Dispositivos Google Pixel têm apresentado falhas significativas de comunicação depois de receberem a mais recente atualização do sistema operacional Android 17. Muitos usuários relatam dificuldades em manter a conexão 5G, além do desaparecimento inesperado da funcionalidade eSIM.
Curiosamente, embora uma atualização anterior visasse aprimorar a estabilidade da rede, a versão atual trouxe à tona uma nova série de inconsistências na conectividade.
Portais especializados como Android Authority e Android Central têm documentado amplamente essas ocorrências. Desde a liberação da versão estável do Android 17, uma variedade de falhas ligadas à rede foram reportadas por donos de aparelhos Google Pixel.
As manifestações dos problemas são diversas. Usuários relatam desde a impossibilidade de sustentar uma conexão 5G, resultando em quedas para o padrão LTE, até a completa interrupção da conexão à internet móvel. Em situações mais críticas, o eSIM, que é um chip virtual embutido nos dispositivos, simplesmente deixa de ser detectado ou desaparece do sistema.
A abrangência do problema é notável, afetando uma vasta gama de modelos da linha Pixel. Entre os dispositivos citados nos relatos estão o Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL, Pixel 10 Pro, Pixel 8 Pro, Pixel 8a e Pixel 6a, indicando que a instabilidade não se restringe a uma única geração de smartphones.
Para tentar mitigar os inconvenientes, algumas sugestões temporárias foram compartilhadas pelos usuários afetados. Uma delas envolve acessar “Configurações > Sistema > Opções de redefinição > Redefinir configurações de rede móvel”, enquanto outra alternativa seria reiniciar o aparelho no modo de reparo, o que, para alguns, restabeleceu a conexão 5G. Contudo, não há certeza de que essas soluções funcionem para todos os casos.
Além das falhas na rede móvel, usuários também têm encontrado obstáculos na utilização do Wi-Fi. Em determinadas situações, mesmo com o aparelho conectado à rede sem fio, certos aplicativos mostram-se incapazes de estabelecer comunicação, operando normalmente apenas ao mudar para os dados móveis.
A ironia da situação é amplificada pelo fato de que a atualização de junho de 2026 para os dispositivos Pixel, liberada pelo Google, foi desenvolvida justamente para corrigir falhas anteriores de conectividade em rede móvel, interrupções de comunicação e questões com cartões SIM. No entanto, o que se observa é um aumento nos relatos de novos e variados problemas de comunicação, ocorrendo precisamente após a implementação dessas supostas melhorias. Isso ressalta um ciclo preocupante de bugs em atualizações.
Para os proprietários de dispositivos Pixel que não foram afetados e cujos sistemas operacionais permanecem estáveis, a recomendação informal é adiar a instalação de novas atualizações por enquanto. A comunidade e os especialistas aguardam ansiosamente por novas informações e, idealmente, uma solução definitiva por parte do Google.