Google Wallet. La asociación promete traer funciones avanzadas y más detalles a los boletos digitales, buscando mejorar la experiencia del usuario.
Si bien ya existe la opción de guardar boletos de Ticketmaster en Google Wallet, esta actualización representa una expansión importante de la función. Ticketmaster destaca como la primera empresa en desarrollar, junto a Google, pases más personalizables dentro de la plataforma.
La plataforma Ticketmaster detalla que los nuevos pases digitales permiten una personalización visual en profundidad, alineándose directamente con la identidad de cada evento, por ejemplo:
- Presenta portadas de álbumes o gráficos de artistas en giras musicales.
- Muestre imágenes de juegos o marcas de temporada para equipos deportivos.
- Resalta la programación o incluye integraciones de patrocinadores en festivales.
Los usuarios ahora tendrán acceso a una serie de enlaces de acción directamente dentro de los pases de Google Wallet. Estas características incluyen detalles de estacionamiento, instrucciones de entrada, opciones de actualización para productos oficiales o estatus VIP y la posibilidad de pedir alimentos y bebidas en su asiento. Las entradas también pueden vincularse a aplicaciones de eventos o ubicaciones específicas.
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Según informó Ticketmaster, la compañía ha mejorado sus capacidades de emisión de entradas digitales al introducir pases personalizables en Google Wallet. Esta innovación brinda a los clientes más autonomía sobre cómo se representan sus marcas en los dispositivos móviles de los fanáticos.
Como pionero en el segmento en ofrecer boletos digitales con funciones personalizadas para Google Wallet, Ticketmaster permite a sus socios brindar una experiencia de marca integrada a los usuarios de dispositivos Android. Con elementos como gráficos personalizados y accesos directos interactivos, los boletos trascienden la función de mera prueba de acceso. Se consolidan como un canal seguro de información del evento y un vínculo continuo con el público, desde la compra hasta la finalización.
A través de la plataforma Ticketmaster, las entradas se pueden individualizar con elementos de marca, contenido relevante y enlaces útiles directamente integrados. Este proceso garantiza una experiencia estandarizada de alta calidad para los fanáticos y, al mismo tiempo, brinda a los organizadores formas nuevas y efectivas de transmitir información crucial.
La expectativa es que estos nuevos formatos de entradas comiencen a implementarse pronto, aunque no hay confirmación de que todos los eventos los adopten. Como Ticketmaster es el precursor de esta innovación, es posible predecir que otros proveedores de entradas seguirán su ejemplo en el futuro.
Esta iniciativa de Ticketmaster y Google Wallet es parte de una tendencia más amplia para que la aplicación Google Wallet expanda su funcionalidad más allá de los pagos tradicionales. La plataforma ha recibido actualizaciones que incluyen seguimiento de pedidos a través de Gmail e integración con TSA PreCheck para identificación sin contacto, lo que demuestra su creciente papel como centro de información y conveniencia para los usuarios.
