Les appareils Google Pixel ont connu d’importants échecs de communication après avoir reçu la dernière mise à jour du système d’exploitation Android 17. De nombreux utilisateurs signalent des difficultés à maintenir la connexion 5G, en plus de la disparition inattendue de la fonctionnalité eSIM.
Fait intéressant, alors qu’une mise à jour précédente visait à améliorer la stabilité du réseau, la version actuelle a mis en lumière une nouvelle série d’incohérences de connectivité.
Des portails spécialisés tels qu’Android Authority et Android Central ont largement documenté ces événements. Depuis la sortie de la version stable d’Android 17, divers problèmes liés au réseau ont été signalés par les propriétaires d’appareils Google Pixel.
Les manifestations des problèmes sont diverses. Les utilisateurs signalent tout, depuis l’impossibilité de maintenir une connexion 5G, entraînant une baisse de la norme LTE, jusqu’à l’interruption complète de la connexion Internet mobile. Dans des situations plus critiques, l’eSIM, qui est une puce virtuelle intégrée aux appareils, cesse simplement d’être détectée ou disparaît du système.
L’ampleur du problème est notable, affectant une large gamme de modèles de la gamme Pixel. Parmi les appareils mentionnés dans les rapports figurent les Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL, Pixel 10 Pro, Pixel 8 Pro, Pixel 8a et Pixel 6a, indiquant que l’instabilité ne se limite pas à une seule génération de smartphones.
Pour tenter d’atténuer les inconvénients, certaines suggestions temporaires ont été partagées par les utilisateurs concernés. L’une d’elles consiste à aller dans « Paramètres > Système > Options de réinitialisation > Réinitialiser les paramètres du réseau mobile », tandis qu’une autre alternative serait de redémarrer l’appareil en mode réparation, ce qui, pour certains, rétablirait la connexion 5G. Il n’est toutefois pas certain que ces solutions fonctionneront dans tous les cas.
Outre les pannes du réseau mobile, les utilisateurs ont également rencontré des obstacles lors de l’utilisation du Wi-Fi. Dans certaines situations, même avec l’appareil connecté au réseau sans fil, certaines applications ne parviennent pas à établir la communication et ne fonctionnent normalement que lors du passage aux données mobiles.
L’ironie de la situation est amplifiée par le fait que la mise à jour de juin 2026 pour les appareils Pixel, publiée par Google, a été développée précisément pour corriger les précédentes pannes de connectivité du réseau mobile, les interruptions de communication et les problèmes avec les cartes SIM. Cependant, on observe une augmentation des rapports faisant état de problèmes de communication nouveaux et variés, survenant précisément après la mise en œuvre de ces prétendues améliorations. Cela met en évidence un cycle inquiétant de bugs dans les mises à jour.
Pour les propriétaires d’appareils Pixel qui ne sont pas concernés et dont les systèmes d’exploitation restent stables, la recommandation informelle est de ne pas installer de nouvelles mises à jour pour le moment. La communauté et les experts attendent avec impatience de nouvelles informations et, idéalement, une solution définitive de Google.