Microsoft Outlook enfrentó una posible interrupción este lunes 31 de agosto de 2026, con miles de usuarios reportando fallas, según Downdetector.com.
Más de 3000 usuarios informaron problemas con Downdetector a las 9:06 a.m. PT durante el incidente.
La mayoría de los informes señalaron dificultades para recibir mensajes.
En ese momento, la herramienta de verificación de estado de Microsoft indicó que todos los productos estaban operativos.
Actualización a las 9:16 am: Más de 7.000 usuarios ya habían informado problemas con el servicio de correo electrónico.
Actualización a las 9:32 am: la cantidad de usuarios que experimentan problemas con Microsoft Outlook ha superado los 13.000.
Actualización a las 10:35 am: más de 35.000 usuarios ya habían informado fallas en la plataforma.
Actualización a las 11:05 am: Casi 50.000 usuarios ya han informado de problemas con Outlook.
Aún así, la herramienta de verificación de estado de Microsoft continuó indicando que todos sus productos estaban en pleno funcionamiento.
Outlook afectado por la interrupción del servicio Exchange Online
Los usuarios de Outlook enfrentaron un comienzo de semana frustrante debido a un problema con Microsoft Exchange Online.
Miles de usuarios de Microsoft Outlook iniciaron la semana laboral el 31 de agosto de 2026 sin poder utilizar el servicio de correo electrónico. Down Detector, que monitorea interrupciones y fallas en plataformas en línea, registró un gran aumento en el número de personas que informaron problemas con Outlook alrededor de las 8 a. m. PT de esa fecha. El sitio web tenía más de 6.000 informes de dificultades a las 8:17 am.
Un representante de Microsoft dijo que la compañía estaba llevando a cabo una investigación sobre los informes sobre la falla.
La cuenta oficial de Microsoft 365 Status publicó detalles de lo sucedido en Google Play.
“Hemos identificado un problema con un componente de autenticación que está contribuyendo al impacto”, decía el mensaje. “Para abordar esto, hemos desarrollado una estrategia de remediación y la estamos aplicando a una parte de la infraestructura para probar su efectividad. Una vez que confirmemos que esto resuelve el impacto, aplicaremos la remediación de manera más amplia. Para obtener más información, consulte EX1464935 en el centro de administración”.
Esto significa que Microsoft abrió formalmente una investigación de incidente para Exchange Online y EX1464935 era el número de identificación del caso. Muchos usuarios se han visto afectados por Outlook ya que la plataforma depende de Exchange Online para el acceso al buzón y la entrega de correo electrónico.
Según Down Detector, el 37% de quienes reportaron problemas tuvieron dificultades para recibir mensajes, el 23% tuvo errores al usar la aplicación y el 20% reportó problemas con el sitio web.
“Ni siquiera puedo abrir el sitio web, y cuando podía, no podía buscar ni nada”, informó un usuario en Reddit.