Google Wallet melhora experiência com ingressos Ticketmaster ao oferecer mais informações e personalização
A Ticketmaster, principal empresa de vendas de bilhetes para eventos ao vivo, anunciou uma nova colaboração com o Google Wallet. A parceria promete trazer funcionalidades avançadas e mais detalhes para os ingressos digitais, buscando aprimorar a experiência dos usuários.
Embora a opção de salvar ingressos da Ticketmaster no Google Wallet já exista, esta atualização representa uma significativa expansão de recursos. A Ticketmaster se destaca como a primeira companhia a desenvolver, em conjunto com o Google, passes mais customizáveis dentro da plataforma.
A plataforma Ticketmaster detalha que os novos passes digitais permitem uma customização visual aprofundada, alinhando-se diretamente à identidade de cada evento, por exemplo:
- Apresentar capas de álbuns ou elementos gráficos do artista em turnês musicais.
- Exibir imagens de jogos ou a identidade visual da temporada para equipes esportivas.
- Destacar a programação ou incluir integrações de patrocinadores em festivais.
Os usuários agora terão acesso a uma série de links de ação diretamente nos passes do Google Wallet. Estes recursos incluem detalhes sobre estacionamento, instruções de entrada, opções de upgrade para produtos oficiais ou status VIP, e a possibilidade de pedir alimentos e bebidas no próprio assento. Os bilhetes também poderão direcionar para aplicativos específicos de eventos ou locais.
Conforme comunicado pela Ticketmaster, a empresa aprimorou suas capacidades de bilhetagem digital através da introdução de passes customizáveis no Google Wallet. Essa inovação concede aos clientes mais autonomia sobre a forma como suas marcas são representadas nos dispositivos móveis dos fãs.
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Sendo a pioneira no segmento a disponibilizar ingressos digitais com funcionalidades personalizadas para o Google Wallet, a Ticketmaster possibilita que seus parceiros entreguem uma experiência de marca integrada aos usuários de dispositivos Android. Com elementos como gráficos customizados e atalhos interativos, os bilhetes transcendem a função de mera prova de acesso. Eles se estabelecem como um canal seguro para informações do evento e um elo contínuo com o público, desde a compra até a conclusão.
Através da plataforma Ticketmaster, os ingressos podem ser individualizados com elementos de marca, conteúdo relevante e links úteis diretamente integrados. Esse processo assegura uma vivência de alta qualidade e padronizada para os fãs, ao mesmo tempo em que proporciona aos organizadores novas formas eficazes de transmitir informações cruciais.
A expectativa é que esses novos formatos de ingresso comecem a ser implementados em breve, embora não haja confirmação de que todos os eventos os adotarão. Como a Ticketmaster é a precursora nesta inovação, é plausível prever que outros fornecedores de bilhetes sigam o mesmo caminho no futuro.
Essa iniciativa da Ticketmaster e Google Wallet faz parte de uma tendência mais ampla do aplicativo Google Wallet em expandir suas funcionalidades para além dos pagamentos tradicionais. A plataforma tem recebido atualizações que incluem o rastreamento de pedidos via Gmail e a integração com o TSA PreCheck para identificação sem contato, demonstrando seu papel crescente como um centro de informações e conveniência para os usuários.
