Las autoridades indias bloquean la funcionalidad del nombre de usuario de WhatsApp y exigen explicaciones a Meta Por Carolina Costa
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El gobierno indio suspendió la distribución de nombres de usuario en WhatsApp y envió una notificación a Meta, la empresa matriz de la plataforma. Las autoridades exigen justificaciones para la implementación de la nueva herramienta, que consideran un vector potencial para el aumento de los delitos cibernéticos.
Meta había comenzado a lanzar la función de nombre de usuario en WhatsApp el pasado lunes 29 de junio, después de un período considerable de anticipación. La funcionalidad ya estaba disponible para algunos usuarios en Brasil, que tenían la oportunidad de reservar sus propios “nombres de usuario”. El objetivo principal era mejorar la privacidad permitiendo que las personas se conectaran sin necesidad de compartir sus números de teléfono.
Preocupaciones indias sobre la seguridad de los usuarios en WhatsApp
En el documento oficial enviado al jefe de cumplimiento de WhatsApp en India, el gobierno indio expresó su temor de que la nueva característica pueda aumentar los casos de fraude en línea, estafas de phishing y falsificación de identidad. La afirmación principal es que los nombres de usuario facilitarían el contacto con las víctimas potenciales sin necesidad de acceder a sus números de teléfono.
La dirección india dio a Meta un plazo de tres días para proporcionar aclaraciones detalladas sobre el funcionamiento de la herramienta. En caso de incumplimiento o explicaciones insatisfactorias, la empresa podrá enfrentar severas sanciones, de acuerdo con la normativa tecnológica vigente en el país.
No es la primera vez que India adopta una postura firme contra las grandes plataformas digitales, reflejo de su creciente asertividad en la gobernanza tecnológica de un mercado con millones de usuarios. Recientemente, la aplicación Telegram fue prohibida temporalmente en junio, una medida justificada por el gobierno para combatir el fraude relacionado con los exámenes de acceso a las escuelas de medicina nacionales. Este estándar demuestra el rigor regulatorio indio y la atención a los impactos sociales de las nuevas funciones en las plataformas globales.
La defensa de la Meta ante las exigencias del gobierno
En respuesta a la prensa, Meta afirmó que se mantendrá la necesidad de un número de teléfono para utilizar WhatsApp, lo que, según la empresa, serviría como obstáculo o límite a las acciones de los delincuentes. La compañía también destacó la implementación de múltiples capas de protección diseñadas para combatir las estafas asociadas con los nombres de usuario.
Entre las salvaguardas mencionadas se encuentran restricciones sobre la cantidad de nuevos contactos que una cuenta puede iniciar, bloquear intentos repetidos de adivinar nombres de usuario y permitir que sistemas avanzados identifiquen y eliminen patrones de abuso y robo de identidad.
Finalmente, Meta reforzó que la implementación completa de los nombres de usuario aún está en progreso, y que la funcionalidad se lanzará gradualmente para todos los usuarios antes de fin de año.
