WhatsApp lanza herramienta para identificar contactos inusuales y prevenir estafas en mensajes iniciados

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WhatsApp - Samuel Boivin / Shutterstock.com

WhatsApp ha implementado una nueva característica de seguridad para sus usuarios, con el objetivo de proteger las interacciones. Esta funcionalidad introduce un retraso de diez segundos en la comunicación con nuevos contactos, un período crucial para verificar el origen del número y evitar riesgos potenciales como spam o intentos de fraude.

Con la implementación, los usuarios recibirán una alerta antes de proceder a enviar mensajes a números con los que nunca han sido contactados previamente. Este mecanismo busca obtener el consentimiento del remitente, asegurando una etapa extra de análisis antes de cualquier interacción.

Este aviso, según informan webs especializadas en tecnología, informa el origen geográfico del teléfono y si existen grupos en común con el usuario. Esta breve pausa es precisamente la que los estafadores intentan evitar, ya que dificulta la rapidez de sus acciones, dando tiempo a la víctima para evaluar la situación. El valor agregado aquí es la pausa intencional que interrumpe la táctica de urgencia de los delincuentes, una táctica que muchas otras plataformas aún tienen que neutralizar de manera efectiva.

La nueva función se está lanzando gradualmente para las últimas versiones de WhatsApp para dispositivos Android e iOS. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la función aún se encuentra en la fase de desarrollo y es posible que no esté disponible para todos los dispositivos de inmediato.

Meta, la empresa matriz de WhatsApp, incorporó esta función a su plataforma de mensajería. El objetivo es únicamente verificar la legitimidad del contacto antes de iniciar un chat, sin ninguna relación con la función de vinculación de dispositivos. En agosto de 2025, la compañía ya había anunciado la búsqueda de nuevas medidas para combatir las estafas, y la implementación de este sistema comenzó a materializarse casi un año después.

Razones detrás de la llegada de la nueva herramienta de seguridad

WhatsApp se ha convertido en un terreno fértil para la proliferación de estafas. Los estafadores suelen aprovechar la falta de precaución de muchas personas. Los mensajes enviados desde números desconocidos rara vez generan sospechas inicialmente, pero iniciar una conversación sin las debidas precauciones puede resultar en la exposición de datos personales y financieros.

Con la última actualización de la plataforma, se realiza una verificación inicial antes de permitir la comunicación por texto. Este proceso verifica los contactos guardados en el dispositivo del usuario. Si el número es desconocido o de otro país, inmediatamente se muestra una notificación de alerta en la pantalla. En esta misma interfaz, el usuario tiene la opción de “Continuar” o “Cancelar”.

De esta forma, WhatsApp pretende evitar que los usuarios inicien conversaciones sin haber sido advertidos previamente de posibles riesgos. Los estafadores suelen actuar apresuradamente y no dejan tiempo para reflexionar. Por ello, Meta considera que esta herramienta es un mecanismo justo para que las personas piensen mejor con quién se comunican, especialmente si no son contactos habituales.

Orientación sobre cómo proceder al recibir la alerta en WhatsApp

  • Si aparece la advertencia de WhatsApp, es fundamental hacer una pausa para leer atentamente los detalles antes de responder.
  • Según los expertos, un código de país diferente en el número ya sirve como indicación para detenerse y comprobar la información.
  • Si conoces a la persona, lo mejor es ponerte en contacto por otro medio, como por ejemplo llamando a un número de teléfono ya guardado.
  • Preguntar a un contacto mutuo sobre la persona o situación también puede ser una medida de seguridad eficaz.
  • Si algún aspecto de la conversación te parece extraño o sospechoso, la mejor opción es simplemente finalizar el chat, protegiendo tu información personal.

Es importante señalar que el sistema de seguridad no es del todo infalible. Si, por ejemplo, un estafador ya está guardado en su lista de contactos por algún motivo, la alerta no se activará. La funcionalidad ofrece una capa adicional de protección, pero no garantiza una protección completa contra todos los intentos de fraude.

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