A Apple disponibilizou, no Brasil, a função Vídeo ao Vivo do SOS de Emergência. Este recurso permite que as centrais de atendimento de urgência solicitem e recebam imagens diretamente da câmera do iPhone durante situações críticas. A RapidSOS colaborou no desenvolvimento da tecnologia, integrando-a aos sistemas de emergência.

Quando um usuário entra em contato com o serviço 190, o profissional do atendimento pode julgar que o vídeo ao vivo seria crucial para compreender a gravidade e os detalhes do incidente. Neste cenário, é possível enviar uma requisição para que o aparelho inicie a transmissão.

O proprietário do dispositivo recebe uma notificação instantânea e tem a liberdade de escolher se deseja ou não autorizar o compartilhamento da câmera. Ao aceitar, um simples toque em “Compartilhar” inicia o envio das imagens em tempo real. Além disso, existe a opção de enviar arquivos de mídia, como fotos ou vídeos, que já estejam salvos na galeria do smartphone.

Saiba como ativar e utilizar o recurso de vídeo em seu iPhone

A ferramenta Vídeo ao Vivo do SOS de Emergência está acessível para proprietários de iPhones 14 e versões mais recentes. A ativação prévia da função de compartilhamento de vídeo não é exigida, pois a transmissão somente será iniciada mediante a solicitação dos serviços de emergência durante uma ligação.

Para configurar o SOS de Emergência antes de uma situação crítica, os usuários podem seguir os passos abaixo:

• Vá em Ajustes e selecione a opção SOS de Emergência.
• Ative a função “Pressionar 5 Vezes para Ligar”, que disparará uma contagem regressiva antes de iniciar a chamada de socorro.
• Alternativamente, pressione e segure o botão lateral em conjunto com um dos botões de volume para acionar a ligação.

Escolhas disponíveis ao usuário durante a ligação ao 190

Caso o atendente do 190 avalie que as imagens podem auxiliar na resolução da ocorrência, ele enviará uma solicitação diretamente para o iPhone do usuário. Neste momento, o usuário terá as seguintes opções de compartilhamento:

• Selecionar “Compartilhar” para iniciar a transmissão da câmera em tempo real.
• Optar por “Escolher” para enviar fotos ou vídeos que já estão salvos no aparelho.
• Clicar em “Agora Não” para negar o compartilhamento das imagens.

É importante notar que a transmissão de vídeo pode ser interrompida ou pausada pelo usuário a qualquer momento, conforme sua conveniência.

Em relação à privacidade, a Apple garante que a transmissão é criptografada por padrão, oferecendo segurança aos dados. No entanto, a empresa informa que os serviços de emergência podem reter uma cópia do vídeo transmitido e das mídias que foram compartilhadas.