Los modelos recientes Galaxy Watch 9 y Galaxy Watch Ultra 2 de Samsung muestran tiempos de carga significativamente más largos que los anunciados por el fabricante. Los informes de usuarios en foros en línea y plataformas de marcas indican que los dispositivos tardan hasta cuatro veces más en alcanzar una carga completa, lo que lleva a soluciones inusuales como el uso de ventiladores e incluso hielo.
Samsung informa un período oficial de recarga completa de 80 a 90 minutos. Sin embargo, en la práctica, muchos propietarios experimentan esperas de entre 2 y 4 horas en condiciones normales de temperatura ambiente.
Los usuarios adoptan métodos inusuales para acelerar la recarga
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Esta disparidad entre lo prometido y lo real llevó a los propietarios de relojes inteligentes a buscar alternativas creativas. En comunidades en línea, un propietario mencionó que pudo acelerar el proceso dirigiendo un ventilador de mesa hacia el dispositivo mientras se cargaba. Otro individuo incluso aplicó pasta térmica al disco de recarga, colocándolo sobre hielo para intentar mantener la velocidad máxima.
La diferencia entre el tiempo estimado por el fabricante y la experiencia del consumidor varía según el modelo:
- Galaxy Watch 9 (40 mm): Hora oficial de 80 minutos; en la práctica, más de 120 minutos (2 horas).
- Galaxy Watch Ultra 2: tiempo oficial de 90 minutos; en la práctica, puede tardar hasta 240 minutos (4 horas).
¿Qué causa una caída en la velocidad de carga?
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La principal razón detrás de esta caída en la velocidad de carga es la llamada “estrangulación térmica”. A medida que el dispositivo se calienta durante el proceso, el sistema reduce automáticamente la energía recibida para proteger la batería y otros componentes internos. Las pruebas realizadas por los propios usuarios indican que la tasa de carga puede bajar de 5,5W a 3,5W o incluso menos.
Fallos de compatibilidad y posibles bugs en los relojes
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Además del problema de la calefacción, la línea de relojes inteligentes parece tener fallas de compatibilidad. En los foros oficiales de Samsung, los consumidores informan que el Galaxy Watch 9 muestra mensajes de “carga lenta” o simplemente se niega a recibir energía cuando se conecta a bases de terceros o al cargador que viene con el Galaxy Watch 8.
Sorprendentemente, algunos informes indican que el disco de carga del Galaxy Watch 6, un modelo anterior, puede cargar el Galaxy Watch 9 más rápido que el cable oficial que viene en la caja del nuevo dispositivo. Esta incongruencia plantea la posibilidad de un error de comunicación de software en el firmware de las versiones.
La respuesta de Samsung y qué esperar de los próximos pasos
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Una publicación especializada contactó a Samsung en busca de una postura oficial sobre las fallas y tiempos de carga. Sin embargo, hasta la fecha, el fabricante no se ha pronunciado públicamente ni ha confirmado el lanzamiento de actualizaciones para corregir los problemas destacados.