Los dispositivos Google Pixel han experimentado importantes fallos de comunicación tras recibir la última actualización del sistema operativo Android 17. Muchos usuarios reportan dificultades para mantener la conexión 5G, además de la inesperada desaparición de la funcionalidad eSIM.
Curiosamente, si bien una actualización anterior tenía como objetivo mejorar la estabilidad de la red, la versión actual ha sacado a la luz una nueva serie de inconsistencias en la conectividad.
Portales especializados como Android Authority y Android Central han documentado ampliamente estos hechos. Desde el lanzamiento de la versión estable de Android 17, los propietarios de dispositivos Google Pixel han informado de una variedad de fallos relacionados con la red.
Las manifestaciones de los problemas son diversas. Los usuarios reportan desde la imposibilidad de sostener una conexión 5G, lo que provoca caídas del estándar LTE, hasta la interrupción total de la conexión a Internet móvil. En situaciones más críticas, la eSIM, que es un chip virtual integrado en los dispositivos, simplemente deja de ser detectada o desaparece del sistema.
La magnitud del problema es notable y afecta a una amplia gama de modelos de la línea Pixel. Entre los dispositivos mencionados en los informes se encuentran Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL, Pixel 10 Pro, Pixel 8 Pro, Pixel 8a y Pixel 6a, lo que indica que la inestabilidad no se limita a una sola generación de teléfonos inteligentes.
Para intentar mitigar los inconvenientes, los usuarios afectados compartieron algunas sugerencias temporales. Uno de ellos implica ir a “Configuración > Sistema > Opciones de reinicio > Restablecer configuración de red móvil”, mientras que otra alternativa sería reiniciar el dispositivo en modo reparación, lo que, para algunos, restableció la conexión 5G. Sin embargo, no hay certeza de que estas soluciones funcionen en todos los casos.
Además de fallos en la red móvil, los usuarios también se han topado con obstáculos en el uso del Wi-Fi. En determinadas situaciones, incluso con el dispositivo conectado a la red inalámbrica, determinadas aplicaciones no pueden establecer comunicación y funcionan normalmente sólo cuando se cambia a datos móviles.
La ironía de la situación se ve amplificada por el hecho de que la actualización de junio de 2026 para dispositivos Pixel, lanzada por Google, se desarrolló precisamente para corregir fallas anteriores de conectividad de la red móvil, interrupciones de comunicación y problemas con las tarjetas SIM. Sin embargo, lo que se observa es un aumento en los reportes de nuevos y variados problemas de comunicación, ocurriendo precisamente después de la implementación de estas supuestas mejoras. Esto pone de relieve un preocupante ciclo de errores en las actualizaciones.
Para los propietarios de dispositivos Pixel que no se ven afectados y cuyos sistemas operativos permanecen estables, la recomendación informal es posponer la instalación de nuevas actualizaciones por ahora. La comunidad y los expertos esperan ansiosamente nueva información e, idealmente, una solución definitiva por parte de Google.