प्लेटफ़ॉर्म एक्स ने इस सप्ताह स्वीकार किया कि उसके एल्गोरिदम में एक दोष ने उपयोगकर्ता अनुभव को एक आभासी “युद्धक्षेत्र” में बदल दिया। कंपनी की स्वीकारोक्ति इस बात पर प्रकाश डालती है कि सामग्री प्रदर्शित करने के तरीके में बदलाव ने उन लाखों लोगों के लिए एक प्रतिकूल और ध्रुवीकृत वातावरण उत्पन्न किया है जो प्रतिदिन सोशल नेटवर्क का उपयोग करते हैं।
कंपनी के अनुसार, केंद्रीय समस्या, सिस्टम का कॉन्फ़िगरेशन था जो अज्ञात लोगों के साथ बातचीत को बढ़ावा देता था, जिससे उपयोगकर्ता द्वारा अनुसरण की जाने वाली प्रोफाइल द्वारा साझा की गई सामग्री को नुकसान होता था। इस मूलभूत परिवर्तन ने नेटवर्क की गतिशीलता को विकृत कर दिया, जिसके परिणामस्वरूप अधिक संघर्ष और कम सामुदायिक जुड़ाव हुआ, क्योंकि उपयोगकर्ताओं को अपने स्वयं के कनेक्शन के पूर्व संदर्भ के बिना चर्चाओं से अवगत कराया गया था।
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X के एल्गोरिदम में परिवर्तन से विरोध क्यों उत्पन्न हुआ?
पाठ्यक्रम को सही करने के लिए, एक्स प्लेटफ़ॉर्म इंजीनियरिंग टीम ने एल्गोरिदम में हालिया समायोजन लागू किया। लक्ष्य डिलीवरी के बाद पुनर्संतुलन करना है, वायरल या अज्ञात सामग्री पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित करने के बजाय दोस्तों और आपसी अनुयायियों के बीच सीधे संबंधों को अधिक महत्व देना है जो कलह को भड़का सकता है।
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उम्मीद यह है कि इस समीक्षा के परिणामस्वरूप अधिक सुखद और कम टकराव वाला उपयोगकर्ता अनुभव प्राप्त होगा, जो समुदाय की खोई हुई भावना को बहाल करने की कोशिश करेगा। एक्स ने कहा कि यह यह सुनिश्चित करने के लिए परिणामों की निगरानी करता है कि सोशल नेटवर्क कनेक्शन और आदान-प्रदान के लिए एक स्थान बन जाए, न कि गर्म और गैर-संदर्भित चर्चाओं के लिए एक निरंतर मंच।
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